Bonsoir,Le site , la commande tout à été fluide, la réception du colis assez rapide et les bijoux juste Top !En revanche ma commande était pour faire un cadeau , aussi , j’ai été déçue de recevoir les bijoux dans des pochons et non des écrins ....les bijoux présentés de cette façon ne sont pas aussi sublimés que dans des écrins .... d’ailleurs j’ai acheté un écrin pour pouvoir les présenter de cette manière et franchement l’ouverture de la boîte à fait son effet d’autant plus pour un cadeau ????Bien à vous Bélinda Doriane Bijoux : Bonjour, Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux ! Lors de vos prochaines commandes, n'hésitez pas à cocher l'option cadeau et à préciser le nombre d'emballages que vous souhaitez (cela vous est demandé avant de procéder au paiement). En effet, pour un soucis d'écologie, les emballages ne sont pas donnés lorsque cela n'est pas demandé. Concernant les types d'emballages, nous essayons de les adapter au maximum en fonction de chaque article. Je reste à votre disposition, Merci, Juliette E.

Je suis très dessus par mais achat je ne recommanderais pas votre cite Doriane bijoux: Bonjour, N'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone au 04 89 79 92 60 afin de nous expliquer ce qui ne convenait pas. Ainsi, nous pourrons trouver ensemble une solution. Belle journée, Juliette.

Très satisfaite rapide et produits super beaux comme d'habitude

Je suis une inconditionnelle de votre marque j'adore vos bijoux, bravo pour votre créativité !
C'était la première fois que je commandais en ligne d'habitude j'achète vos bijoux dans une boutique revendeur, tout s'est super bien passé la commande sur le site, le suivi et l'extrême rapidité de la livraison et bien sûr le plaisir d'ouvrir les jolies pochettes et de découvrir les bijoux toujours aussi réussis !
Merci et continuez dans vos belles créations



Merci à vous et continuez à nous

Étant fidèle à Doriane, les bijoux sont vraiment magnifiques. Rien à redire sur le service...
Continuez ainsi....

Commande rapidement reçue . Tres satisfaite

Commande envoyée très rapidement. Emballage tres soigné. Bracelet canon. Je recommande.

Merci pour les bijoux, envoie rapide et soignée.S'adapte aux tout petits poignets comme aux grands , très bien réalisés. Merci.

Je suis ravie, le collier multi-rangs est sublime, il est comme je le souhaitais ! Je pense bientôt repasser commande pour autre chose ????

ce serait bien que tous les bijoux soient présentés portés Doriane Bijoux : Bonjour, Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux ! Je vous remercie d'avoir pris de nous écrire. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque. Je reste à votre disposition, Merci, Juliette E.

première commande et 5 paires de BO commandées, ravie. Bijoux de qualité dans de beaux écrins, ma fille et moi sommes contentes

Bonjour,Les bagues sont très jolies.Le pendentif rose des vents mériterait un peu plus de longueur et des attaches un peu plus grosses. En vieillissant les doigts n'ont plus la même dextérité et il n'est pas simple d'attacher certains bijoux. Même chose pour le bracelet. Doriane Bijoux : Bonjour, Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux ! Je vous remercie d'avoir pris de nous écrire. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque. Je reste à votre disposition, Merci, Juliette E.

Ravie de mes achats. Expédition rapide, envoi soigné. Je recommande

la commande n'a posé aucun problème quant à la livraison aucune information. On doit me livrer je l'espère mais quand ? Là il y a un problème de" relation clientèle ". C'est bien regrettable. Cordialement Doriane Bijoux: Bonjour, Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux ! Un mail vous est envoyé lorsque la commande quitte notre atelier. Le suivi de votre colis est disponible directement dans votre compte client ( ce dernier indique que votre colis a bien été livré ce matin). Je reste à votre disposition, Merci, Juliette

Très beau bijou, conforme à la photo.

Vos bijoux sont plus beaux les uns que les autres, la commande via le site, la livraison et l'emballage sont parfaits, seul petit bémol, le prix un peu élevé qui ne permet pas de se faire plaisir très souvent !

boutique très agréable à regarder.

