Modification commande a bien été prise en compte, colis parfaitement et joliment emballé livré rapidement, super ! ... Merci.

Très satisfaite , rapide , parfait , je recommande !!!! Merci

Très satisfaite de la boutique Doriane. Envoi arrivé dans les temps.

J’ai complété ma collection avec le double rang plume et étoile.Très beau rendu.Envoi rapide et merci pour la petite attention des bonbons dans le paquet

Je suis très contente de ma commande. Merci pour l’originalité de vos bijoux. Je pense me retourner vers vous pour d'autres cadeaux à faire. Encore merci et bonne continuation. Bien cordialement

Super de la commande a la livraison. Je recommande. A bientôt

J’adore ❤️❤️❤️

Je suis ravie des boucles d'oreilles plumes elles sont conforme à mes attentes. Fines et raffinées.

Super produits, très satisfaite de ma commande.
Très sérieux, mes produits sont arrivés très bien emballés.
Je recommande sans hésiter.

Article bien reçu, un bracelet offert a ma femme. Par contre vous perdez 2 étoiles car le suivit de colis n'est pas au point. Le colis est resté "au départ" 3 jours... Puis est finalement arrivé 48h00 après avoir fait une relance par mail... Sans avoir eu aucun retour par mail de l’état de la livraison, ou même d'un retour quelconque.Bref, j'ai bien eu le bracelet, j'en suit très content. J'ai juste attendu sans savoir pour la livraison et donc un stress inutile. Une correspondance inexistante. C'est la deuxième fois que je commande vos produits, mais maintenant j’hésite. Car si le colis avait été perdu... personne ne m'aurais jamais répondu ?Cordialement. Doriane Bijoux : Bonjour Yann, Je vous remercie de votre message et de votre commande sur notre site internet à l'attention de votre femme. J'espère que le bracelet lui a plu. Concernant le suivi de nos colis, sachez que vous avez la possibilité de les suivre facilement grâce à votre numéro de tracking, le tout dans votre compte client Doriane. Je suis désolée si la livraison vous a perturbée. Toutefois nous n'avons aucun retour à propos de la traçabilité des colis. Vous êtes vous rendu sur votre compte client pour suivre le colis ? Dans tous les cas, nous vous remercions pour votre avis précieux et nous sommes là pour vous aider à l'avenir si vous avez une question concernant un futur colis, nous pourrons le localiser. Bonne journée, Alexia

Bonjour toujours très contente de vos bijoux mes amies les adore mais j’aurais aimé pouvoir prendre plusieurs boîte cadeau car ma dernière commande était pour plusieurs personnes

Tres bien de la commande a la livraison emballage top ! Je n'ai malheureusement pas gardé ma bague car trop petite. Je recommande ce site !

La commande est arrivée bien emballée
Merci pour les petites sucreries. Délicate attention
À bientôt

Aucun problèmes. Un petit geste de nouveau client aurait été le bienvenu.

Plus que ravie de ma commande, si était destiné à un cadeau ! Emballage soigné, 2 petits bonbons en forme de coeur, une notice pour prendre soin de son bijou, bref ! Je recommande !! J'attends une nouvelle occasion pour commander !

Très contente de ma commande les bracelets sont magnifiques je recommande vivement ????????

Très beaux produits

Bijoux splendides . Merci beaucoup

J'adooore mon nouveau pendentif ????
Le rendu est aussi joli que sur la photo e-shop. Le rapport qualité/prix, le délai de réception très rapide (malgré la covid) ainsi que le joli écrin...tout est parfait !
Merciii

De très beaux bijoux, emballage soigné, envoi rapide ... tout est parfait ????

Livraison rapide. Emballage soigné ainsi que le paquet cadeau. Parfait.

bijoux de qualité. ravis de ma commande reçu bien emballée et très rapidement.
merci

Parfait

Boutique en ligne qui donne envie d'acheter !!! Envoi très rapide !!! faites vous plaisir les yeux fermés !

Comme d’habitude, vos bijoux sont magnifiques... livraison très rapide et soignée :)

Boutique en ligne très sérieuse et articles de qualité. A recommander.

