Doriane est une marque de qualité. Les produits que je reçois en livraison sont très soigneusement emballés. Je recommande cette marque !!

Ravie de la qualité et la beauté des produits
Envoie rapide

Très bien

Produits conformes et délai de livraison correct, aucun point négatif.

toujours ravie de mes achats ! merci pour ces merveilles !!!

Très satisfaite de ma commande je suis une fidèle de ces bijoux

Bijoux magnifique et de qualité, déjà ma deuxième commande chez Doriane bijoux la troisième arrive bientôt! La livraison est rapide et dans mon deuxième colis j'ai découvert deux bonbons en forme de cœur une petite attention qui fait plaisir ????

Très beaux bijoux. Un air bohème très chic !

Mon colis a été perdu par La Poste, vous n’avez pas réagit du tout, aucun geste commercial. Il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire complément raté par votre faute ! Service client vraiment déplorable Bonjour Gwendoline, Nous vous remercions de votre commande et de votre intérêt pour notre marque. Après m'être renseignée auprès du service client, je vous confirme que la situation est gérée. Un ticket incident a bien été ouvert auprès de la Poste. Nous sommes en attente de leur retour actuellement. Le temps que le service de la Poste recherche votre colis et qu'on comprenne ce qui s'est passé, cela prend un peu de temps en effet. Notre service client fait son maximum pour retrouver votre colis et vous le faire parvenir. Sachez que si votre colis n'est pas retrouvé, nous vous proposerons de vous en renvoyer votre commande ou bien la possibilité de vous faire rembourser. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous comprenons votre déception, d'autant plus quand c'est pour offrir. De notre coté, nous avons envoyé votre commande dès le lendemain et nous ne sommes pas responsables de la perte des colis par notre transporteur. Néanmoins, nous nous occupons de votre commande avec le plus grand soin et nous attentons le retour de la Poste en ce moment même. Nous restons à votre disposition si besoin. Belle journée, Alexia

Bijoux de très bonne qualité, juste délais de livraison plus long que ce qu’il s’y indiqué lors de la commande. Mais j’ai déjà reçu un commande, donc je ne m’inquiète pas je sais que ma commande actuelle arrivera avec un peu de retard. Doriane Bijoux : Bonjour Pauline, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. Sachez que nos délais sont assez courts malgré la situation sanitaire. Dans votre cas, c'est légèrement plus long car nous vous livrons en Belgique. À ce jour, votre colis est livré selon le suivi. Nous espérons que vos bijoux vous plaisent. N'hésitez pas si besoin. Nous vous souhaitons une belle journée, Alexia

Livraison rapide et soignée et bijoux très jolis. A voir comment ils tiennent dans le temps mais la petite notice explicative (et rigolote) est très bien faite!Je suis déjà dans les starting-blocks pour ma commande du mois prochain ???? Doriane Bijoux : Bonjour, Nous vous remercions de votre message et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise. Sachez que nos bijoux sont exclusivement en argent 925 pour une meilleure durabilité et une qualité irréprochable. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à l'écoute si besoin, Alexia

Très agréablement surprise, présentation très soignée
Mes petits bracelets sont parfaits

2 bagues, 2 merveilles !

J'ai plusieurs bijoux qui provienne de chez Doriane, et je les adore!!!!!
Ils sont tellement beau porté et de très belle qualité!!!

Toujours ravie de recevoir mon colis Doriane

Très satisfaite de ma commande ! Je n’ai pas quitté mes bracelets depuis que je les ai reçu et ils ne bougent pas

Très contente de la qualité des jolis petits bracelets commandés pour des bébés. Choix dû la couleur du bracelet et de la taille. L’équipe Doriane est à votre écoute ce qui est vraiment appréciable.(très professionnel). De plus mon colis a été livré très rapidement. Tout est parfait !????????

Vraiment satisfaite de l e-shop Doriane. Très belles présentations des bijoux

Bonjour, j’ai reçu ma commande dans les temps ! Ravie de mes achats les bagues sont magnifiques ! Pour l'instant je n’ Aucun recul sur la qualité , a voir sur le moyen terme !

