DORIANE Bijoux DORIANE Bijoux

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Livraisons et Retours

 

LIVRAISONS 

 

Assurance intégrée couvrant la perte ou ou le vol.
Livraison systématiquement contre signature + 
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COLISSIMO EXPERT France Métropolitaine, Corse & Monaco : 5€ jusqu’à 50€ d’achat et gratuit au delà.

Délais 2 à 3 jours ouvrés selon votre région, à l'adresse de votre choix.

 

 

COLISSIMO POINT RELAIS France Métropolitaine, Corse & Monaco : 4€ jusqu’à 50€ et gratuit au delà.

Délais 2 à 3 jours ouvrés selon votre région. 13.000 points de retrait partout en France Métropolitaine.

 

 

COLISSIMO EUROPE Pour les pays de l’Union Européenne et la Suisse : 9,90€ jusqu’à 100€ d’achat et gratuit au-delà.

Délais 3 à 4 jours ouvrés pour les pays limitrophes à la France. 

 

 

DHL EXPRESS France Métropolitaine : 15€ jusqu’à 200€ d’achat et gratuit au-delà.

Livraison 1 à 2 jours ouvrés selon votre région,.

 

 

COLISSIMO EXPERT OM pour les DOM-TOM : 12,50€ jusqu’à 150€ d’achat et gratuit au-delà.

Délais 5 à 7 jours ouvrés.

 

 

COLISSIMO EXPERT INTERNATIONNAL pour les pays de l’Union Européenne : 9,90€ jusqu’à 100€ d’achat et gratuit au-delà.

Délais 4 à 5 jours ouvrés.

 

 

COLISSIMO EXPERT INTERNATIONNAL MONDE : 14,50€ jusqu’à 200€ d’achat et gratuit au-delà.

Délais 2 à 10 jours ouvrés.

 

 

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RETOURS " SATISFAIT OU REMBOURSÉ "

 

Si vos bijoux ne vous conviennent pas, vous avez 30 jours pour les retourner.

(hors bijoux portés ou personnalisés).

 

 

Pour les réexpédier, c’est très simple  : 

 

 

1. Rangez vos bijoux munis du scellé (garantie bijoux non portés) dans leur emballage d’origine et Glissez-les dans un colis résistant, accompagnés de la facture (disponible dans votre espace client).

 

2. Rédigez un petit mot expliquant la raison de leur retour.

 

3. Expédiez votre colis en suivi ou contre signature à : 

 

 

PERLE D’EAU

Technopole Var Matin

293 Route de la Seyne

Bat. F, 1° Etage CS 90142

83196 Ollioules - FRANCE

 

 

Votre remboursement sera effectué dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date de réception.

 

Ps : Nous ne faisons pas d’échange. 

Si vous souhaitez échanger vos bijoux, il vous suffit de nous les retourner en demandant le remboursement, et de passer une nouvelle commande.

 

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