Excellent

De très beaux bijoux très bien emballés. Je recommande Doriane .

Petit bijou sur la photo il parait plus gros... ça va que c’est un cadeau mais je n’aurais pas mis ce prix là pour cette taille Doriane Bijoux : Bonjour Samia, Je vous remercie de votre message et de l'intérêt que vous portez à notre marque. Sachez que nous prenons soin de prendre nos photos à taille réelle et de mettre à disposition une vue secondaire portée qui vous permet de voir l'effet final du bijou sur un poignet. À titre informatif, est-ce bien ce bijou datant de votre dernière commande dont vous parlez ? https://www.doriane-bijoux.com/bracelet-argent-925/bracelets-argent-multi-tours/bracelet-multi-tours-blanc-rose-des-vents.html Je pense que vous avez vu votre bijou "à plat", emballé dans un pochon et dans du papier de soie. Avez-vous eu l'occasion de le voir porté ? Je vous assure que ça donne un résultat tout à fait différent :) Je ne vois pas de remboursement sur votre compte client donc je pense que c'était un super cadeau. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance. Je reste à votre disposition en tout cas Samia si besoin, Excellente journée à vous, Alexia

Toujours pas reçu ma commande et pas de réponse à mon e-mail réalisé en ligne sur le site. Doriane Bijoux : Bonjour :) Je vous remercie de votre commande et de l'intérêt que pour portez à notre marque. Sachez que vous avez commandé le 11/02 et que votre commande est partie de notre atelier, fabriquée - emballée le 12/02 c'est à dire le lendemain. Nous ne pouvons être plus rapide et efficace en terme d'expédition de commande. Depuis le 12/02, votre commande est dans les mains de La Poste et est actuellement à cette date (le 23/02) dans leur plateforme de tri. Je suis désolée pour les délais de livraison rallongés mais nous n'y sommes pour rien. Nous dépendons tout comme vous de La Poste. Sachez, à titre informatif, que les livraisons pour la Belgique sont toujours plus longues et surtout en cette période de couvre-feu. Selon la Poste, toutes les livraisons subissent actuellement des retards. Ne vous faites pas, vous recevrez bientôt votre beau bijou noir du Sud de la France et nous osons espérer que la prochaine fois la livraison sera plus rapide. Je reste à votre disposition si besoin, Passez une excellente journée, Alexia

Commande expédiée rapidement, la qualité des bijoux est toujours au top ! :)

Commande passée sur le site internet, je l’ai reçue 2jours après. Emballage soigné, bracelet et bague conformes aux photos. Les articles sont magnifiques et l’équipe en magasin est très gentille et de très bons conseils.

Joli bijou. Bien emballé. Envoi rapide.

Bijoux d'exception idéal pour un cadeau la qualité est vraiment au rdv le service client au top hâte de repasser commande chez vous

Première commande sur le site DORIANE Bijoux et je peux vous assurer que ce ne sera pas la dernière !!! Les bracelets sont très jolis et je pense compléter ma collection très vite. Les bagues me font également de l'oeil !!!
Merci DORIANE Bijoux et à très bientôt :))

Merci Doriane bijoux .... à chaque commande je ne suis pas déçue. Pour le moment j ai 4 bracelets...je désire faire une manchette. ????????
Pour la St Valentin j ai offert à mon conjoint un beau. bracelet...il l Adore !!!! Nous sommes de vrais Fan de vos bijoux !!!!

Magnifique bijoux, très fins , conforme à mes attentes.

J'ai commandé par 2 fois sur le site et j'ai eu l'occasion de visiter une boutique.
Les bijoux sont d'excellente qualité.
La créativité et l'originalité sont au rendez-vous.
Le personnel est compétent et agréable.
Le site est efficace et pratique.

Bijoux très fidèles aux photos.
Délai de traitement rapide.
Et l'emballage est juste top, merci pour la délicate attention ????

Au top ????????

Excellent comme à votre habitude! Très satisfaite de la livraison ainsi que de la qualité des produits!

Très beau bijoux et livraison rapide. Je suis plus que satisfaite. Merci beaucoup. J'ai d'ailleurs déjà repassé une commande ????

Commande reçu rapidement. Très bien emballé. Le bijoux est superbe, conforme à mes attentes. Je suis ravi de ma commande

Très satisfait de l'achat !

Un mot : TOP :)

Très contente de mon achat je recommande!!

