Bonsoir, commande reçu rapidement et bien emballé. Un peu déçu car par reçu la carte message qui allait avec le cadeau. Dommage cela aurait été nickel sinon. Merci éventuellement si cela est possible de l'envoyer par courrier. Cordialement

Bonjour suis toujours aussi ravie de vos collections et de la qualité de vos produits merci j’adore vos créations

Des bijoux de qualité, un service vraiment bien et rapide, j'adore

Parfait

Bijoux de qualité livrés dans les délais.
Merci!

Bonjour j ai commandé un bracelet pour offrir à Noël. Il est arrivé dans un très jolie emballage la livraison très rapide pour le moment ravi de mon achat

Une commande en ligne comme on les aime ! Tout est facile ! Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme.

Tres satisfaite de mon achat
Fidele au descriptif
J ai appelé par deux fois
Pour des renseignements, merci beaucoup a juliette qui est parfaite ..
Cela est tellement rare
Je conseille vivement Doriane bijoux

Très beaux bijoux et c’est gai de pouvoir les combiner selon son humeur

Bijoux reçus rapidement mais non respect des consignes données: 1 seule pochette pour plusieurs bijoux commandés, pas le mot destiné à la personne… Ne demandez donc pas au client s’il souhaite ces options…. Doriane Bijoux : Bonjour Nadège, Je vous remercie de votre message et de votre commande sur notre site internet. Sachez que nous suivons bien les indications des nos client(e)s sur leur commande. Après vérification, sur votre commande, le mot n'a pas été pris en compte. Cela peut arriver parfois si le client ne valide pas son commentaire lors de son panier. Concernant les paquets cadeaux, vous en aviez bien demandé un seul. Toutefois, si vous avez besoin de paquet supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client. Belle journée. Alexia

J’ai plusieurs bracelets et plusieurs bagues, ainsi que des boucles d’oreilles leurs produits sont de très bonne qualité, je ne l’es enlève jamais et il reste intacte! Moi qui suis allergique à beaucoup de bijoux, ici je n’ai aucun problème! Et surtout les bijoux sont d’une beauté incroyable, quand on commence ça devient une addiction! Les colis sont toujours emballés soigneusement et l’envoie rapide.
Vraiment ultra fan de la marque !

Ravie de mes achats merci

J’adore vos bijoux ! Qualité et élégance comme toujours merci ☺️ Doriane bijoux ❤️❤️❤️

J ai découvert Doriane à SANARY..
Et j adore !!!
Je vais agrandir ma collection autour de mon poignet ..c est sur !!!????

Bonjour,Je suis assez déçue de mes 1ère commandes sur le site car pour mon anniversaire j'ai reçu 2 bons cadeaux de la part de mes amis et famille et lorsque j'ai voulu commander je n'ai pas pu mettre les 2 bons sur la même commande et j'ai donc dû faire 2 commandes et payer 2 fois les frais de port.Car de même lorsque l'on déduit le bon cadeau le montant passe en dessous de 50€ alors qu'a la base il était bien élevé et les frais de livraison redeviennent payantes.C'est bien dommage car je suis complètement fan de votre marque et ça ne m'a pas laissé une bonne impression pour mes 1ère commandes. Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie pour votre message et pour votre intérêt. En effet, les cartes cadeaux digitales ne sont pas cumulables. C'est mentionné dans nos conditions générales de vente. Quand la situation se présente, vous pouvez nous contacter en amont par e-mail pour trouver une solution et pour vous éviter les frais de ports supplémentaires. Je vous propose de vous faire un bon d'une valeur de 10 euros pour palier à vos frais de ports. Pour cela, contactez le service client à cette adresse : service@doriane-bijoux.com N'hésitez pas à nous soliciter si vous avez besoin d'aide. Alexia

Je suis ravis de ma commande !

Des bijoux tous plus magnifiques les uns que les autres, en toute simplicité, classe et d'une superbe finesse.
Livraison super rapide et petite attention super sympa en supplémentaire à chaques commandes. Je suis plus que ravie et je recommande Doriane bijoux les yeux fermés ... merci pour ces merveilles

Professionnalisme, rapidité d’expédition, sérieux et très bon suivi de commande …. Et les bijoux sont tellement beaux, solides le top ????????

