Bijoux tendances et d'une grande finesse.

super collier, j'adore. il est exactement comme je l'aurai souhaité. MERCI Doriane

J’ai acheté une bague à message avec strass il n’y a même pas un an et l’un des strass s’est décolléJ’ai appelé la boutique puis le service clients qui m’indique que la garantie dure six mois et qu’aucune solution ne peut être trouvée Comment est-il possible qu’un strass tombe sur une bague aussi récente ? Comment justifier d’une garantie de six mois sur des bijoux dits de qualité ? Comment se vanter d’un service client de qualité quand aucune solution n’est proposée au client ? Je suis extrêmement déçue de la marque Doriane Bijoux : Bonjour Manon, Merci de votre message et de votre intérêt pour notre marque. Sachez que notre service client suit nos process internes et fait de son mieux pour répondre aux attentes de nos client(e)s. Je suis navrée si notre réponse n'est pas été à la hauteur de vos espérances. Nous suivons une politique de commercialisation qui garantie les bijoux pendant un délai de 6 mois. Notre but est d'améliorer la satisfaction client au quotidien, d'améliorer nos process, d'être réactifs sur tous les canaux et d'être disponibles. De ce fait, nous ne souhaitons pas avoir une cliente mécontente même si nous appliquons la politique en interne. Ainsi, pour votre bague, à titre exceptionnel, nous vous proposons une réduction de moitié sur le prix de la bague pour pouvoir la racheter. C'est la seule chose que nous pouvons faire car la garantie est dépassée. Faites-nous savoir si cette option vous convient pour que l'on vous explique comment procéder. Pour finir, je souhaite m'exprimer au sujet de la qualité de nos bijoux. Je comprends votre déception car vous avez perdu un Swarovski et je suis vraiment désolée pour vous. Comme vous le savez, nos bijoux sont entièrement réalisés à la main dans notre atelier du Sud de la France. Toutes les matières sont finement sélectionnées : Argent 925, pierres semi-précieuses et cordons solides et durables. Selon nos tests et les retours de nos clientes et revendeurs, les bijoux durent des années sans céder, sans noircir si vous les entretenez et les portez dans votre quotidien. Tous nos bijoux sont fabriqués à la main et dans le respect de notre charte qualité. Pour finir, l'usage des bijoux est propre à chacun et au delà de 6 mois, nous partons du principe que ce n'est pas un défaut de fabrication mais l'usage du bijou par les client(e)s. Je reste à votre disposition si besoin pour en discuter. Belle journée à vous, Alexia

Je n'ai pas reçu la bonne bague et pas de réponse à mon message Doriane Bijoux : Bonjour Patricia, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt. Sachez que votre demande a bien été pris en compte et notre équipe vous a contacté Lundi par téléphone pour vous proposer une solution. Bien entendu, la bague sera reprise et remplacée par le bon modèle. Nous sommes navrés de cette erreur et nous restons à votre disposition. Belle journée à vous et merci d'avoir commandé sur notre site internet. Alexia

Je ne suis jamais déçue de mes articles. De très beaux bijoux, de qualité et abordables au niveau des prix. Il me tarde déjà ma nouvelle commande.

Mes 2 bracelets sont super jolie je suis très contente de mes achats. Et je passerai une autre commande très bientôt ☺

Les bijoux étaient pour un cadeaux, les 18 ans de ma nièce qui était contente. Elle connaissait dejà vos bijoux et moi j'ai était ravi de la qualité des vos bijoux - fins - discrets et à des prix tres abordable
Merci pour tout

Rien à dire sur les bijoux … Mais très déçu quand j’ai téléphoné pour demander une pochette cadeauMa fille avait bien coché la case , même deux cases , une pour le cadeau et l’autre c’est normal que l’on ne l’a pas eu car c’est à partir de 120€ d’achat… Mais au téléphone la personne m’a précisé de haut me disant que l’on avait pas coché la case et que par économie il ne m’était pas la pochette d’office ! Pour un site comme Doriane c’est un peu moyen je trouve ! C’est dommage….. Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt. Après m'être informée auprès du service client, sachez qu'en commandant sur notre site internet, vous n'avez pas coché l'option paquet cadeau. Les paquets cadeaux proposés à titre gratuit sont optionnels par soucis d'écologie et non "d'économie". Dans notre politique, nous ne souhaitons pas automatiquement glisser des paquets cadeaux dans les colis si ces derniers ne sont pas demandés. De plus, le service client vous a, à titre exceptionnel, proposé de vous offrir une pochette Doriane ou un éventail, même si votre commande ne dépassait pas les 120 € d'achat. Toutefois, vous désiriez la surprise dès le lendemain, ce qui n'était pas faisable de notre côté dans un délai si court. Votre commande a donc parfaitement était suivie en interne et nous n'avons pas fait d'erreur, ce qui peut nous arriver mais pas dans votre cas. Je vous souhaite une belle journée, Alexia