MOI :LE 23 OCTOBREBonjour, Mon mari m'a offert au mois d'août un bracelet de cheville double ,qui s'est cassé dans une rue pavée, nous n'avons pas pu récupérer toutes les perles qui étaient coincées entre les pavés. Il vous a contacté pour un SAV,vous lui avez demandé 16€ pour effectuer la réparation, je trouve cette façon de faire quelque peu litigieuse puisque ce bracelet était quasiment neuf,très peu porté et que la garantie aurai du être selon moi appliqué sans aucun frais de notre part. Hier j'ai reçu le bracelet ,qui n'est plus que le même que celui qui avait été commandé ,en effet il manque la grande pierre turquoise. Je suis très déçue de la qualité du premier bijou, et encore plus de votre SAV VOUS :LE 27 OCTOBREBonjour Me ,Je suis vraiment navrée de lire votre message.Nous allons vous envoyer une enveloppe en lettre suivie pour que vous puissiez nous renvoyer votre chevillère ainsi de la facture d'achat d'origine. Ainsi nous rectifierons notre erreur.Est-ce exact? OUIEn vous souhaitant une agréable journée,JoëlleMOI :LE 14 NOVEMBREBonjour,Je viens de recevoir à nouveau la chevillère qui revient pour la deuxième fois de votre "SAV",je suis ulcérée de voir ce qui m'est envoyée.Doriane bijoux ce fou ouvertement de ses clients,malgré mon message clair,et les photos jointes,je reçois pour la deuxième fois une chevillère qui ne correspond pas à celle qui avait été initialement commandé.Je vous joint les photos de ce qui a été commandé,et sur la housse Doriane de ce que vous avez osé m'envoyer.Je ne souhaite plus avoir affaire à vous,par contre je vais laisser nos échanges sur internet afin que vos futurs client(e)s soient informé(e)s de vos méthodes. Doriane Bijoux: Bonjour Me Ouriet, Je suis navrée de lire votre message. La perle initialement montée sur votre chevillère s'est révélée être trop fragile, nous ne l'utilisons plus dans nos créations car votre bijou appartenait à une ancienne collection. Elle a été remplacée par celle que vous avez reçue. Ce changement a pour objectif d'améliorer la qualité de nos bijoux. Je suis réellement désolée que ce modèle ne vous convienne pas mais nous avons fait le maximum en réparant à nos frais le bijou. Cordialement, Juliette & Joelle

Superbes bijoux!
Quand on commence à en acheter on ne peut plus s’arrêter!

Super colis ... rien a dire tout était parfait !

Ras

2ème commande passée et reçue et encore une fois je suis ravie de mon achat
Vivement le mois prochain pour un nouveau petit plaisir signé Doriane ????

Commande passée le jeudi sur leur site. Reçue le samedi. Très heureuse de ce joli bracelet destiné à un cadeau d'anniversaire. Qualité irréprochable comme d'habitude. Une merveille

Très beau bracelet, s'adapte parfaitement au poignet, il est très beau, j'adore

Livraison extrêmement rapide (commande passée le jeudi, arrivée directement dans la boîte aux lettres le samedi! Soit 3 jours avant la date prévue).
La personne que j’ai eu au téléphone en amont de ma commande internet a été extrêmement professionnelle et d’une grande gentillesse, avec des réponses à toutes mes questions.
Concernant le bracelet de cheville et la bague commandées, comme d’habitude, c’est splendide!

Livraison rapide, bijoux de bonne qualité et conformes aux photos du site. Je n'hésiterai pas à repasser commande une prochaine fois !Un compte fidélité et des points permettant des remises seraient toutefois appréciables. Doriane Bijoux: Bonjour , Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux ! Un compte fidélité vous est directement attribué dès lors que vous passez commande sur notre site internet. Votre remise s'appliquera de façon automatique dès que vous aurez cumulé 500 points. Je reste à votre disposition, Merci, Juliette

Livraison super rapide ! Au top ! Merci

Commande reçue rapidement
Produits MAGNIFIQUES
C'était ma première commande ce ne sera sûrement pas la dernière ????

Le bijou est magnifique, livraison super rapide, et un super emballage. J’adore vos bijoux depuis fort longtemps, et pour en avoir à mon poignet depuis longtemps. Je sais qu’il ne bouge pas dans le temps.Dommage que vous ne fassiez pas de plaqué or. J’adorerais

Parfait!!

Produits de très belle qualité, envoi rapide et bien présenté, ravie d'avoir découvert cette boutique !

Le bijou est plus beau en vrai que sur le site.
C est joliment emballé, parfait ????

Bonjour,
très contente de mes achats de Noël, produits de très bonne qualité avec emballage cadeau. Tout est parfait
je recommande ce site sans problème.

Les bijoux sont d’une qualité remarquable j’en suis ravie.
Malheureusement je pensais avoir un écrin comme sur les photos, or, je n’ai rien reçu.
Je suis un peu déçue.

Depuis le temps que le site me fesait de l'œil je ne suis franchement pas déçue de mon 1er multi-tour. Je suis partie pour me créer une manchette. Rendez vous le mois prochain

Je suis devenu une vrai Doriane Addict depuis maintenant quelques mois.
Des commandes préparés avec soin, des bijoux très beaux et de très bonne qualité.
Je vous en remercie.

Rien à dire. Tout est parfait de la commande à la livraison (très rapide) en passant par le contact téléphonique si nécessaire. Merci.