Ma fille est ravie des bijoux que je viens de lui offrir. Cependant juste un petit bémol, il n'y avait qu'un seul emballage cadeau et les 3 boîtes ne rentrer pas toutes à l'intérieur. Pouvez-vous me dire si le bracelet élastique se porte très près de la peau? Celui de ma fille est légèrement ballant....Très beau travail. Merci. Carole Doriane Bijoux : Bonjour Carole, Merci beaucoup pour votre message et pour votre commande. Concernant les boîtes cadeaux, sachez que vous pouvez demander la quantité que vous souhaitez directement sur notre site internet. Si vous souhaitez un emballage supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous le ferons parvenir dès que possible. Pour les bijoux de votre fille, tout dépend du résultat désiré. Si le bijou est trop grand, il ne faut pas hésiter à contacter notre atelier pour le remettre à taille. Je reste à votre disposition si besoin. Belle journée, Alexia

Ravie de mon achat, très beau bijou (fin, de belles couleurs) , livraison rapide et super emballage cadeau. Merci Doriane bijoux que je recommande.

Le colis est arrivée très rapidement, aucune erreur d’adresse (chose qui m’arrive tres souvent). Un service de qualité !!
Je recommande à 100%

Je suis ravie de ma commande et de mes bracelets !!!
Simples, beaux, élégants... ils m'accompagnent chaque jour, je les adore !!!

Les best de best du bijou vraiment!!! Les bracelets et les bagues que j ai acheté ne bougent pas d un poil alors que le tout 1er que j ai, je dois l avoir depuis 5 ou 6 ans un cadeau de ma soeur et depuis je ne porte que ça! J achète habituellement dans une bijouterie à Metz où je trouve la marque depuis longtemps mais maintenant que j en ai pas mal je commande sur le site pour trouver plus de choix... tout ça pour dire en bref... un tout tout grand merci à toute la gagne ????????????❤ j adore, j adhère et BRAVO !!!!

Livraison très rapide
Emballage soigné
Rien à dire c'est juste parfait

Les bijoux sont vraiment de qualité, je suis toujours satisfaite.

Ravie de ma 1ère commande
Le rendu est parfait comme sur le descriptif

Je suis Doriane addict! Surtout des bracelets élastique j'en ai une dizaine que jaimz cumuler et mélanger ! Et comme d'habitude je suis pleinement satisfaite des 2 derniers que je viens de recevoir!
Merci à vous

Impeccable

Après réception, je suis très contente de mon joli bracelet DUBLIN noir 5 rangs ! C'est le deuxième que je commande et je suis entièrement satisfaite.
Merci à toute l'équipe pour votre sérieux et pour votre délicatesse.
Les bijoux sont toujours très bien présentés.
A bientôt !

Commande en ligne au top !! Rapidité de la livraison impeccable...je suis ravie et les bijoux j'adore ????

J'ai eu une demande spécifique au service client qui à été réglé rapidement

Très satisfaite des articles comme du colis ! ++++

Les bijoux son très beau, la packaging est magnifique. Contente de ma première commande

vraiment au top, rapidité, suivi , enfin c'est génial

J’ai effectué mes premiers achats dans la boutique de Sanary et j’ai passé une commande sur le site en ligne dont je suis très satisfaite.Vos bijoux sont magnifiques et votre service très professionnel et rapide.Le seul petit point que je trouve dommage c’est de ne pas avoir pu bénéficier des points cadeaux (+200€ à Sanary) lors de ma commande. Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et de nous faire remonter votre retour. Sachez que les points de fidélité ne se cumulent pas en boutique et sur notre site internet. Je me permets de vous joindre de plus amples informations concernant notre programme de fidélité client : https://www.doriane-bijoux.com/points-fidelite.html N'hésitez pas si je peux vous aider autrement ! Toute l'équipe Doriane vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une belle journée. Alexia

Superbes bijoux ! A offrir et à s'offrir...

Vraiment parfait rien a redire

Bonjour, merci c'est parfait comme je voulais et j'adore Cordialement.