Je connaissais déjà Doriane, toujours aussi contente de la qualité et du soin des emballages et des attentions Doriane Bijoux : Bonjour Christel, Nous vous remercions de votre avis ! Belle journée, Alexia

Bonjour, je suis ravie de ma commande en ligne et de la qualité, du rendu du bracelet.Je suis une cliente fidèle à Doriane et je suis très attachée à cette marque. J'ai au fil du temps, créé une manchette dont chaque bracelet me rappelle un joli moment. J'aime aussi acheter un bracelet à chaque fois que je me rend sur place, à Bandol (j'habite dans les Alpes-maritimes) Je me permets toutefois de vous faire part de ma légère déception lors de mon dernier passage, cet été. En effet, de nombreux bijoux étaient noircis. Cela ne les mettait pas du tout en valeur. Si je ne connaissais pas la marque et votre engagement de qualité, j'aurais pensé qu'il s'agissait d'une boutique de bas de gamme. Cela ne reflète pas la passion et les valeurs qui sont véhiculées. Il n'y avait pas spécialement de choix malheureusement. J'ai longuement hésité avant de vous le signaler mais j'espère que mon commentaire sera pris comme un apport constructif.Je vous souhaite une belle continuation et vous assure rester fidèle à Doriane.Bien cordialement Lisa Doriane Bijoux : Bonjour Lisa, Tout d'abord, je vous remercie de votre message et de votre fidélité ! Sachez que nous sommes ouverts aux échanges et que nous souhaitons nous améliorer bien entendu et offrir une expérience dans nos boutiques ou en ligne toujours plus qualitative. Concernant votre expérience en boutique, je suis vraiment désolée de pas avoir été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous confirmer qu'il s'agissait bien de la boutique de Bandol ? Je vous avoue que je suis surprise car nos boutiques proposent un large choix de bijoux. Elles sont bien achalandées. Comme vous le savez, l'argent 925 se conserve à l'abri de la lumière si il n'est pas porté. Dans nos boutiques, cela arrive qu'avec l'éclairage, les bijoux noircissent. C'est une réaction chimique naturelle qui ne reste pas quand le bijou est nettoyé. Vous avez raison, ce n'est pas représentatif de la qualité de nos bijoux et nous ferons remonter l'information à nos équipes qui s'efforcent de faire leur maximum au quotidien. Faites-nous confiance, votre avis sera pris en compte pour continuer à nous améliorer sur ce point. Merci encore une fois de votre témoignage et de votre fidélité. Je vous souhaite une très belle journée ainsi qu'une belle semaine. Alexia

Les bijoux sont très beau mais le service après vente n’est pas satisfaisant j’en est été déçu. Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt. Merci beaucoup pour nos bijoux, je suis ravie que nos créations vous plaisent. Concernant notre politique SAV, je suis vraiment navrée que notre service n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de faire le maximum au quotidien pour satisfaire les demandes de nos clients. N'hésitez pas à nous en dire plus et à nous expliquer la situation. Nous pouvons échanger directement sur l'adresse e-mail du service client ou sur les réseaux sociaux. Je vous souhaite une belle journée, Alexia

Trop bien, suis ravie de ma commande, les bijoux sont trop beaux merci ????

Très contente des 2 bracelets reçus ????????????De la qualité comme d'habitude et livraison rapide ! Par contre je suis déçue des 2 colliers car le coris est vraiment minuscule ainsi que la pastille sur le second et même avec les chaînes de rallonge, ils sont pratiquement l'un sur l'autre. Dommage ????Bravo quand même pour ce beau travail ???? Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie pour votre commande et pour votre avis sur notre site internet. Sachez que nos colliers possèdent des caractéristiques bien précises sur leurs fiches produits. Par exemple pour le Collier Honolulu avec le coquillage, il était précisé qu'il faisait : Diamètre du Logo Doriane: 6mm Longueur du collier: 38cm Taille du cauris : 10x5mm Le coquillage est en effet très discret comme vous pouvez le voir sur la photo associée. Si le bijou ne correspond pas à vos attentes, je suis navrée et vous invite à procéder à un remboursement des deux pièces. Vous avez 30 jours pour changer d'avis. Très belle journée à vous et merci d'avoir choisi notre site internet, Alexia

Enfin des bracelets à ma taille !! J'ai un petit poignet, et jusqu'à présent je n'avais rien trouvé qui me plaise ET qui soit à ma taille... C'est chose faite !