Complètement conquise

Tout est parfait : le site (bon un peu trop de belles choses à mon goût donc choix compliqué

Très jolie bijou mais je pense trop fin et donc très fragile dommage sinon commande arrivé très vite emballage parfait rien a redire

toujours parfait

J’adore vos bijoux! Très beau style, bonne qualité.

Le top du top des bijoux de qualités et une équipe réactive autant au téléphone que pour la rapidité d'expédition de la commande.

Après plusieurs achats en boutique (Rue Paradis - Marseille) avec un accueil toujours très agréable.
J'ai testé le site en ligne qui propose une livraison très rapide.
Les bijoux sont magnifiques et de très bonne qualité, j'en suis à 3 bagues, 2 bracelets multi-tours et 4 colliers (jusqu'au prochain achat, oopsi).
Complètement fan de cette marque et clairement une #DorianeAddict !

Livraison rapide et très beaux bijoux !

Très joli article, cadeau de Noel ....Service impeccable livraison +++

J'adore vos bijoux. Très très bien et très contente de mon achat.
Merci Doriane

J’ai commandé la semaine dernière 2 bracelets avec messages. La livraison a été rapide et très soignée.
Je suis contente de mon colis même si les bracelets sont un peu plus fins que je ne le pensais.

Parfait ! Je recommande.

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Très beaux bijoux, très bonne qualité! Service client top!

ras, ravi de ma commande

Des très jolis bijoux, bien conditionnés

Très beaux bijoux reçus rapidement. Je pense recommander rapidement !

Je ne m'attendais pas à un si bel emballage, avec de jolies petites attentions, stylo, bonbons roses en forme de cœur...
Chaque bijou était joliment emballé dans une petite boîte ou un sachet en satin.
Quant aux bijoux, M A G N I F I Q U E S !

1ère cde super rapide. Bel article

Ravie de ma commande. Préparation et livraison très rapides. Articles conformes.

Commande conforme à la livraison qui est rapide

Parfait ! Emballage soigné, livraison rapide, des bonbons dans le colis et une fiche explicative pour l'entretien des bijoux pleine d'humour, bijou magnifique et de qualité, un vrai plaisir !

La personne à laquelle j'ai offert les boucles d'oreille était ravie. Elles sont arrivées à temps par Dhl. Merci

Tres jolis bijouxDommage que les frais de port retour soient à notre charge, surtout qd on recommande derrière pour avoir la bonne taille. Ne pouvant essayer dans une boutique, je trouve que ça serait plus honnête. Doriane Bijoux : Bonjour, Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux ! Je vous remercie d'avoir pris de nous écrire. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque. Cependant, comme cela est indiqué dans nos CGV, les frais de port (lors d'un retour) restent à la charge exclusive du client. Je reste à votre disposition, Merci, Juliette E.

Commande livrée en temps et en heure, colis très soigné, on apprécie les petits présents

Parfait très très rapide
Produits conformes aux photos

Très satisfaite de mes deux bracelets commandés. Celui de mon mari malheureusement a cassé au bout de deux jours mais en contactant le service après vente ils m’ont tout de suite dis qu’ils allaient m en renvoyer un nouveau. Satisfaite de la réponse rapide de la boutique en ligne et très contente de la beauté de mes bracelets ils brillent vraiment. Je commanderai encore pour me constituer une manchette complète.

J'ai commander une bague je l'ai reçu en 1 semaine je suis tres contente bonne taille produit de tres bonne qualité je recommande fortement ce site les prix sont abordables petit cadeau (bombon, stylo ) en plus dans le paquet je recommanderais sans souci

J'adore vos petits bracelets qui sont de très bonne qualité

Super vendeuse mais ma bague me glisse du doigt puis je l’échanger ?

Bonjour, cette 1ère commande sur votre site s'est très bien passée! Beaucoup de choix d'articles et des prix abordables! Il s'agissait d'un cadeau, la destinataire est totalement satisfaite!

très jolis bijoux

Les bagues sont magnifiques...envoi rapide et de qualité

Très jolie! Satisfaite

Fan des bijoux Doriane !