Commande livrée rapidement et bijoux conforme .Le seul reproche se sont les frais d envoi à 5 euros pourquoi ne pas envoyer en lettre suivie? Et surtout ce qui est ennuyeux c est le contre signature à part cela c est parfait je recommanderai Doriane Bijoux : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre site internet. Concernant notre mode de livraison, nous privilégions cette option pour des raisons de sécurité. Les lettres suivies se font beaucoup plus volées et comme nous transportons des colis de valeur, c'est préférable pour les client(e)s et pour la marque. Belle journée, Alexia

1ère commande de bracelets j’en suis ravie. Super qualité et rendu superbe !!
Emballage, livraison au top ! Je recommanderai ou passerai en boutique ????

Commande jamais reçue, payer 10€ pour la livraison sans recevoir le colis je trouve cela honteux, De plus, le service après vente afin de résoudre le problème laisse vraiment à désirer,Vraiment déçue.. Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt. Sachez que la livraison est assurée par La Poste pour une expédition standard. Si l'expédition subit un incident, nous vous invitons simplement à nous envoyer des éléments : pièce d'identité, attestation qui confirme que vous n'avez pas reçu votre colis et votre facture. Grâce à ces documents, nous pourrons ouvrir un dossier auprès de notre transporteur et demander une réclamation. Nous nous occupons du reste mais nous avons besoin en priorité de votre retour sur ces éléments. N'hésitez-pas à nous solliciter si besoin. Belle journée, Alexia

Bonjour Quel dommage de ne pas recevoir son colis On m’indique d’ouvrir un dossier en envoyant les éléments Je n’ai pas le temps pour cela À l’avenir je m’abstiendrais de commander sur le site Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt. Sachez que la livraison est assurée par La Poste pour une expédition standard. Si l'expédition subit un incident, nous vous invitons simplement à nous envoyer des éléments : pièce d'identité, attestation qui confirme que vous n'avez pas reçu votre colis et votre facture. Grâce à ces documents, nous pourrons ouvrir un dossier auprès de notre transporteur et demander une réclamation. Nous nous occupons du reste mais nous avons besoin en priorité de votre retour sur ces éléments. N'hésitez-pas à nous solliciter si besoin. Belle journée, Alexia

Les bijoux sont superbes
L’envoi très rapide et soigné

Bijoux magnifiques et d’excellente qualité. Toujours aussi sublimes au fil du temps. Beaucoup de choix et de style différents afin de réaliser une parure personnalisée de la tête aux pieds!
SAV efficace et rapide.
Il y en a pour tous les goûts et tous les prix!
On y est vite accro!!!!

On aimerait quand même trouver chez Doriane des promotions exceptionnelles ou des réductions fidélité plus ponctuelles car actuellement il faut atteindre 500 points fidélité pour avoir un pourcentage de réduction….

Beaux bijoux, expédition rapide, je recommande

Les bijoux sont très jolis et de bonne qualité, livraison rapide.

très réactif pour le traitement et envoi de la commande et bijoux de très bonne qualité

J'ai acheté en boutique ou commandé énormément de bracelets et de bagues chez Doriane bijoux et je n'ai jamais été déçue ! Ils sont magnifiques et tiennent dans le temps ! La qualité est au rendez-vous et les bijoux uniques et intemporels. Je continuerai ma collection ????????

Très belles bagues, matériau de qualité, éclat incomparable et design reconnaissable entre tous. Ma fille et moi sommes ravies.

Après une commande à + de 200€, il me faut échanger la taille d'une bague, les frais de retour sont à votre charge et les frais de livraison pour recevoir la nouvelle aussi (alors qu'ils étaient gratuit au départ) une honte… Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre commande et de votre intérêt. En effet si vous commandez un produit qui n'est pas à votre taille, les frais de retour sont à votre charge. Ceci est mentionné dans notre politique de commercialisation. https://www.doriane-bijoux.com/livraisons-et-retours-doriane-bijoux.html Belle journée, Alexia

Très heureuse de mon achat !
Bague magnifique et très original !
Envoie rapide

Livraison rapide jolie bijoux

Bijou conforme à la commande.