Vraiment très contente des 2 bagues que j'ai commandé très jolies et de bonne qualité tellement satisfaite que je m'en suis prise 2 de plus

Très très beaux bijoux, confectionné sur mesure pour moi (la taille est parfaite) et expédié en même pas une seule journée! Un grand bravo et merci!
Léa

J'adore vos bijoux
Par contre j'ai fait plusieurs achats.. J'aurais bien voulu une petite remise ou un chèque cadeau. Pour la bienvenue
Merci belle journée

Rien à dire super sérieux tout est parfait

Super travail , j’adore vos bijoux . Magnifiques . De bonne qualité . Je n’achète plus que cette jolie marque ! Merci pour votre travail ! A quand des réductions pour nous permettre d’acheter toujours plus ? Doriane Bijoux : Bonjour Katleen, C'est un plaisir de vous lire et nous vous remercions du fond du coeur d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que nous sommes ravis que nos bijoux vous plaise. Concernant les réductions/codes promotionnels, nous ne pouvons en proposer en raison de notre production artisanale. Très belle journée et à bientôt, Alexia

Très beaux bijoux, de très bonne qualité, j’en suis ravie et je ne vais pas tarder à repasser une commande ????. Et de plus la livraison est rapide ????

J'ai reçu ma commande et j'en suis vraiment ravi. J'ai eu un petit soucis avec ma carte cadeau, solutionné très rapidement. Le service client est topissime ! Merci encore.Juste ce qui est dommage c'est que la somme utilisée avec une carte cadeau n'est pas cumulée sur le compte fidélité. Sinon je suis comme toujours très heureuse et satisfaite de ma commande !!! ????☺???? Doriane Bijoux : Bonjour Emilie, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt. Nous avons déjà échangé ensemble et je suis ravie que nous ayons trouvé une solution. Pour les points de fidélité, sachez que nous avons pris en considération votre retour pour nous améliorer. Belle journée à vous, Alexia

Commande parfaite comme toujours ♥️
Je suis vraiment fan de vos bijoux

Jamais déçue de vos bijoux, j'adore la marque. Pour la livraison très rapide j'ai reçu ma commande en 3 jours, ????????

Très satisfaite de ma commande, les bijoux sont hyper qualitatifs et j'ai réceptionné ma commande super rapidement. Je vais être dans l'obligation de passer une nouvelle commande ;)

J’ai commandé 5 bagues sur la boutique en ligne DorianeBijoux et je suis plus que satisfaite! Les bagues sont magnifiques et les tailles sont bonnes! C’est rare de trouver des bijoux aussi beau et raffinés à la fois fait en France et à des prix abordable !
Merci beaucoup pour les choix que vous proposez!
Je recommande à 100%!

Après deux commandes, je suis toujours aussi satisfaite. Bijoux de qualité et envoi rapide.

Toujours autant satisfaite. Je suis amoureuse de ces bijoux ????

Première commande et je ne suis pas déçue !! Les bracelets sont très jolis, très fins. Commande reçue rapidement. Prochaine commande très rapidement !

Une livraison rapide, et en excellent état

Ravie de mon achat. Belle qualité, embalage soigné.

Livraison rapide et aucune déception sur la qualité du bijoux !
J'adore tout simplement ❤

Bijoux conforme à la description. Après 6 bijoux chez vous je suis toujours autant ravie. Je recommande +++++++

Tout a été parfait, colis livré en temps et en heure pour l'anniversaire de ma fille. Elle trouve le bijou de belle qualité et est ravie.
Rien à dire, merci !

j'ai craqué (une nouvelle fois !) pour des bracelets.
cette fois j'ai pris des bracelets chaînette avec des perles vertes pour le premier et roses pour le second. le rendu est superbe !
seul (tout minuscule) bémol, les bracelets auraient mérités un demi centimètre de plus pour ne pas être trop serrés.
je suis cependant ravie de ma commande, et recommencerai rapidement ! ????

Cadeau magnifique, bien emballé, livraison rapide. Une vraie découverte ce site, et une vraie petite ce bijou. Parfait.

livraison hyper rapide Packaging soigné et bijoux top (Petit regret ne pas pouvoir créer un whist list sur son profil).... Doriane Bijoux : Bonjour, Nous vous remercions de votre message et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis en ligne. Merci pour votre avis précieux concernant la wishlist. C'est une fonctionnalité que nous aimerions développer en effet. Belle journée à vous, Alexia

Je suis entièrement satisfaite de ma commande
Envoi rapide de la commande
Site très accessible et clair
Envoi soigné
Belle qualité de bijoux
Ce n est pas la première fois que je commande chez Doriane et ce n'est sûrement pas la dernière
Merci et bravo

Très jolis bijoux.
Envoi soigné et rapide.

Toujours ravie de votre site après juste pour savoir les points fidélités peuvent-ils se déclencher sur le site ou ce n’est possible quand magasin

Très satisfaite, livraison rapide et le bracelet et juste magnifique ????

