Livraison rapide - bijoux bien emballés - bijoux magnifiques - service client de très bonne qualité
Je recommande...

Je tiens à remercier et féliciter l'équipe commerciale pour son accueil, son écoute, son conseil
toujours dans la bonne humeur à la hauteur de la marque DORIANE.
Personnellement confrontée à un petit souci dû au transporteur, je tiens à remercier mon interlocutrice
qui a su efficacement et rapidement le résoudre.
A très bientôt dans le cadre d 'un nouvel achat
Très cordialement
Maude LOCQUET

C était pour offrir. .une très belle réussite. .Merci

Livraison rapide et conforme
Le collier commandé est très fin
Les 3 fils et chaîne ont une tendance à s’emmêler
Sinon ravie de mon achat

Bonjour
Je trouve que vous avez de magnifiques bijoux.Le choix est très difficile......
Je suis ravie de ma commande, très bien emballée accompagnée de délicieux petits bonbons.
J'ai hâte de refaire une commande.
Cordialement

Bonjour envoie très rapide ; le bijou était conforme à ce que j'attendais très joli brillant dans une jolie pochette en suédine ! du papier de soie pour faire un cadeau et en cadeau un stylo ! Je recommanderai sans hésiter .

Super rien à dire au top toujours autant satisfaite.

Je suis totalement fan des bijoux Doriane !!!!
Le soin apporté à l'emballage ainsi que les petits cadeaux glissés à l'intérieur sont juste au top !!!
Vivement ma prochaine commande

Coup de foudre pour ces bijoux ,apprécié la petite lettre d'accompagnement ,ainsi que les bonbons

site tres clair et accessible

Satisfait coût délai

Des bijoux de qualité ! Leur collection sublime !

Bracelet trop petit, j aurai aimé connaître la taille vu qu en Plus Les retours sont payants. Bague également bien trop petite alors que je fais toujours la même taille j ai dû la couper pour sauver mon doigt. J’ai contacté le service client qui ne propose aucun geste mais veut quand même bien récupérer la bague pour la matière. Vu le tarif je trouve qu un moindre geste aurait été correct. Doriane Bijoux: Bonjour Elodie, Je me permets de répondre à votre message que vous nous avez laissé après notre conversation téléphonique. Comme indiqué dans nos conditions de retours , les frais de port concernant tous retours de commande reste à la charge du client. La bague que vous avez achetée est une bague qui taille petit (du fait de ses 14 anneaux) pour laquelle nous conseillons à tous nos clients de sélectionner une taille au dessus (cette indication est notée deux fois dans notre description). Lors de votre prise de commande, vous n'avez pas vu cette mention. La bague est donc trop petite et après m'avoir signalé que vous avez coupé la bague en deux, je ne peux malheureusement pas vous proposer un remboursement. Concernant le fait de récupérer la bague, nous ne vous demandons en aucun cas de nous la renvoyer et à aucun moment la demande en a été faite par téléphone. Je reste à votre disposition, Juliette E

Défaut sur le bracelet à renvoyer au SAV
Sinon pour les autres achats rien a dire au top

comme toujours, un plaisir de recevoir ses bijoux qu'on a pris le temps de choisir ...!!! un colis bien préparé, des petites attentions sucrées... merci !!!!!!

Bonjour,

Je tenais à remercier le service client pour son conseil et son aide. J'ai achété un bague élastqiue pour ma femme. La bague etait encore en stock mais plus commandable sur Internet. Le service client m'a proposé une solution en commandant une bague similaire et en laissant un commentaire pour préciser la bague que je voulais. Malheureusement le commentaire n'a pas été pris en compte par le site web. Le service client m'a alors proposé une nouvelle solution en m'envoyant la bague désirée et une lettre pour renvoyer le mauvais article.
AU top ! j'ai eu à temps le cadeau pour ma femme et votre aide m'a vraiment facilité la vie ! Merci encore pour tout. Vous avez d'une trés grande aide et m'avez toujours proposé des solutions !

Guillaume Lafon

Bp de soin apporté à l'envoi des bijoux, livraison rapide, continuez ainsi c'est parfait !