Commande bien reçue, les boucles sont très sympas, mais je pensais qu'elles étaient un peu plus grandes

Très satisfaite

Retour de commande il y a 3 semaines, pas de nouvelles et lorsque j'appelle on me dit que vu que j'ai réglé en 3 fois ils vont attendre d'encaisser les 2 prochaines mensualités et me rembourser ma commande le 4ème mois... alors qu'ils ont eu retour de ma commande il y a 3 semaines ! Belle arnaque, utilisent notre argent pour se faire de la trésorerie, les autres commerçants annulent les autres mensualités en cas de retour et remboursent la mensualité prélevée avant retour... A FUIR donc car je n'aime pas ce genre de méthodes je vais faire une procédure par principe afin que cette société cesse ses agissements Doriane bijoux : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Comme vous l’a expliqué notre service client par téléphone, nous ne pouvons pas rembourser les règlements que nous n’avons pas perçu. Vous avez choisi de payer en trois fois, donc nous recevons chaque mois un tiers de la somme. Vous serez remboursé chaque mois dès réception du règlement. Soyez en certaines nous ne spéculons pas avec votre argent puisque nous ne l’avons pas. Pour plus d’informations, je vous inviter à vous rapprocher du système de paiement Mercanet : https://documentation.mercanet.bnpparibas.net/index.php/Paiement_en_2-3_fois Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions. Belle journée à vous, Alexia

Service juste impeccable !!! merci encore

Satisfaite :) :) :)

Super contente de ma commande les bijoux correspondent à ce que je voulais..... Et avec en plus un envoi très rapide

j'adore votre boutique, très contente de ma commande, merci

Tout est parfait. Les bijoux sont encore plus beaux que sur les photos! J’adore!!! Livraison rapide, tout s’est très bien passé. Merci Doriane!

J'ai commandé une bague et un bracelet que j'ai bien reçu. Cependant, Je suis déçu du bracelet car il est trop petit alors que sur le site il n'y a pas de taille. La chaînette pour régler la taille est trop petite. Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt. Sachez que toutes les tailles sont mentionnées dans la fiche produit des bijoux. Par exemple, pour le bijou que vous avez commandé, dans les caractéristiques, voici ce qui était mentionné : Longueur de la Chaine de Rallonge: 3.5cm Diamètre des Perles Miyuki: 2mm Taille du Croissant de lune: 1.4cm Longueur totale: 46.5 cm Diamètre du Logo: 6mm Longueur du Fermoir: 9.2mm Nombre de tours: 3 Référence produit : BR7518VEC-008 La longueur totale est donc de 46,5 cm. C'est un trois tours donc, il fait 15,5 de diamètre avec la chaîne de rallonge. Si le bijou ne vous va pas, n'hésitez pas à vous faire rembourser ou à l'ajuster auprès de notre service-après-vente. Belle journée, Alexia

SUPER tout est top l'envoi est rapide et très bien emballé. les bijoux sont sublimes.
je recommande
merci Doriane

Je connaissais pour en avoir acheté dans votre boutique à Bandol lors de vacances !
J'aime bien ces petits bracelets faciles à porter et à d'assembler avec d'autres.
J'aime aussi leurs finesse et leur élégance
J'ai eu envie d'en faire cadeau à mes filles...un lien particulier..a prix abordable
Merci

Jamais déçus de mes bracelets ils sont magnifiques la livraison en Belgique et rapide j’espère voir un jour une boutique en Belgique

J'adore les bijoux et livraison rapide

J'adore votre marque ! Les bijoux sont magnifiques et ne bougent pas (sinon il y a la petite chiffonnette magique ☺️)

Bonjour, j'ai commandé le 10/09 des boucles chaine fine labradorite, je les mets ce jour pour la première fois, je viens de m'apercevoir que j'ai perdu une boucle. Je suis déçue car pas de système de sécurité.Bien cordialement, Doriane Bijoux : Bonjour Murielle, Merci beaucoup de votre avis positif et de votre commande sur notre site internet. Au sujet de vos boucles d'oreilles, je suis vraiment désolée si vous en avez perdue une. En effet, sur ce type de boucle, il faut être plus précautionneuse que sur d'autres types de modèles. Nous ne fournissons pas de fermoir avec ces boucles car le rendu esthétique ne serait pas le même. La petite chaîne fine qui retombe dans l'oreille pend ainsi car il n'y a pas de fermoir. En revanche, nous aurions pu vous fournir tout de même des papillons en silicone. N'hésitez pas à nous contacter en amont à l'avenir pour évite de les perdre. Je suis navrée en tout cas. Belle journée, Alexia

Très contente du bracelet, le 2 eme a egalement plu en cadeau surprise à 1 amie. Belle découverte