Et le principe de l'accumulation des bijoux est top : tout va avec tout ;-)

Superbe chevilliere, merci beaucoup pour vos bijoux ! :)

Bijoux originaux. Livraison rapide et soignée. Très belle collection. Parfois un peu cher pour certaines composition dommage. Je recommande cette marque aux femmes qui n'aiment pas avoir les mêmes bijoux que les autres. Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre message et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Sachez que concernant notre politique de prix, nous proposons toutes les gammes tarifaires pour s'adresser à toutes les femmes et tous les budgets. Nos bijoux débutent à des petits prix, 18 €, 20 € ou encore 39 €. Pour se créer une manchette, il faut en effet du temps et faire en fonction de son budget. Tout est fait à la main et nous nous efforçons de pratiquer des prix justes pour que nos client(e)s aient de la qualité à prix accessibles. Au plaisir d'échanger avec vous, Belle journée. Alexia

Tout est parfait

aprés plusieurs commandes , trés satisfaite de mes bijoux , bonne qualité , bijoux sympa , on ne se lasse pas

Très beau bijoux qui restent étincelants dans le temps. Qualité prix très correct.
Large choix
Je recommande ses bijoux qui font énormément plaisir.

très satisfaite de la commande , c'était un cadeau pour ma fille , elle à adoré Merci

Bonjour
j ai passé plusieurs commandes chez Doriane
Toujours très satisfaite des bijoux que j'ai reçus
Fins et élégants
Super à porter l'été

Tout est parfait, l'emballage, le délai de réception et bien sûr les bijoux conforment à mes attentes. Merci mille fois

Des produits magnifiques, résistants et délicats. Toujours un plaisir lorsque l'on reçoit les écrins à la maison!!!!

Je suis ravie du produit. J’adore !

Les bagues que j'ai commandé taillent assez grand par rappor à la taille annoncée. Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre message et de votre commande sur notre site internet. Nos tailles de bagues sont pourtant très précises et il y a toutes les mesures dans nos fiches produits. Si ça ne correspond pas, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous restons à votre disposition si besoin, Bonne journée. Alexia

Bjr ,
Pour le moment rien à dire de mauvais je dirais même ravie de ms bijoux que j'ai commandés, d'ailleurs je ne porte que du Doriane sur moi deux colliers, 3 bracelets donc je suis une fan ???? merci ????
Cordialement Michèle

Vous êtes au top ! Vos bijoux sont magnifiques, vos vidéos sur Instagram sont très belles.
Le site est très intuitif et l'envoi très rapide.

J’ai reçu mon bracelet dans un joli écrin qui le met en valeur; jolie attention
Le bracelet accroche la lumière et fait de jolis reflets. Il se marie très bien avec ceux que j’ai déjà achetés en boutique précédemment.

Parfait

Très bien emballées, taille très bien et de superbes qualités ! Je recommande à 100%

Bracelet magnifique, repéré dans une annonce publicitaire, facile à trouver sur le site, soigneusement emballé et livré rapidement...que dire de plus !

Très joli, livraison et délai tenu, rien à dire tout simplement parfait

Livraison rapide, envoi soigné avec une délicate attention. Les bijoux sont conforment à la description. Je recommande vivement.

Ravie de la commande. Les bijoux sont magnifiques et la livraison a été très rapide. Je recommande vivement !!

J ai acheté 3 articles, 2 m ont déçu, pour les boy les d oreilles, un des fermoir ne se fermait pas, j ai du le resserrer avec une pince pour pouvoir fermer la boucle.Pour la bague étoile, la perle avec le D de Doriane côté paume de la main, est trop grosse, elle s accroche partout, à mes vêtements, et elle n est pas lisse, elle me griffe Doriane Bijoux : Je vous remercie de votre message et de votre avis. J'ai regardé en détail votre commande. Sachez que la paire de boucles d'oreilles peut être mal reserrée, c'est possible car c'est fabriqué de façon artisanale et si c'est le cas, nous sommes vraiment désolés. Vous pouvez nous contacter sans problème et avec grand plaisir pour qu'on trouve une solution rapidement. Concernant la bague étoile en argent 925, si le modèle ne vous plaît pas, vous pouvez facilement vous faire rembourser sauf si elle a été porté. Le pendentif en effet est assez important. Nous sommes navrés en tout cas pour ces deux bijoux de votre commande et nous restons à votre disposition si besoin, Belle journée, Alexia