Je suis très contente de mes commandes et n'ai pas de réserves à formuler. Evidemment les bijoux(bracelets) sont plus petits que sur la photo mais ils sont jolis et délicats et en plus faits en France. L'emballage est bien fait et la livraison effectuée dans les délais indiqués. Merci pour ces petits plaisirs de recevoir et de porter les bijoux D .
(En ce qui concerne les bracelets multitours, j'en ai deux acheté deux il y a 2 ou 3 ans, très jolis également, mais le fermoir est très petit et il faut avoir un certain temps devant soi pour le fermer)
Cordialement

Super produits très jolis et de qualité

Commande reçu rapidement et sans problème particulier. Très beau bracelet. Petit bémol : la taille convient à des petits poignets . De plus, le bracelet paraît plus épais sur la photo du site, au final il est très fin pas vraiment comme je l'espérais mais il s'agit d'une erreur de jugement de ma part alors je ne me plains pas. Service client au top ceci dit.

Bonjour,
Oui effectivement, j'ai eu un petit souci au niveau de la taille des 2 bracelets que je vous ai commandé. Je les ai essayer d'abord en boutique avant de les commander sur le site et ils m'allaient très bien...et la grande surprise quand je les ai reçu, ils étaient trop petit !! le poignet moyen d'une femme est de 18 cm et le mien fait 17.5 cm et il manquait bien 4 à 5 cm. Il a fallut que je vous les renvoies donc ça m'a coûté des frais supplémentaires, j'étais vraiment déçu !! Du coup j'ai eu le service après-vente et m'ont dit qu'ils allaient rajouter un morceau de chaîne mais bon je doute du résultats, plus de chaîne que de cordage !! Ils vont traiter mes 2 bracelets cette semaine on verra bien du résultats !!
Cordialement
Mme GIOIOSA Chantal

Envoie rapide et soigné
Par contre pas d’échange seulement remboursement. Dommage de devoir payer les frais de renvoi et de repayer les frais de port pour recommander. J’aurai aimé juste pouvoir changer de taille car c’était un cadeau

Livraison rapide.
Emballage plus que soigné.
Et bijoux magnifique comme d'habitude!

RAS AU TOP

Des bijoux sympathiques pour toutes occasions.
Une livraison ultra rapide
Le plus embêtant, c'est de ne pas tout acheter

Magnifiques bijoux, bonne qualité, dommage que les prix soient parfois excessif... Sinon j'en achèterai tt le temps !!!

C'est le 2ème bracelet que je commande ( un pour homme et un pour femme ) et j'adore ! Vos collection sont magnifiques !

Bijoux magnifiques et livraison rapide!

Jolis bijoux. Toujours aussi satisfaite de la qualité et de l’originalité des bijoux Doriane. Je ne cesserai jamais d’être fidèle à la marque et à son équipe qui assure un service client de grande qualité.

Bracelet magnifique et de très bonne qualité. J'en suis au quatrième à mon poignet et toujours aussi conquise ! Très satisfaite également des boucles d'oreilles.

Bonjour il serait nécessaire que pour vos articles concernant des colliers d'indiquer la longueur de la chaîne car elles sont souvent trop courtes et si celle-ci est trop courte d'ajouter une chaîne supplémentaire. Vous en souhaitant bonne réception

Bijoux magnifiques
Livraison super rapide
FAN de ces bijoux
Seul bémol, pas de soldes...

Je suis très satisfaite de ma première commande. belle présentation soignée. mes bagues sont très belles. merci

Je suis très contente de ma commande, livraison rapide et le collier est magnifique. Merci encore.

Livraison rapide et produits conformes à la description et au visuel du site. Bijoux d'une grande finesse.

Des bijoux bohème chic délicatement ouvragés, aux couleurs variées qui enthousiasment !
Une livraison irréprochable. Des professionnels à l'écoute et accessibles, en témoigne notamment le SAV de Doriane Bijoux.
Je recommande sans aucune réserve !

Magnifique ! Je vais commander à nouveau pour compléter mon bracelet

Le site est d'un grand charme, mon mari a adoré l'humour de vos conseils

J'ai acheter 2 magnifique bracelets une composition double tour et 1 tour élastique pour ma fille, qui a était réaliser à sa taille de poignet. Les bracelets sont sublime. Le service client très a l'écoute, disponible. Je repasserai commande..

Site très bien. Service client opérative. Bijoux excellent.

Bracelet reçu très rapidement, dans un très joli emballage. Le bracelet est magnifique, conforme aux descriptions et photos. Je suis déjà en train de regarder les autres pour compléter ma collection! Merci j’adore!