Je suis très déçue de votre service client ....suite au dire de votre service client nous aurions fait un mauvais enregistrement de notre souhait de recevoir 4 emballages et d'une carte d'anniversaire .Quand bien même....nous n'avons reçu aucune proposition ,solution ,même payante pour obtenir notre soi-disant oubli. Celà ne fait pas parti de leurs attributions..?? ...dommage les produits sont super ...mais pas votre service client .a revoir pour fidéliser vos clients Doriane Bijoux : Bonjour Colette, Je vous remercie de votre message ainsi que votre commande sur notre site internet. Sachez qu'il existe une option en ligne qui sert à renseigner vos souhaits concernant les paquets cadeaux / les cartes personnalisées. Si vous oubliez par erreur cette étape, de notre côté nous ne sommes pas prévenus. C'est pour cette raison que nous n'avons pu expédier les emballages. En revanche, il arrive d'oublier cette étape bien entendu et de ne pas la valider accidentellement. C'est pourquoi, afin que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience, nous allons vous faire partir aujourd'hui vos paquets ainsi que votre carte, à nos frais. Pour finir, concernant le service client, je tenais à vous dire que l'équipe fait son maximum et cherche toujours des solutions pour nos client(e)s. Je suis sincèrement désolée si nous avons donné l'impression du contraire, ce n'était pas notre intention. Je vous souhaite une très belle journée et reste à votre disposition en cas de besoin, Alexia

Collier défectueux (impossible de le fermer) Doriane Bijoux : Bonjour Séverine, Nous vous remercions de votre message ainsi que votre intérêt. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée qui concerne votre collier. S'agit-il de celui de votre dernière commande (le modèle "Evora) ? Sachez que si le bijou présente un défaut de fabrication, comme ici le fermoir, nous le remplaçons / réparons. Tout est fait de manière artisanale et cela peut arriver en effet. Nous sommes navrés pour cet incident mais soyez sûre que nous allons faire le nécessaire. Pouvez-vous passer par ce formulaire pour que l'on reprenne votre bijou en atelier : https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html Nous restons à votre disposition si besoin, Alexia

Parfait

Commande passée il y à plusieurs mois déjà pour deux bracelets cordons , un pour moi et un pour ma fille de deux ans . Livraison rapide et bracelets très jolis . Mais malheureusement le cordon s’est « agrandi » sur les deux bracelets depuis Doriane Bijoux : Bonjour, Nous vous remercions de votre message ainsi que votre intérêt. Nous sommes ravis que vos bracelets vous plaisent. Vous avez bien fais de nous informer pour vos bijoux. Je vous invite à remplir le formulaire en ligne afin d'être en contact avec notre service-après-vente. Ainsi, vous pourrez nous les faire parvenir afin de les ajuster. Voici le lien à remplir de votre côté : https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html Je reste à votre disposition si besoin, Passez une belle journée. Alexia

bonjour , le bracelet commandé est bien arrivé, mais a été livré ce jour et non hier malgré un mail précisant que la livraison devait se faire le 24 mars. Puis , aucun mail de confirmation pour la livraison . Le paquet a été livré aujourd'hui 25 mars, sans contre signature, puisque aucun mail de confirmation encore, et laissé dans le sas de sécurité, au sol, au sein d'une société dans laquelle travaille la personne pour laquelle le cadeau devait être remis a l'occasion de son anniversaire. C'est elle même qui l'a trouvé aujourd'hui, en partant déjeuner , elle m'a prévenu aussitôt. Déçue de la poste, Bien drôle de pratique de la part de colissimo en particulier de celui qui en avait la charge. Mis à part cela, le cadeau va bien et convient tout à fait apparemment ....Merci Doriane Doriane Bijoux : Bonjour, Nous vous remercions de votre message ainsi que de votre commande sur notre site internet. De plus, nous tenions à vous remercier aussi d'avoir pris le temps de nous écrire. Concernant les incidents liés au transport de votre commande Doriane, nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes conscients que ce genre de situation ne devrait pas arriver. Soyez certaine que nous informerons notre contact chez la Poste pour leur signaler afin que cela n'arrive plus. Toutefois, nous espérons que vous avez été satisfaite de votre choix en ligne. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition en cas de besoin. Alexia

Toujours parfait !! Tant au niveau de la qualité, du délai de livraison et du service clients

rien a dire tout est parfait

Je commande tous mes bijoux sur ce site, bracelets, colliers, bagues.
Je n'ai jamais eu aucun soucis. Les colis sont toujours livrés à la date prévu!

Des bijoux de grande qualité et Magnifiques!

Bonjour,
Le bracelet était conforme à son rendu sur le site et très joli porté.
La commande est arrivée rapidement.

Bijoux magnifiques et de super qualité.
Envoi postal soigné et très rapide.
Je suis ravie et les personnes à qui j'ai offert des bijoux sont également ravis !! J A D O R E !
Merci à toute l'équipe !