Comme d’habitude, je suis conquise! L’envoi est rapide, le bijou arrive bien emballé, et la qualité des produits est top!
Tellement fan de la marque, j’ai déjà envie de repasser commande :)

Très contente de mon achat.

Livraison rapide, emballage soigné en plus d’une petite attention à l’intérieur du paquet
Le bijou est vraiment très beau
Je recommande à 100%

Envoi rapide et sécurisé. Communication en mail parfaite. Bijoux très léger. J'espère qu'ils ne terniront pas. Le seul bémol c'est les papillons ( le truc derrière l oreille pour faire tenir les boucles d oreilles).... Ils ne tiennent pas vraiment . Doriane Bijoux : Bonjour Daniele, Je vous remercie d'avoir commandé sur notre site et d'avoir pris le temps de nous écrire ☺️ Sachez que pour les papillons, ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous faire un nouvel envoi si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous le dire en réponse à ce message et nous ferons le nécessaire. De plus, nous ferons vérifier les autres papillons sur nos paires de boucles d'oreilles. Très belle journée à vous, Alexia

la boutique en ligne est bien faite... J'achetais régulièrement dans la boutique Carpe Diem à Strasbourg, mais j'ai appris que vous arrêtiez avec eux... C'est dommage, pas toujouts l'occasion d'aller à Bandol !
Crdl

Belle surprise. Envoi rapide et packagings soignés. Ravie de cette découverte.

Les bijoux sont à la hauteur de ce que j’espérais
Magnifique
Merci

Magnifique! Emballage soigné et produit vraiment au top!

J’adore les bijoux Doriane ils sont à la fois jeune , moderne et original !!

Bijoux d'excellente qualité.

Service client au top ( Merci Juliette !)

Petit conseil pour les futurs Doriane Addict : lisez bien les infos et conseils sur les bijoux (taille, description etc...) tout est bien noté, donc pas de mauvaise surprise !

Je recommande !!

Très contente de ma commande passée, livraison expresse et des bijoux d'une grande qualité !

Super satisfait je recommande

Bracelet magnifique. J’ai eu un pbl avc le premier commande mais sav parfait

Très belle finition les deux bagues on fait une heureuse.

Bijoux de grande qualité aussi bien pour femme que pour homme. Beau, chic, discrets et tendance. Livraison rapide avec petite attention qui fait chaud au cœur. J’ai eu besoin de contacter le service clientèle suite à erreur de manip sur mon compte : la gentille chargée de clientèle m’a dépannée tout de suite et avec le sourire.

parfait

Super produit, tres beau et envoi rapide !

J'ai commandé 3 bagues, elles sont vraiment superbes. Les pierres ont l'air de bonnes qualités.
Je les mets toutes les 3 en même temps car elles sont très fines ! Elles habillent bien la main, je recommande vivement la marque !

Jamais déçue par la qualité des bijoux. Grand choix, nombreux thèmes. Satisfaite de ma commande et du rapport qualité - prix ????

Deuxième fois que je commande sur internet , et c’est SUPER ! Rapide et les bijoux toujours aussi fantastiques. Les équipes sont au TOP!! Un seul mot PARFAIT!????????

Totalement fan des bijoux Doriane ! A peine reçu de nouveaux que je repère déjà les prochains ! Livraison impeccable et pour avoir été aussi en boutique à Bandol, elles sont hyper gentilles et de bons conseils.

Super !

Toujours très jolis du bijou à l'emballage .
Sobre et original

Toujours aussi sérieux !

Superbes créoles et le bracelet également. Rien a dire je suis ravie

Parfait ???? recevoir mes bagues,bien emballées, accompagnées de bonbons !!! Un beau moment !!! Merci ????

Créoles diamètre 55mm en argent, elles sont magnifiques, belle qualité.

PARFAIT !!!!

Commande arrivée le jour prévu, produits bien emballés et toujours accompagnés d'un petit bonbon ! Opération au top, je recommande bien évidemment

Un bracelet bien trop petit pour un poignet de 16cm , une attente très longue (2 demandes au service après vente)pour recevoir une rallonge que j'ai dû monter moi-même...C'est bof bof pour du bijou en argent malgré le fait que le bracelet soit très beau. Bref , assez déçue ???? Je suis déçue ???? vraiment dommage ..... Doriane Bijoux : Bonjour Madame Hodel, Je vous remercie de votre avis sur notre boutique en ligne et de l'intérêt que vous portez à notre marque. Je suis Alexia et nous avions déjà échangé sur les réseaux sociaux. Je me souviens parfaitement de votre bracelet qui était petit. Le service-après-vente vous avez fait parvenir une chaîne de rallonge en effet. Nous vous remercions du fond du Coeur de faire travailler notre atelier français et sachez que nous sommes sensibles à la satisfaction client. Je sais que votre bracelet (avec chaîne de rallonge que nous vous avions envoyé) ne vous convenez pas mais malheureusement il est conforme à sa description produit. Nous avons fait le maximum pour vous aider ☺️ Je reste à votre disposition si besoin Madame, Belle journée, Alexia