Super contente le bracelet est magnifique

Je voulais juste vous dire que j'adore mon bracelet et qu'il arrivé dans le temps indiqué. Il est arrivé très bien emballé !

Super, moi qui ai déjà plusieurs bracelets j’en ai pris pour l’anniversaire de mon copain. Il est tout aussi ravie que moi

Je suis TRÈS heureuse avec cette première commande, les bijoux sont de grande qualité, le packaging est parfait. Cela peut faire de très beaux cadeaux pour autrui ou pour soi !!!

Toujours contente de vos bijoux

De votre côté 100% satisfaite par contre déposé au point relais avec 1 jour de retard

Très beaux bijouxIl manquait juste le petit mot qui devait accompagner ma commande sinon c'est du 5/5 Bonjour Jonathan, Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux ! Hélas, comme vous pouvez le constater sur votre facture, il n'y avait pas de message enregistré dans votre commande. C'est pour cela que vous ne l'avez pas eu. Je reste à votre disposition, Merci, Juliette

Grande fan de DORIANE , je le recommande complètement. Efficacité d envoi et les emballages sont top!!

Parfait. Super contact avec service client pour demande particulière. Contente pour mon 1er achat.

Délai de livraison toujours respecté, colis préparé avec soin, avec toujours une délicate attention (stylo, bonbon...) C’est toujours un plaisir d’ouvrir le colis.

Je suis une vraie doriane addict et j adore toutes vos collections...le site est genial.
Par contre ce qui serais bien c est une carte de fidélité pour quand on achète en magasin ou chez les revendeurs car un petit geste de temps en temps ne ferais pas de mal.merci

Super bijoux rien à redire sur la qualité . De vrai merveille . L’envoi conforme rapide bon à part que collissimo ont abîmer le colis mais bon les livreurs on les connais quoi .. - -' sinon j’ai Passer deux fois commande une pour moi et l’autre pour l’anniversaire de ma mère plus que ravie ! Futur et maintenant des #dorianeaddict

J'ai offert une bague à ma fille mais la taille n'est pas la bonne.
Je trouve dommage de ne pas pouvoir échanger le produit directement au lieu de demander un remboursement et racheter la bague à la bonne taille.
Il serait bien de pouvoir récupérer les colis en point relais car avec les colissimo c'est toujours compliqué
Par contre je lui ai offert un bracelet qui lui plait beaucoup et pouvoir mettre un message avec un paquet cadeau offert c'est top !!

Rapide
Bijoux bien emballés
Et très beaux produits

Bijoux tout simplement magnifiques ! Certains étaient des cadeaux et les personnes ont adoré ! je recommande vivement !

Joli bracelet mais pas assez d'info sur sa longueur donc pour moi, trop petit.
J'ai dû le renvoyer pour que l'on m'ajoute une chaine de rallonge. Un peu contrariant même si interlocuteur gentil et réactif.

Parfait malgré un prix élevé...

commande livree rapidement - produit conforme à la presentation

Excellente Qualité des articles, et très bon conditionnement

Jamais déçu par les bijoux J’ADORE

Envoi rapide très bien emballé , Parfait

Des bijoux magnifiques et de qualités, je recommande 100% Doriane

Livraison rapide bijoux magnifiques !!!

Juste parfait

Délais de livraison très rapide. Commande parfaite et emballée soigneusement. Je recommande et recommanderais pour moi même

Le site est parfait! Le seul hic est que les points fidélité ne soient pas associés à ceux des boutiques, dommage...

Rien à signaler toujours aussi jolie, envoie rapide, ne changer rien :D

Suis satisfaite !

Parfait, c'était ma première commande mais pas la dernière. Merci

il serait bien de connaitre les différentes façon de nettoyer les bijoux quand vous envoyez les commande.
il serait bien de recevoir des remises sur les prix pour vos clients.

J'ai commandé une bague et des boucles d'oreilles, j'en suis ravie comme tous les bijoux que j'ai déjà !

Très beau bracelet

Très rapide et les produits sont toujours d’excellente qualité! J’adore aussi votre boutique de Bandol.