Super qualité !
Des bijoux sublime, je suis fan

Envoi rapide et très soigné. En plus de la qualité des bijoux vendus, le paquet est très beau avec une belle carte pour un message personnalisé et de petites gourmandises à l'intérieur. Je recommande ce vendeur pour faire plaisir ou se faire plaisir. Succès garanti !

Traitement de la commande et envoi rapide. Très satisfaite.

Envoi super soigné, chaque bijoux dans une belle boîte, avec pochette commande reçu par la poste pour l’offrir lors d’un anniversaire pendant le confinement. Effet garanti, un message sur une jolie carte adressée avec délicatesse. Je recommande sans hésitation

Envoi rapide et présentation de qualité. La destinataire des bijoux est très satisfaite (cadeau) ;-)

J’adore le bracelet acheté pour mon chéri il est top! ????
J’ai aussi un bracelet depuis un an, et je ne l’ai pas quitté et il ne bouge pas ????

Rien à dire sur la qualité des bijoux sur l'expédition rapide ainsi que la qualité de l'emballage soigneux de ma commande ! Je suis cliente depuis très longtemps et j'ai été très surprise de ne pas pouvoir cumuler ma remise fidélité avec une carte cadeau qui m'a été offerte pour mon anniversaire en effet on m'a répondu pour nous pouvez pas cumuler un avantage client et une remise fidélité .Une carte cadeau est un avantage client ? Je ne trouve pas ça commerçant du tout du j 'apprécie moyennement que l on me réponde que ce sont les conditions générales du site ! Doriane Bijoux : Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour votre message et pour votre commande sur notre site internet. Sachez que nous prenons très à coeur les différents avis de nos client(e)s et nous souhaitons nous améliorer. Concernant votre cadeau cadeau, nous sommes tout à fait d'accord avec le fait que ce n'est en aucun cas un avantage client. En revanche, il est vrai qu'au niveau informatique, une carte cadeau ne se cumule pas avec la remise fidélité. La configuration est faîte ainsi mais nous ferons remonter l'information au service concerné pour faire évoluer les choses, comptez sur nous. De plus, nous sommes sincèrement désolés de la réponse de notre service client qui n'a pas souhaité vous contrarier. Nous vous remercions pour votre avis précieux et pour les compliments au sujet de nos bijoux et de l'expédition. Nous restons à votre disposition si besoin, Alexia

Des bijoux magnifiques très fin

Livraison rapide,les bagues sont très jolies .
C'est pour un cadeau

Super bracelet qualité au rendez vous envoi rapide avec suivi je suis ravie

Tout est bien, conforme au visuel sur le site même mieux!! C’est parfait

Joli bracelet, mais trop petit.
Nous l'avons renvoyé, j attends le remboursement pour repasser ma commande.
Cordialement

Quel plaisir de commander chez Doriane, c'est une boutique incontournable. Leur bijoux sont de vrais merveilles. La livraison est rapide. Le bijou est joliment emballé. Un vrai plaisir.

Je suis très satisfaite de ma commande merci à toute l'équipe

Bijoux de qualité et sac très réactif et pro
Suis fan fan fan

De trés beaux bijoux reçus rapidement...
Accueil téléphonique tres agréable lorsque nous nous étions trompés de taille de bague.
Boutique de Sanary magnifique
Merci encore !

Le seul problème sur le site c'est le choix ????
Je passe des heures a savoir ce que je vais prendre!
La livraison est super rapide, rien a redire.
Au top !!!

Toujours ravie de mes commandes Doriane ! Des bijoux soigneusement emballés, délicats, tendance et d’une belle qualité ???? Merci à toute l’équipe !

Bonsoir Je viens juste de recevoir mon collierJe suis super déçue car le fermoir ne fonctionne pasJe viens juste de rentrer du travail. J’ai ôter le seller pour mettre de suite mon collier (en efffet le seller n’est pas pratique pour un collier de fils en nylonVoilà je ne l’ai donc pas porté au vu de l’heure et de la fin de journée et quelle déception de voir que le fermoir a un défaut ! Doriane Bijoux : Bonjour Isabelle, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt. Je suis sincèrement désolée de vous lire. En effet, je comprends votre déception concernant votre bijou. Sachez que nous allons faire le maximum pour vous satisfaire et remédier à cette mauvaise expérience qui ne reflète pas la qualité de nos services.. Tout est fait de façon artisanale et cela peut venir de l'atelier ou du transport et je suis encore une fois navrée pour la gêne occasionnée. Dans tous les cas, je vous invite à joindre notre service client par email afin que l'on puisse prendre contact et vous renvoyer un nouveau collier à nos frais. Voici leur adresse : service@doriane-bijoux.com Le collier cassé doit être en parfait état en revanche. Je vous souhaite une très belle journée et je reste disponible si besoin. Alexia

Toujours aussi beau!!!

bijoux de qualités, arrivés en une semaine, merci!:)

Doriane est une marque de qualité. Les produits que je reçois en livraison sont très soigneusement emballés. Je recommande cette marque !!