J'adore le style des créoles ça change un peu de mes créoles classiques mais je suis un peu déçue je les pensais plus massives. Elles se tordent dans tous les sens quand j'essaye de les fermer et le fermoir n'est pas top du tout, il est très difficile de les fermer et quand c'est enfin bon la tige sort toute seule. J'ai déjà faillit les perdre deux fois. Doriane Bijoux : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nos Créoles sont en Argent 925. Elles sont légères, délicates et agréables à porter. Sachez que tous nos bijoux sont d’une Qualité optimale, nos petites fées utilisent uniquement des matériaux de Qualité pour satisfaire nos clientes. Selon nos tests et les retours de nos clientes et revendeurs, les bijoux durent des années sans céder et sans noircir, si vous les entretenez et les portez dans votre quotidien. Cependant, nous ferons remonter votre avis à notre Créatrice. Belle journée à vous, Carla

Excellente prestation

Bonjour,
Je recommande Doriane BIJOUX !!
une formidable un grand merci à Juliette pour sa réactivité pour m’a fait parvenir mon colis en temps et en heure un grand merci ???? à très vite.

Les paires de boucles d'oreilles sont superbes aussi bien mes petits clous strass que les petites perles. A voir dans le temps mais j'en suis ravie et n'hésiterais pas à recommander !

Au top, rapide livraison, super emballage et de délicieux petits bonbons roses!

Rapidité et qualité comme toujours...

Je suis comme d'habitude extrêmement ravie des bijoux doriane. Je les garde non stop ils sont agréables à porter et magnifiques. Service client également au top.

Cela faisait 6-8 mois que je lorgnais sur vos bijoux et j'ai succombé à la tentation il y a quelques jours. J'ai reçu les deux bagues et elles sont encore plus belles en vrai !

parfait

C'est la 1ère fois que je commande et je suis entièrement satisfaite aussi bien de la qualité des produits reçus que de la rapidité à les recevoir.
Je vais continuer à scruter votre site, à la recherche de jolis petits bijoux.
Merci à vous

Seul bémol: le suivi de livraison! Un premier mail pour me dire que la commande VA être expédiée et puis plus rien...

Très belle qualité de fabrication, argent de qualité et logistique efficace (reçu en 24h00)

Toujours satisfaite à 100%
Coup de cœur pour cette marque

Excellente boutique en ligne bijoux reçu super joli et livré rapidement j'adore je recommande

Toujours satisfaite des bijoux DORIANE .. que se soit en boutique ( Bandol ) où sur le site je suis très contente et je recommande..

1ère commande cadeau passée pour le 11 décembre. Beau bijou... mais trop grand.Ma nièce le renvoie et je me fais rembourser très rapidement.Je commande le même bijou en sélectionnant TAILLE XS et Noir pour le retrouver plus facilement. Je le trouve, clique sur le bracelet et valide ma commande. Mais au moment où je la valide je m'aperçois que, même si dans les filtres j'avais choisi XS, le bracelet mis dans le panier était un taille M (par défaut je suppose). Je cherche donc à appeler le service client mais c'était les vacances... Personne au bout du fil. J'envoie un mail... et on me répond plusieurs jours après que le bracelet était déjà en fabrication et qu'il fallait attendre que ma nièce le reçoive... pour le renvoyer à nouveau. Bon... Elle l'a reçu rapidement... mais il était bien sûr trop grand... et noir et vert... Ce n'était donc pas le bon...Bref. Retour à l'envoyeur. Remboursement. Re-commande. J'ai vérifié trois fois. Et en quelques jours ma nièce a reçu le bon bracelet et de la bonne couleur, très joli à son poignet. Il était pour ses 30 ans le 11 décembre et elle l'a reçu... le 25 janvier. Bon... c'était avant ses 40 ans alors ça va...Les bracelets Doriane sont vraiment très jolis et je suis heureuse de faire travailler une entreprise française mais le service après-vente pourrait être amélioré. On devrait pouvoir avoir le droit de faire une erreur dans sa commande et de la rectifier immédiatement sans avoir à attendre pour recevoir puis renvoyer puis se faire rembourser puis recommander... Doriane Bijoux : Bonjour Vanessa, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt pour notre marque. Avant tout, nous souhaitons vous remercier de faire travailler notre atelier français et d'être sensible au Made in France. Concernant votre expérience sur notre e-shop, sachez que nous comprenons parfaitement la situation et que nous tentons d'améliorer chaque jour le parcours client en ligne. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément et nous souhaitons vous dédommager des frais de retour si ça n'a pas encore été fait. La satisfaction client est notre priorité et nous faisons du mieux possible pour garantir rapidité, qualité et assistance. Si ce n'est pas le cas, nous sommes là pour vous aider ☺️ Je reste à votre disposition si besoin. Passez une bonne journée, Alexia