Très beaux bracelets reçus semaine dernière pour compléter ma manchette. Prochaine étape: des bagues :)

parfait

Absolument de mon 1er bracelet.
Merci Doriane et Cie :-)

Bijoux de qualité, envoie rapide et soigné

Service impeccable, du choix de mes bijoux jusqu'à leur réception. Quelle joie d'ouvrir boites et pochons pour découvrir, enfin, mes boucles d'oreilles, ma bague et mon collier. Et, la petite touche finale, mais o combien appréciée: deux bonbons roses cachés à l'intérieur du carton. Merci pour ce petit moment de bonheur.

Bijoux de qualités avec un large choix, envoi très rapide. Et très joli packaging.

Toujours autant satisfaite de la qualité des bijoux,j'adore????

Très satisfaite! Le bracelet est très fin et fait son effet!!!

Comme toujours, des belles pieces de qualité

Un bijou de plus à ma collection, toujours au top ????????????

Inconditionnelle de vos bijoux depuis plusieurs années.
J'ai un collier autour de mon cou, tous les jours de l'année, et ce depuis plusieurs années, et il est toujours aussi magnifique, et je l'aime toujours autant.... ce qui ne m'empêche pas de commander de nouveaux bijoux régulièrement, pour offrir ou pour mon plaisir personnel.

Superbes bijoux et livraison rapide! Les prix sont un peu élevés mais j’adore le concept des bijoux qui tiennent bon au quotidien. Doriane Bijoux : Bonjour Hélène, Je vous remercie pour votre message ainsi que votre intérêt pour notre marque. Pour répondre à votre questionnement concernant notre politique de prix, sachez que tous nos bijoux sont créés de façon artisanale dans notre atelier du Sud de la France. Nous valorisons le savoir-faire français et nous ne souhaitons pas sous-traiter notre production. De plus, nous privilégions des matières premières de qualité. Nos prix sont justes et justifiés toute l'année. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire en tout cas. Passez une excellente journée, Alexia

Bijoux magnifiques satisfaites de toutes mes commandes

Bijoux de très bonne qualité.

Parfait j’ai demandée un bracelet sur mesure et c’est nickel.

Depuis plus de 10 ans jamais déçue sur la qualité et la beauté de vos bijoux ???? pour ceci Merci ????????

Déjà 3 commandes en 3 mois !! Toujours aussi satisfaite !!! Super qualité et super beau.

Ravie de ma commande, je connaissais votre marque via un magasin qui était revendeur, ce magasin ayant fermé je suis passée par l'e-shop et je suis très satisfaite de vos services.
Merci à toute l'équipe

Bijoux excellente qualité

Top

Les bijoux sont magnifiques , on voit le plaisir que vous avez a les créer .
Bravo!!!! Continuer à nous faire rêver ????????

Super délai respecter très belle présentation
Je recommanderais à nouveau

Bijoux magnifiques et de super qualité.
Envoi postal soigné et rapide.
Je suis ravie et les personnes à qui j'ai offert des bijoux sont également ravis!!
Merci à toute l'équipe !

Livraison rapide. Bagues très belles et de très bonnes qualités !

Pour mon 1er achat, je suis ravie, super contente. Et je peux vous garantir que je vais recommander très très vite.
Merci beaucoup

Livraison rapide , quand on commande sur l’e-shop.
Toujours autant fan de vos bijoux !
Merciiii

Très jolis bijoux et bonne qualité

Commande reçue pour offrir (une pochette à bijoux), ravie de la rapidité de livraison et du soin porté à l'emballage du colis, la pochette cadeau, les petits bonbons etc ! Je recommande vivement !

Bijoux superbes !!! Tellement jolis que j’ai déjà effectué plusieurs commandes . Pour faire de jolis cadeaux, c’est une valeur sur !

Bonjour,Mon colis a été perdu je n’ai donc pas reçu le bracelet Doriane Bijoux : Bonjour Laura, Je vous remercie de votre commande ainsi que l'intérêt que vous portez à notre marque. Je suis vraiment désolée pour votre colis qui est dans les mains de la Poste depuis le 26 février. Avez-vous ouvert un ticket incident auprès d'eux directement ? De notre côté, en consultant votre numéro de suivi, on nous indique vous votre colis va être livré prochainement. Nous avons expédié votre colis depuis le 26 février soit le lendemain de votre commande et je suis encore une fois désolée pour la gêne occasionnée. En effet, la Poste subit des retards de livraison liés à la crise sanitaire et nous sommes nous aussi impactés. N'hésitez pas à m'indiquer en réponse à ce message (qui vous sera également envoyé par email) si vous avez eu des échanges avec La Poste. Sachez que nous sommes disponibles pour vous aider et trouver la meilleure solution pour votre colis. Belle fin d'après-midi, Alexia