Non. Je n'ai pas du tout apprécié. 24 heures pour traiter une commande de "dernière minute" c'est n'importe quoi. A l'heure du tout digital, de l'automatisation des process, il vous faut réaliser "à la main" - et qui plus est en 24 heures - un email qui devrait être généré instanément de par la commande enregistrée. Vous faites quoi en 24 heures ? Vous réfléchissez à la rédaction de l'email ? Vous réalisez les images sous Photoshop et le code en HTML ? J'aurais dû me méfier en voyant que votre site avait pris pour pseudo le nom du destinataire au lieu du nom de l'expéditeur et qu'il était impossible de changer cela en ligne. Il n'est d'ailleurs pas possible d'annuler une commande en ligne (ce que j'aurais fait vu que "l'email" que j'ai commandé est "en préparation"). Doriane Bijoux : Bonjour Jerome, Suite à notre conversation téléphonique, nous sommes assez surpris de lire votre commentaire. En effet, nous vous avons bien expliqué que vous recevrez votre carte cadeau le lendemain de la prise de commande. Nous sommes désolés mais cela n'est pas automatisé et derrière chaque email, il y a un être humain et non un ordinateur. Nous essayons de faire au mieux pour satisfaire notre clientèle mais comme expliqué au téléphone, nous sommes une petite structure et traitons nos commandes avec seulement 24h de décalage entre le jour où vous passez commande et le jour où la commande est traitée (en jours ouvrés). N'hésitez pas à nous contacter pour toutes annulation de commande car cela reste tout à fait possible. Belle journée, Juliette

Ravie, 2ème bracelet et pas le dernier !
Merci

Parfair

Très bonne marque que je recommande à mes proche et amies.

Bijoux sublimes, envoi rapide et très soigné.

Très Rapide, très bonne communication et conforme à ma commande. Le petit plus dans le colis avec une belle présentation et une jolie petite attention ...merci

Parfait

Très jolis articles à offrir , envoi rapide et soigné !

Content des commandes cependant je trouve dommage de payer les frais de port d’un produit courant 49€ à chaque fois pour ma part alors que ce n’est pas là première fois que je commande chez vous. Il aurait été sympa de faire un geste. Tant pis. Doriane Bijoux : Bonjour, Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux ! Nos frais de port sont offerts dès 50€. Je vous conseille de commander en plus une petite paire de boucles à 5€ lors de votre prochaine commande afin de bénéficier du port offert et de recevoir un bijou en plus :) Je reste à votre disposition, Merci, Juliette E.

De très beau bijoux livres en plus avec des petits cadeaux et de très bonnes qualités on peut se laver avec je recommande vivement en plus on peut payer en 3 ou 4 fois le top merci

Toujours au top
Merci à vous

Je n'ai pas vu le bracelet car c'était un cadeau pour ma sœur qui habite loin. Elle semble contente et le colis est arrivé à l'heure.

J'ai acheté le bracelet multi tours wavy en gris corail. Très joli bracelet, pas trop imposant, juste comme je le voulais. Il fait un bel effet au poignet, les 2 couleurs vont très bien ensemble, le corail n'est pas trop vif et amène de la gaieté. De plus dans le colis il y avait les recommandations pour l'entretenir, car il peut se nettoyer. Pour la livraison aucun souci, bien emballé dans un pochon en coton, le tout bien protégé,et rapide.
Très contente de mon achat.

Parfaite, heureuse de ma commande

Très jolis bijoux avec livraison soignée. Les petites attentions ( stylo et bonbons ) sont un plus appréciable

Le TOP!!!!
Je suis tellement satisfaite que je vais passer ma troisième commande !
Livraison ultra rapide!
Les bracelets élastiques hyper faciles à mettre, effet bluffant et qualité géniale.
Je recommande

Deuxième commande et toujours aussi satisfaite, très beaux bijoux et toujours très bien emballés.

Livraison rapide.
Bracelets magnifiques et correspondant aux descriptions. Très bien emballés et cadeaux en prime appréciés !

Rapport qualité prix Fabriqué en France très bon !
Très beau bracelet.
L'intéressée a beaucoup apprécié le cadeau !

Très contente commande arrivée très rapidement.

De jolis bijoux ; la qualité est bien là le design aussi.
Le petit emballage cadeau juste parfait.
Merci!

Très bonne expérience -

Les bijoux sont magnifiques!! La qualité est au top. J'ai des bagues, des boucles d'oreilles et un bracelet de chez Doriane et la collection ne fait que commencer...
La livraison est rapide et ce même vers la Belgique. En une petite semaine on reçoit les bijoux dans un état toujours impeccable et bien emballé. En plus les petites attentions de la part de l'équipe Doriane font toujours plaisirs :)
Bref loin d'être une influenceuse! Je recommande ces bijoux de qualité à prix très raisonnable. Ils sont au top!
Bisous de Belgique (une fois!! oui oui avec l'accent hyper exagéré juste pour le plaisir :D) à toute l'équipe Doriane.

Comme toujours, je ne suis jamais déçue ! Bijoux magnifiques. Les détails toujours aussi incroyables ! Ils me font briller les yeux à chaque nouvelle commande !

Très beaux produits je suis très contente de ma commande
Je ne vais pas tarder à recommendé il y a trop de choix les bracelets sont magnifiques.

Des bijoux classés et fins j adore
Merci

Envoi soigné et rapide et le bracelet est super beau. Je ne suis jamais déçue!

Livraison rapide commande parfaite bien emballé
Très beau bijoux j’adore