1ère commande sur le site Doriane jsuite aux conseils d'une amie, et je suis plus que satisfaite.
Envoi très rapide. Les bracelets commandés sont encore plus jolis que sur le site.
Je recommande à 100 %.

TOP!!!!!

Après 4 bagues et 7 bracelets, toujours aussi satisfaite ! :)
Rendu "manchette" sublime. Qui plus est, tout fait main et en France

Bague magnifique ! Livraison très rapide.
J'ai du me faire rembourser ma première car j'avais pris trop grand, le remboursement s'est fait rapidement et j'ai pu la recommander cette fois à ma taille. Tres contente de mon achat, et hate d'en faire d'autres sur ce site !

Entièrement satisfaite ! Comme toujours...
Merci :-)

Jamais déçue de Doriane Bijoux.
Des bijoux très fins et subtiles mais qui tiennent le coup ! Je ne m'en sépare jamais même sous la douche et ils sont toujours aussi beaux. Peut être un bémol sur les bijoux blancs qui deviennent un peu gris avec le temps.
Ce sont quand même de super bijoux, je ne suis pas prête de finir ma collection !
Merci Doriane Bijoux !!!

Ravie comme toujours ! Vous pouvez commander les yeux fermés :)
Merci à toute la team Doriane

Commande d'un bracelet.
Très joli
Réglable

Les bijoux sont superbes, identiques aux photos, l’envoi est rapide et le tout est très bien emballé ????

J'ai adoré ma commande.
Elle est conforme aux photos.

Je suis toujours très satisfaite de mes commandes !

Pas de "gentil" commentaire pour moi. Incroyable qu aujourd'hui les retours soient à la charge de l acheteur.J achete la bague diva. Si elle taille très petit pourquoi ne pas l inscrire visiblement et non en petit dans le descriptif ?!Le service après vente vous répond gentiment de vous débrouiller.Première commande et donc dernière bien sur. Doriane Bijoux: Bonjour Coralie, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque sur la visibilité de notre information concernant la taille de la bague Diva. Le service après vente vous expliquait simplement que cela était noté sous l'article. Je reste à votre disposition , Juliette.

Livraison rapide, emballage soigné. Très satisfaite de ma bague reçue, très belle et conforme à ma commande. Site que je recommande vraiment. Très sérieux

Bijoux parfait

Tous les produits que nous avons achetés au mois de novembre pour notre fille sont vraiment supers à part les boucles d’oreilles « petite goutte » . La tige de ces boucles d’oreille est trop courte et du coup la boucle serre beaucoup l’oreille : ma fille a la trace de la « goutte » sur l’oreille ensuite... bon pour le prix ce n’est pas grave mais je tenais à vous le dire pour que vous rallongiez un peu la longueur de la tige sur vos prochaines créations. Cordialement. Claire MÉZIÈRES

Très sérieux
Très beaux bijoux

Vous aidez bcp les gens dans le sanctuaire des émotions

Déçu...... j’ai acheté une petite bague et un bracelet. La bague s’est noircie à un endroit au bout de 10 jours. Rien a dire pour le bracelet, magnifique! Doriane Bijoux : Bonjour Mathilde, Je vous remercie pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Nous sommes navrés pour votre bague. Sachez que certain type de peau ont un PH corporel qui peut oxyder les bijoux en argent. Cela peut également venir d'un contact à un produit fort (produit d'entretien, jacuzzi, parfum...). Dans tous les cas, ne vous en faites pas, vous pouvez raviver vos bijoux en Argent facilement (c'est l'avantage de l'argent 925 ☺️) en le frottant avec du liquide vaisselle et de l'eau tiède. (Vidéo entretien des bijoux: https://www.instagram.com/tv/B-odgGTIlbz/) . Si ça ne fonctionne pas, vous pourrez nous contacter notre service après-vente afin qu'on vous les nettoie directement dans notre atelier. (Formulaire SAV : https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html ) Je reste à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Passez une excellente journée Mathilde, Alexia

Envoi rapide et personnalisé ????