Livraison rapide et super jolis bijoux

Une remarque : il est dommage d'avoir reçu 2 colliers totalement emmêlés dans la même boite. Mettre qu'une seule boite, pourquoi pas mais faire en sorte que ça ne fasse pas un paquet de noeuds serait plus appréciable à la réception d'une commande de bijoux neufs. Sinon tout est ok. Doriane Bijoux : Bonjour, Merci de votre message et de votre intérêt. Je suis navrée pour cet incident. Comptez sur moi pour faire remonter l'information au service concerné pour améliorer ce point. Belle journée, Alexia

Il serait intéressant d'avoir une whishlist.Merci Doriane Bijoux : Merci de votre avis ! C'est en effet une option que nous aimerions mettre en place depuis un moment. Nous travaillons dessus afin de proposer ce service :) Belle journée, Alexia

Bracelet reçu et toujours aussi satisfaite de mon achat. Merci Doriane

Bonjour, je suis tres satisfaite de ma commande...le collier est magnifique MERCI...

SERVICE COMMERCIAL AU TEL : PARFAIT ET SYMPATHIQUE
PERSO J AI TROUVE LES BRACELETS BEAUCOUP PLUS FINS QUE SUR LES PHOTOS
MAIS JE NE LES OFFRIRAIS A MA BELLE FILLE QUE DANS UNE SEMAINE
JE VOUS DIRAIS SI CELA LUI A PLU

Bijoux tendances et d'une grande finesse.

super collier, j'adore. il est exactement comme je l'aurai souhaité. MERCI Doriane

J’ai acheté une bague à message avec strass il n’y a même pas un an et l’un des strass s’est décolléJ’ai appelé la boutique puis le service clients qui m’indique que la garantie dure six mois et qu’aucune solution ne peut être trouvée Comment est-il possible qu’un strass tombe sur une bague aussi récente ? Comment justifier d’une garantie de six mois sur des bijoux dits de qualité ? Comment se vanter d’un service client de qualité quand aucune solution n’est proposée au client ? Je suis extrêmement déçue de la marque Doriane Bijoux : Bonjour Manon, Merci de votre message et de votre intérêt pour notre marque. Sachez que notre service client suit nos process internes et fait de son mieux pour répondre aux attentes de nos client(e)s. Je suis navrée si notre réponse n'est pas été à la hauteur de vos espérances. Nous suivons une politique de commercialisation qui garantie les bijoux pendant un délai de 6 mois. Notre but est d'améliorer la satisfaction client au quotidien, d'améliorer nos process, d'être réactifs sur tous les canaux et d'être disponibles. De ce fait, nous ne souhaitons pas avoir une cliente mécontente même si nous appliquons la politique en interne. Ainsi, pour votre bague, à titre exceptionnel, nous vous proposons une réduction de moitié sur le prix de la bague pour pouvoir la racheter. C'est la seule chose que nous pouvons faire car la garantie est dépassée. Faites-nous savoir si cette option vous convient pour que l'on vous explique comment procéder. Pour finir, je souhaite m'exprimer au sujet de la qualité de nos bijoux. Je comprends votre déception car vous avez perdu un Swarovski et je suis vraiment désolée pour vous. Comme vous le savez, nos bijoux sont entièrement réalisés à la main dans notre atelier du Sud de la France. Toutes les matières sont finement sélectionnées : Argent 925, pierres semi-précieuses et cordons solides et durables. Selon nos tests et les retours de nos clientes et revendeurs, les bijoux durent des années sans céder, sans noircir si vous les entretenez et les portez dans votre quotidien. Tous nos bijoux sont fabriqués à la main et dans le respect de notre charte qualité. Pour finir, l'usage des bijoux est propre à chacun et au delà de 6 mois, nous partons du principe que ce n'est pas un défaut de fabrication mais l'usage du bijou par les client(e)s. Je reste à votre disposition si besoin pour en discuter. Belle journée à vous, Alexia

Je n'ai pas reçu la bonne bague et pas de réponse à mon message Doriane Bijoux : Bonjour Patricia, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt. Sachez que votre demande a bien été pris en compte et notre équipe vous a contacté Lundi par téléphone pour vous proposer une solution. Bien entendu, la bague sera reprise et remplacée par le bon modèle. Nous sommes navrés de cette erreur et nous restons à votre disposition. Belle journée à vous et merci d'avoir commandé sur notre site internet. Alexia

Je ne suis jamais déçue de mes articles. De très beaux bijoux, de qualité et abordables au niveau des prix. Il me tarde déjà ma nouvelle commande.