6 bagues de chez vous et j’en suis fan ! Bien sûr je ne comptes pas m’arrêter là ! J’ai complètement adopté cet marque. Très jolie bijoux, résistant et ils ne se font pas moche avec le temps. Et pour ce qui est de la livraison c’est très rapide. Je n’ai rien à dire de négatif. JE SUIS FAN ♥️

bijoux de qualités je ne suis jamais déçue et les délais d'expédition sont toujours respectés.
tout est top

Magnifique !

Commande qui correspondait à mes attentes, avec emballage cadeau. C'était parfait !

Toujours aussi heureuse de Doriane bijoux de la qualité des nouveautés on ne s’en lasse jamais ´ j’en suis fan a 100/100 trop top bien cool en beauté joie bonheur à très bientôt merci à vous ne changer rien sauf les nouveautés ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Bonjour, très contente de ma commande. Les bijoux sont très beaux et de qualité. Le délai de livraison respecté. Les bijoux sont conformes au site. Merci très satisfaite.

Rien à dire du site
J’ad Vos bijoux
Le seul regret c’est qu’il n’y ai pas de promo ou de code réduction

Bijoux magnifique emballé avec beaucoup de soin

Fidèle à cette marque depuis des années, comme d’habitude je n’ai pas été déçue. 2 beaux bracelets pour mes filles (j’ai appelé pour modifier la taille de poignet et la dame a été très gentille et réactive) reçus très rapidement. Doriane adicct et je compte bien convertir mes filles!!

Bonjour, les bijoux sont magnifiques mais un peu chers. Doriane devrait fidéliser ses clientes en faisant des offres promotionnelles. On pourrait davantage se faire plaisir ou les offrir. Cordialement

Bonjour,
Votre site est bien : choix, prix, descriptif.
Les points à ameliorer sont : poster pour chaque bijou, une photo avec le bijou porté. Ainsi cela permet de mieux voir le rendu (taille, longueur....).
Enfin, les frais de port trop élevés sinon je commanderais beaucoup plus souvent. Ou bien proposez un retrait gratuit chez les dépositaires ou en magasin ou à Ollioules.

Carrément fan de ces bijoux que je porte quotidiennement. Que ça soit les bracelets, les bagues, les boucles d’oreilles ou encore les colliers, j’adore leur brillance et le fait que l’argent soit pétillant.

Bonjour
J'ai apprécié le contact par mail et les conseils donnés.
Expédition très rapide et emballage impeccable.
Les bracelets sont magnifiques, mes bagues aussi.... un seul bémol, mes bagues sont sur élastique à double tour et ça se "croisent" et je suis obligée de les remettre droite en tirant dessus très souvent... défaut ou normal? Dommage, car je les enlève tous les soirs et le matin, ce n'est pas facile à les mettre sans la gêne du croisement...
Sinon, j'adore votre collection
Cordialement
Dany Malengo
0615838496

jolis bijoux le seul hic est le bracelet car la longueur est courte...

Tout est très bien ravie de mes achats, envoi rapide! Le seul petit bémol ça serait bien de faire les retours gratuits.

Fonctionnement du site très facile et les photos des bijoux sont magnifique et donnent envie d'acheter !!
J'adore cette marque, merci pour tout c'est beau bijoux

Envoi ultra rapide. Emballage soigné. Parfait

Ravie de mes commandes passées et de tous mes achats Doriane. Gros coup de coeur.
Service client au top. Seul petit bémol les frais de port assez élevés. Je passerais plus de commandes s il y avait plus de réduction sur les frais de port ou s ils étaient moins élevés.
Mais sinon rien à dire au top!

Très satisfaite de ma commande. Colis reçu rapidement. Produit très bien emballé et j'adore mon bracelet

Commande parfaite comme d’habitude!
Bracelets reçus sublimes!
Juste une petite chose... à quand une photo de chaque article porté sur le site?
À très bientôt!

On est jamais déçu avec Doriane, magnifique comme toujours

Très jolies bijoux
Emballage top
Je recommande

Commande vite expédiée. Très beaux bijoux.

Bonjour, j'ai dû recommandé car je m'étais trompée de taille de bague pour un cadeau: avez-vous bien reçu mon retour qui date du 23 avril: je m'inquiète de n'avoir aucune nouvelle or j'ai bien reçu ma nouvelle commande (qui convient très bien merci !) . Merci pour votre réponse et bonne journée !
Caroline

Boutique TOP je recommande

Au top
Bijoux magnifiques et livraison ultra rapide