Un service impeccable, une livraison rapide, des bijoux de qualité, originaux, et un service client au top !! Je recommande chaudement.

Très jolie bijoux!!!!! Il faudrait des taille intermédiaires pour les bagues.

Merci pour ces superbes bijoux de qualité ! Je les adores & je recommanderais rapidement ❤️

Encore une fois super satisfaite de ma commande

Il serait top que les bijoux livrés avec emballages cadeaux soit également livrés avec un pochon en tissu pour leur rangement.
Sinon rien à redire.

Très très contente de ma commande !
Un bracelet argent double tour et une paire de boucles d'oreilles avec turquoise.
Reçu dans les temps, très rapidement, et j'ai apprécié les douceurs jointes à la livraison.

Tout est parfait, efficaticite, rapidite, qualite
Merci beaucoup

Très beaux bijoux. Mais je ne suis pas contente sur la qualité : j’ai acheté la bague diva et elle est trop fragile, si vous appuyez un peu sur les anneaux, ils se déforment complément. Donc au quotidien sur les doigts, ma bague se déforme déjà en même pas un mois.Et aussi, le service client est une catastrophe. J’ai commandé cette bague déjà cet été, mais elle était trop petite. Résultat j’ai payé 5 € de frais de port aller et 5€ de frais de port retour, soit 10€. Ce n’est pas normal pour le prix que l’on paie, De plus, jamais de remise même pendant le black friday, sous prétexte de soutenir les commerces français... mouais. C’est dommage parce que se sont vraiment de magnifiques bijoux visuellement. Mais il est clair qu’il y a des choses à changer, Doriane Bijoux : Bonjour Aurélie, Je vous remercie de votre message et de l'intérêt que vous portez à notre marque. Merci également de nous avoir écrit, c'est important de donner son avis. Concernant la bague DIVA, c'est un de nos incontournables et malgré ses 14 anneaux, elle est "malléable" et pas rigide mais c'est le souhait de notre créatrice. Nous n'avons pas de retour particulier sur ce produit. Nous entendons parfaitement qu'elle peut ne pas vous correspondre. Les frais de port en cas de remboursement si le produit ne vous plaît pas sont à votre charge en effet. Ceci est mentionné dans nos conditions générales de vente. Nous sommes une entreprise locale et nous n'avons pas encore la possibilité de joindre des bons de retour à nos commandes. Comme vous le dites, nous sommes en constante évolution et nous tentons tous les jours d'améliorer l'expérience client en ligne. Soyez sûre que votre avis sera utile. Belle journée à vous, Alexia

Très beau bijou, fin élégant.

Bijoux d’excellentes qualités, envoi rapide et soigné, le service après-vente est très réactif et a l’écoute, je recommande!

Je ne suis pas déçu j'ai déjà passer 5 commandes de montant différents et pas de soucis à la douane d'ici. J'adore vos bijoux. La livraison est plutôt rapide (je vis à l'île de la réunion) Je le conseille. Il y a toujours quelqu'un qui vous répond. Bravo l'équipe Dorianne

Bonjour j'ai commander une bague habituellement à ma taille et elle est beaucoup trop petite ! Merci de votre reponse Doriane Bijoux : Bonjour Marine, Je vous remercie de votre message et de l'intérêt que vous portez à notre marque. Comme j'ai pu le constater dans votre compte client, vous aviez commandé une bague DIVA et en effet il faut prendre une taille au dessus. Si vous faites un 54 par exemple, je vous invite à prendre une taille 56. C'est bien mentionné dans nos descriptifs produits :) Si la taille ne vous convient pas, vous pouvez vous faire rembourser et recommander la bonne taille. Je reste à votre disposition si besoin, Alexia

Réception très rapide du colis, ce dernier toujours bien protéger, on aime les petits cadeaux, papillotes et stylo.
bijoux conforme à leur description ++++

Envoi rapide et soigné, une petite attention en plus et des bijoux absolument MAGNIFIQUE!!

Magnifiques bijoux fait à la main
Livraison rapide et avec attention
Je recommande les yeux fermés
PS : seul bémol le site ne fonctionne pas correctement sur la tablette