Ravie de la qualité et la beauté des produits
Envoie rapide

Très bien

Produits conformes et délai de livraison correct, aucun point négatif.

toujours ravie de mes achats ! merci pour ces merveilles !!!

Très satisfaite de ma commande je suis une fidèle de ces bijoux

Bijoux magnifique et de qualité, déjà ma deuxième commande chez Doriane bijoux la troisième arrive bientôt! La livraison est rapide et dans mon deuxième colis j'ai découvert deux bonbons en forme de cœur une petite attention qui fait plaisir ????

Très beaux bijoux. Un air bohème très chic !

Mon colis a été perdu par La Poste, vous n’avez pas réagit du tout, aucun geste commercial. Il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire complément raté par votre faute ! Service client vraiment déplorable Bonjour Gwendoline, Nous vous remercions de votre commande et de votre intérêt pour notre marque. Après m'être renseignée auprès du service client, je vous confirme que la situation est gérée. Un ticket incident a bien été ouvert auprès de la Poste. Nous sommes en attente de leur retour actuellement. Le temps que le service de la Poste recherche votre colis et qu'on comprenne ce qui s'est passé, cela prend un peu de temps en effet. Notre service client fait son maximum pour retrouver votre colis et vous le faire parvenir. Sachez que si votre colis n'est pas retrouvé, nous vous proposerons de vous en renvoyer votre commande ou bien la possibilité de vous faire rembourser. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous comprenons votre déception, d'autant plus quand c'est pour offrir. De notre coté, nous avons envoyé votre commande dès le lendemain et nous ne sommes pas responsables de la perte des colis par notre transporteur. Néanmoins, nous nous occupons de votre commande avec le plus grand soin et nous attentons le retour de la Poste en ce moment même. Nous restons à votre disposition si besoin. Belle journée, Alexia

Bijoux de très bonne qualité, juste délais de livraison plus long que ce qu’il s’y indiqué lors de la commande. Mais j’ai déjà reçu un commande, donc je ne m’inquiète pas je sais que ma commande actuelle arrivera avec un peu de retard. Doriane Bijoux : Bonjour Pauline, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. Sachez que nos délais sont assez courts malgré la situation sanitaire. Dans votre cas, c'est légèrement plus long car nous vous livrons en Belgique. À ce jour, votre colis est livré selon le suivi. Nous espérons que vos bijoux vous plaisent. N'hésitez pas si besoin. Nous vous souhaitons une belle journée, Alexia

Livraison rapide et soignée et bijoux très jolis. A voir comment ils tiennent dans le temps mais la petite notice explicative (et rigolote) est très bien faite!Je suis déjà dans les starting-blocks pour ma commande du mois prochain ???? Doriane Bijoux : Bonjour, Nous vous remercions de votre message et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise. Sachez que nos bijoux sont exclusivement en argent 925 pour une meilleure durabilité et une qualité irréprochable. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à l'écoute si besoin, Alexia

Très agréablement surprise, présentation très soignée
Mes petits bracelets sont parfaits

2 bagues, 2 merveilles !

J'ai plusieurs bijoux qui provienne de chez Doriane, et je les adore!!!!!
Ils sont tellement beau porté et de très belle qualité!!!

Toujours ravie de recevoir mon colis Doriane

Très satisfaite de ma commande ! Je n’ai pas quitté mes bracelets depuis que je les ai reçu et ils ne bougent pas

Très contente de la qualité des jolis petits bracelets commandés pour des bébés. Choix dû la couleur du bracelet et de la taille. L’équipe Doriane est à votre écoute ce qui est vraiment appréciable.(très professionnel). De plus mon colis a été livré très rapidement. Tout est parfait !????????

Vraiment satisfaite de l e-shop Doriane. Très belles présentations des bijoux

Bonjour, j’ai reçu ma commande dans les temps ! Ravie de mes achats les bagues sont magnifiques ! Pour l'instant je n’ Aucun recul sur la qualité , a voir sur le moyen terme !