Mes 2 bracelets sont super jolie je suis très contente de mes achats. Et je passerai une autre commande très bientôt ☺

Les bijoux étaient pour un cadeaux, les 18 ans de ma nièce qui était contente. Elle connaissait dejà vos bijoux et moi j'ai était ravi de la qualité des vos bijoux - fins - discrets et à des prix tres abordable
Merci pour tout

Rien à dire sur les bijoux … Mais très déçu quand j’ai téléphoné pour demander une pochette cadeauMa fille avait bien coché la case , même deux cases , une pour le cadeau et l’autre c’est normal que l’on ne l’a pas eu car c’est à partir de 120€ d’achat… Mais au téléphone la personne m’a précisé de haut me disant que l’on avait pas coché la case et que par économie il ne m’était pas la pochette d’office ! Pour un site comme Doriane c’est un peu moyen je trouve ! C’est dommage….. Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt. Après m'être informée auprès du service client, sachez qu'en commandant sur notre site internet, vous n'avez pas coché l'option paquet cadeau. Les paquets cadeaux proposés à titre gratuit sont optionnels par soucis d'écologie et non "d'économie". Dans notre politique, nous ne souhaitons pas automatiquement glisser des paquets cadeaux dans les colis si ces derniers ne sont pas demandés. De plus, le service client vous a, à titre exceptionnel, proposé de vous offrir une pochette Doriane ou un éventail, même si votre commande ne dépassait pas les 120 € d'achat. Toutefois, vous désiriez la surprise dès le lendemain, ce qui n'était pas faisable de notre côté dans un délai si court. Votre commande a donc parfaitement était suivie en interne et nous n'avons pas fait d'erreur, ce qui peut nous arriver mais pas dans votre cas. Je vous souhaite une belle journée, Alexia

Je connaissais déjà Doriane, toujours aussi contente de la qualité et du soin des emballages et des attentions Doriane Bijoux : Bonjour Christel, Nous vous remercions de votre avis ! Belle journée, Alexia

Bonjour, je suis ravie de ma commande en ligne et de la qualité, du rendu du bracelet.Je suis une cliente fidèle à Doriane et je suis très attachée à cette marque. J'ai au fil du temps, créé une manchette dont chaque bracelet me rappelle un joli moment. J'aime aussi acheter un bracelet à chaque fois que je me rend sur place, à Bandol (j'habite dans les Alpes-maritimes) Je me permets toutefois de vous faire part de ma légère déception lors de mon dernier passage, cet été. En effet, de nombreux bijoux étaient noircis. Cela ne les mettait pas du tout en valeur. Si je ne connaissais pas la marque et votre engagement de qualité, j'aurais pensé qu'il s'agissait d'une boutique de bas de gamme. Cela ne reflète pas la passion et les valeurs qui sont véhiculées. Il n'y avait pas spécialement de choix malheureusement. J'ai longuement hésité avant de vous le signaler mais j'espère que mon commentaire sera pris comme un apport constructif.Je vous souhaite une belle continuation et vous assure rester fidèle à Doriane.Bien cordialement Lisa Doriane Bijoux : Bonjour Lisa, Tout d'abord, je vous remercie de votre message et de votre fidélité ! Sachez que nous sommes ouverts aux échanges et que nous souhaitons nous améliorer bien entendu et offrir une expérience dans nos boutiques ou en ligne toujours plus qualitative. Concernant votre expérience en boutique, je suis vraiment désolée de pas avoir été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous confirmer qu'il s'agissait bien de la boutique de Bandol ? Je vous avoue que je suis surprise car nos boutiques proposent un large choix de bijoux. Elles sont bien achalandées. Comme vous le savez, l'argent 925 se conserve à l'abri de la lumière si il n'est pas porté. Dans nos boutiques, cela arrive qu'avec l'éclairage, les bijoux noircissent. C'est une réaction chimique naturelle qui ne reste pas quand le bijou est nettoyé. Vous avez raison, ce n'est pas représentatif de la qualité de nos bijoux et nous ferons remonter l'information à nos équipes qui s'efforcent de faire leur maximum au quotidien. Faites-nous confiance, votre avis sera pris en compte pour continuer à nous améliorer sur ce point. Merci encore une fois de votre témoignage et de votre fidélité. Je vous souhaite une très belle journée ainsi qu'une belle semaine. Alexia