Très beaux bijoux, bon rapport qualité prix

Vos bijoux sont juste magnifiques. Je n'ai rien à redire sur les articles quant à la commande, tout est parfait. La livraison en heure et en temps. Les articles dans leur petit écrin font leur effet. Bref, désolée rien à redire. Fière de cette entreprise varoise! Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre message ainsi que votre intérêt. Nous sommes très heureux de lire votre avis et c'est un plaisir d'avoir répondu à vos attentes. Nous serons ravis de faire remonter l'information à notre équipe. Encore merci d'avoir pris le temps de vous écrire. Excellente journée à vous et à bientôt. Alexia

RAS, très beau bracelet Doriane Bijoux : Bonjour Vincent, Je vous remercie infiniment de votre message. Passez une belle journée.

je recommande ce site très joli bracelet commande reçue rapidement Doriane Bijoux : Bonjour Amélie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée.

Jamais déçu Doriane Bijoux : Bonjour, Merci de votre avis et de votre commande sur notre site internet. Bonne journée à vous.

Très bonne qualité fins féminins.j’en ai par contre un qui a énormément bougé que l’on m’a offert en juillet dernier pour mon anniv j’ai fais confiance à Alexia mori grosse cliente chez vous et j’ai un bracelet qui s’est abimé. Doriane Bijoux : Bonjour Audrey, Je vous remercie de votre message ainsi que l'intérêt que vous portez à notre marque. Nous sommes ravis que vous ayez découvert nos créations grâce à notre ambassadrice Alexia. Concernant votre bijou qui s'est abîmé, je suis vraiment désolée pour la gêne occasionnée. Nous aimerions en savoir davantage sur votre bijou afin de vous proposer la meilleure solution. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Il en va de même pour la qualité de nos produits. C'est pourquoi, soyez certaine que nous ferons le nécessaire pour votre bijou. Ce message va vous être envoyé également par voie électronique, n'hésitez pas à nous donner plus d'informations sur votre bijou. Je vous souhaite une très bonne journée et vous remercie encore pour votre confiance. Alexia

Les bijoux sont magnifiques, la qualité est au rendez-vous

Très beaux aa

Bijoux au top comme d'habitude je suis fan???????????????? Doriane Bijoux : Merci du fond du coeur d'avoir écrit un avis sur notre boutique et de votre confiance. Passez une très belle journée, Alexia

Très beau bijou envoyé dans une pochette cadeau de qualité. Les délais de livraison sont respectés. Parfait. Doriane Bijoux : Merci beaucoup pour votre commande et votre avis précieux :) Belle journée Frédérique, Alexia

De très beaux bijoux et des conseillères au top Doriane Bijoux : Bonjour Sophie, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire. Nous ferons remonter l'information à nos conseillères, elles seront ravies :) Belle journée, Alexia

Tout est beau et addictif ! et la commande est très soigneusement préparée cela se voit. Merci pour cela ! :)

Magnifique bijoux et emballage soigné.
Je recommanderai sans hésiter

Excellent service client, à l’écoute et produit de qualité.

Je vous remercie de la rapidité de renvoie du nouveau bracelet !

Délai de livraison respecté
Emballage très soigné
Je recommande

Excellent

De très beaux bijoux très bien emballés. Je recommande Doriane .

Petit bijou sur la photo il parait plus gros... ça va que c’est un cadeau mais je n’aurais pas mis ce prix là pour cette taille Doriane Bijoux : Bonjour Samia, Je vous remercie de votre message et de l'intérêt que vous portez à notre marque. Sachez que nous prenons soin de prendre nos photos à taille réelle et de mettre à disposition une vue secondaire portée qui vous permet de voir l'effet final du bijou sur un poignet. À titre informatif, est-ce bien ce bijou datant de votre dernière commande dont vous parlez ? https://www.doriane-bijoux.com/bracelet-argent-925/bracelets-argent-multi-tours/bracelet-multi-tours-blanc-rose-des-vents.html Je pense que vous avez vu votre bijou "à plat", emballé dans un pochon et dans du papier de soie. Avez-vous eu l'occasion de le voir porté ? Je vous assure que ça donne un résultat tout à fait différent :) Je ne vois pas de remboursement sur votre compte client donc je pense que c'était un super cadeau. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance. Je reste à votre disposition en tout cas Samia si besoin, Excellente journée à vous, Alexia