Je suis très déçue de votre service client ....suite au dire de votre service client nous aurions fait un mauvais enregistrement de notre souhait de recevoir 4 emballages et d'une carte d'anniversaire .Quand bien même....nous n'avons reçu aucune proposition ,solution ,même payante pour obtenir notre soi-disant oubli. Celà ne fait pas parti de leurs attributions..?? ...dommage les produits sont super ...mais pas votre service client .a revoir pour fidéliser vos clients Doriane Bijoux : Bonjour Colette, Je vous remercie de votre message ainsi que votre commande sur notre site internet. Sachez qu'il existe une option en ligne qui sert à renseigner vos souhaits concernant les paquets cadeaux / les cartes personnalisées. Si vous oubliez par erreur cette étape, de notre côté nous ne sommes pas prévenus. C'est pour cette raison que nous n'avons pu expédier les emballages. En revanche, il arrive d'oublier cette étape bien entendu et de ne pas la valider accidentellement. C'est pourquoi, afin que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience, nous allons vous faire partir aujourd'hui vos paquets ainsi que votre carte, à nos frais. Pour finir, concernant le service client, je tenais à vous dire que l'équipe fait son maximum et cherche toujours des solutions pour nos client(e)s. Je suis sincèrement désolée si nous avons donné l'impression du contraire, ce n'était pas notre intention. Je vous souhaite une très belle journée et reste à votre disposition en cas de besoin, Alexia

Collier défectueux (impossible de le fermer) Doriane Bijoux : Bonjour Séverine, Nous vous remercions de votre message ainsi que votre intérêt. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée qui concerne votre collier. S'agit-il de celui de votre dernière commande (le modèle "Evora) ? Sachez que si le bijou présente un défaut de fabrication, comme ici le fermoir, nous le remplaçons / réparons. Tout est fait de manière artisanale et cela peut arriver en effet. Nous sommes navrés pour cet incident mais soyez sûre que nous allons faire le nécessaire. Pouvez-vous passer par ce formulaire pour que l'on reprenne votre bijou en atelier : https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html Nous restons à votre disposition si besoin, Alexia

Parfait

Commande passée il y à plusieurs mois déjà pour deux bracelets cordons , un pour moi et un pour ma fille de deux ans . Livraison rapide et bracelets très jolis . Mais malheureusement le cordon s’est « agrandi » sur les deux bracelets depuis Doriane Bijoux : Bonjour, Nous vous remercions de votre message ainsi que votre intérêt. Nous sommes ravis que vos bracelets vous plaisent. Vous avez bien fais de nous informer pour vos bijoux. Je vous invite à remplir le formulaire en ligne afin d'être en contact avec notre service-après-vente. Ainsi, vous pourrez nous les faire parvenir afin de les ajuster. Voici le lien à remplir de votre côté : https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html Je reste à votre disposition si besoin, Passez une belle journée. Alexia

bonjour , le bracelet commandé est bien arrivé, mais a été livré ce jour et non hier malgré un mail précisant que la livraison devait se faire le 24 mars. Puis , aucun mail de confirmation pour la livraison . Le paquet a été livré aujourd'hui 25 mars, sans contre signature, puisque aucun mail de confirmation encore, et laissé dans le sas de sécurité, au sol, au sein d'une société dans laquelle travaille la personne pour laquelle le cadeau devait être remis a l'occasion de son anniversaire. C'est elle même qui l'a trouvé aujourd'hui, en partant déjeuner , elle m'a prévenu aussitôt. Déçue de la poste, Bien drôle de pratique de la part de colissimo en particulier de celui qui en avait la charge. Mis à part cela, le cadeau va bien et convient tout à fait apparemment ....Merci Doriane Doriane Bijoux : Bonjour, Nous vous remercions de votre message ainsi que de votre commande sur notre site internet. De plus, nous tenions à vous remercier aussi d'avoir pris le temps de nous écrire. Concernant les incidents liés au transport de votre commande Doriane, nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes conscients que ce genre de situation ne devrait pas arriver. Soyez certaine que nous informerons notre contact chez la Poste pour leur signaler afin que cela n'arrive plus. Toutefois, nous espérons que vous avez été satisfaite de votre choix en ligne. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition en cas de besoin. Alexia

Toujours parfait !! Tant au niveau de la qualité, du délai de livraison et du service clients

rien a dire tout est parfait

Je commande tous mes bijoux sur ce site, bracelets, colliers, bagues.
Je n'ai jamais eu aucun soucis. Les colis sont toujours livrés à la date prévu!