Les bijoux sont très beau mais le service après vente n’est pas satisfaisant j’en est été déçu. Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt. Merci beaucoup pour nos bijoux, je suis ravie que nos créations vous plaisent. Concernant notre politique SAV, je suis vraiment navrée que notre service n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de faire le maximum au quotidien pour satisfaire les demandes de nos clients. N'hésitez pas à nous en dire plus et à nous expliquer la situation. Nous pouvons échanger directement sur l'adresse e-mail du service client ou sur les réseaux sociaux. Je vous souhaite une belle journée, Alexia

Trop bien, suis ravie de ma commande, les bijoux sont trop beaux merci ????

Très contente des 2 bracelets reçus ????????????De la qualité comme d'habitude et livraison rapide ! Par contre je suis déçue des 2 colliers car le coris est vraiment minuscule ainsi que la pastille sur le second et même avec les chaînes de rallonge, ils sont pratiquement l'un sur l'autre. Dommage ????Bravo quand même pour ce beau travail ???? Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie pour votre commande et pour votre avis sur notre site internet. Sachez que nos colliers possèdent des caractéristiques bien précises sur leurs fiches produits. Par exemple pour le Collier Honolulu avec le coquillage, il était précisé qu'il faisait : Diamètre du Logo Doriane: 6mm Longueur du collier: 38cm Taille du cauris : 10x5mm Le coquillage est en effet très discret comme vous pouvez le voir sur la photo associée. Si le bijou ne correspond pas à vos attentes, je suis navrée et vous invite à procéder à un remboursement des deux pièces. Vous avez 30 jours pour changer d'avis. Très belle journée à vous et merci d'avoir choisi notre site internet, Alexia

Enfin des bracelets à ma taille !! J'ai un petit poignet, et jusqu'à présent je n'avais rien trouvé qui me plaise ET qui soit à ma taille... C'est chose faite !

Et le principe de l'accumulation des bijoux est top : tout va avec tout ;-)

Superbe chevilliere, merci beaucoup pour vos bijoux ! :)

Bijoux originaux. Livraison rapide et soignée. Très belle collection. Parfois un peu cher pour certaines composition dommage. Je recommande cette marque aux femmes qui n'aiment pas avoir les mêmes bijoux que les autres. Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre message et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Sachez que concernant notre politique de prix, nous proposons toutes les gammes tarifaires pour s'adresser à toutes les femmes et tous les budgets. Nos bijoux débutent à des petits prix, 18 €, 20 € ou encore 39 €. Pour se créer une manchette, il faut en effet du temps et faire en fonction de son budget. Tout est fait à la main et nous nous efforçons de pratiquer des prix justes pour que nos client(e)s aient de la qualité à prix accessibles. Au plaisir d'échanger avec vous, Belle journée. Alexia

Tout est parfait

aprés plusieurs commandes , trés satisfaite de mes bijoux , bonne qualité , bijoux sympa , on ne se lasse pas

Très beau bijoux qui restent étincelants dans le temps. Qualité prix très correct.
Large choix
Je recommande ses bijoux qui font énormément plaisir.

très satisfaite de la commande , c'était un cadeau pour ma fille , elle à adoré Merci

Bonjour
j ai passé plusieurs commandes chez Doriane
Toujours très satisfaite des bijoux que j'ai reçus
Fins et élégants
Super à porter l'été

Tout est parfait, l'emballage, le délai de réception et bien sûr les bijoux conforment à mes attentes. Merci mille fois

Des produits magnifiques, résistants et délicats. Toujours un plaisir lorsque l'on reçoit les écrins à la maison!!!!

Je suis ravie du produit. J’adore !

Les bagues que j'ai commandé taillent assez grand par rappor à la taille annoncée. Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre message et de votre commande sur notre site internet. Nos tailles de bagues sont pourtant très précises et il y a toutes les mesures dans nos fiches produits. Si ça ne correspond pas, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous restons à votre disposition si besoin, Bonne journée. Alexia