Toujours pas reçu ma commande et pas de réponse à mon e-mail réalisé en ligne sur le site. Doriane Bijoux : Bonjour :) Je vous remercie de votre commande et de l'intérêt que pour portez à notre marque. Sachez que vous avez commandé le 11/02 et que votre commande est partie de notre atelier, fabriquée - emballée le 12/02 c'est à dire le lendemain. Nous ne pouvons être plus rapide et efficace en terme d'expédition de commande. Depuis le 12/02, votre commande est dans les mains de La Poste et est actuellement à cette date (le 23/02) dans leur plateforme de tri. Je suis désolée pour les délais de livraison rallongés mais nous n'y sommes pour rien. Nous dépendons tout comme vous de La Poste. Sachez, à titre informatif, que les livraisons pour la Belgique sont toujours plus longues et surtout en cette période de couvre-feu. Selon la Poste, toutes les livraisons subissent actuellement des retards. Ne vous faites pas, vous recevrez bientôt votre beau bijou noir du Sud de la France et nous osons espérer que la prochaine fois la livraison sera plus rapide. Je reste à votre disposition si besoin, Passez une excellente journée, Alexia

Commande expédiée rapidement, la qualité des bijoux est toujours au top ! :)

Commande passée sur le site internet, je l’ai reçue 2jours après. Emballage soigné, bracelet et bague conformes aux photos. Les articles sont magnifiques et l’équipe en magasin est très gentille et de très bons conseils.

Joli bijou. Bien emballé. Envoi rapide.

Bijoux d'exception idéal pour un cadeau la qualité est vraiment au rdv le service client au top hâte de repasser commande chez vous

Première commande sur le site DORIANE Bijoux et je peux vous assurer que ce ne sera pas la dernière !!! Les bracelets sont très jolis et je pense compléter ma collection très vite. Les bagues me font également de l'oeil !!!
Merci DORIANE Bijoux et à très bientôt :))

Merci Doriane bijoux .... à chaque commande je ne suis pas déçue. Pour le moment j ai 4 bracelets...je désire faire une manchette. ????????
Pour la St Valentin j ai offert à mon conjoint un beau. bracelet...il l Adore !!!! Nous sommes de vrais Fan de vos bijoux !!!!

Magnifique bijoux, très fins , conforme à mes attentes.

J'ai commandé par 2 fois sur le site et j'ai eu l'occasion de visiter une boutique.
Les bijoux sont d'excellente qualité.
La créativité et l'originalité sont au rendez-vous.
Le personnel est compétent et agréable.
Le site est efficace et pratique.

Bijoux très fidèles aux photos.
Délai de traitement rapide.
Et l'emballage est juste top, merci pour la délicate attention ????

Au top ????????

Excellent comme à votre habitude! Très satisfaite de la livraison ainsi que de la qualité des produits!

Très beau bijoux et livraison rapide. Je suis plus que satisfaite. Merci beaucoup. J'ai d'ailleurs déjà repassé une commande ????

Commande reçu rapidement. Très bien emballé. Le bijoux est superbe, conforme à mes attentes. Je suis ravi de ma commande

Très satisfait de l'achat !

Un mot : TOP :)

Très contente de mon achat je recommande!!

Comme d’habitude, je suis conquise! L’envoi est rapide, le bijou arrive bien emballé, et la qualité des produits est top!
Tellement fan de la marque, j’ai déjà envie de repasser commande :)

Très contente de mon achat.

Livraison rapide, emballage soigné en plus d’une petite attention à l’intérieur du paquet
Le bijou est vraiment très beau
Je recommande à 100%

Envoi rapide et sécurisé. Communication en mail parfaite. Bijoux très léger. J'espère qu'ils ne terniront pas. Le seul bémol c'est les papillons ( le truc derrière l oreille pour faire tenir les boucles d oreilles).... Ils ne tiennent pas vraiment . Doriane Bijoux : Bonjour Daniele, Je vous remercie d'avoir commandé sur notre site et d'avoir pris le temps de nous écrire ☺️ Sachez que pour les papillons, ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous faire un nouvel envoi si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous le dire en réponse à ce message et nous ferons le nécessaire. De plus, nous ferons vérifier les autres papillons sur nos paires de boucles d'oreilles. Très belle journée à vous, Alexia

la boutique en ligne est bien faite... J'achetais régulièrement dans la boutique Carpe Diem à Strasbourg, mais j'ai appris que vous arrêtiez avec eux... C'est dommage, pas toujouts l'occasion d'aller à Bandol !
Crdl