Bonjour j'ai fait 1 achat à la boutique de Sanary mais je ne vois pas de points de fidélité crédités suite à cet achat sur mon compte en ligne ? Est ce normal ?Dans l'attente d'1 précision Cordialement Christine MOUNIER Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt. Concernant vos points de fidélité, sachez que les points que vous avez cumulé en boutique ne sont pas comptabilisés sur votre compte en ligne. Sachez que c'est une amélioration que nous aimerions mettre en place afin de synchroniser les points de fidélité cumulés en boutique et en ligne. Je vous souhaite une très belle journée et je prends en considération votre message, Alexia

Très jolis bijoux de qualité ! J’adore vraiment vos créations ! Pour offrir ou pour soi même succès garanti !
Je recommande vraiment .

Envoi rapide, délai respecté parfaitement. Bracelets magnifiques !

Tout est parfait ! Envoi rapide et vraiment très soigné. Le bracelet est superbe.

Boucles d'oreilles superbes, j'adore, merci beaucoup

Rien a signaler, mis a part le delai d acheminent ,commandé le dimanche reçu le vendredi ouf c était pour offrir le samedi le collier est magnifique ,rien de redire et a eu beaucoup de succès, très belle qualité, maintenant avoir avec le temps....les boucles d oreilles nickel Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre message et de votre commande ! Nous sommes heureux que votre commande vous ai plu ! Sachez que la Poste a des délais plus longs en ce moment mais de notre côté les commandes partent rapidement. Belle journée, Alexia

Toujours parfait ,bijou au top et emballage nickel

très satisfaite comme toujours

Je m'attendais à un bracelet un peu plus épais. Il est très fin. Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt. D'après votre commande, il s'agit d'un bracelet multi-tours vert amande - blanc. Sachez que vous pouvez vous faire rembourser si le bijou ne vous convient pas et ne correspond pas à vos attentes. Je suis vraiment désolée que le rendu ne vous plaise pas. Nous nous efforçons de réaliser des photos les plus représentatives possible et d'y ajouter des vues portées. Aussi, vous avez toutes les caractéristiques et les mesures sur les fiches produits. Très belle journée à vous, Alexia

Je suis très contente de mon achat ???? La livraison a été rapide et le colis très bien emballé.

Bagues reçues ce jour très belles exactement ce que je recherchais

Très satisfaite de votre site pour faire des achats. et doublement satisfaite car j ai eu très bon accueil au téléphone après un problème de livraison qui plus est était de ma faute(mauvaise adresse du destinataire). Le nécessaire a été fait dans des délais très rapides. Merci

Fidèle cliente. J’ai maintenant une belle collection. C’est tjr un véritable plaisir de découvrir chaque bijou.
Continuez ainsi je n’ai aucune suggestion pour moi tout est parfait.

Comme toujours les produits sont excellents et la livraison aussi.

Déçu , trés déçu ....J'ai commandé pour mon mariage un collier et des boucles d'oreille, que j'ai laissé dans leurs écrin d'origine jusqu'au jour J et..... les bijoux ont noirci ... Je ne peux pas les porter... J'ai essayé de contacter le SAV, mais , au moment d'envoyer la réclamation il s'affiche une erreur...Pffff... au vu du prix, vraiment je déconseille. Doriane Bijoux : Bonjour Aurélie, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt. Je suis vraiment désolée de vous lire et d'apprendre que vos bijoux se soient oxydés dans leur écrin. Sachez que les bijoux conservés à l'abri de la lumière ne s'oxydent pas en principe. Je ne sais pas ce qui s'est passé pour vos bijoux. Sachez que nous prenons très à coeur les retours de nos client(e)s et nous aimerions échanger avec vous et trouver une solution. Nous sommes tellement touchés que vous ayez choisie nos créations pour cette occasion particulière... Le jour J est-il passé ? Combien de temps vos bijoux sont restés dans leur écrin ? Concernant le SAV, le formulaire fonctionne. Je suis désolée pour le message d'erreur mais il fonctionne bien. Je vous invite à passer directement par leur adresse mail si vous le souhaitez : sav@doriane-bijoux.com Vous pouvez aussi nous contacter sur nos réseaux sociaux pour en discuter. Je reste à votre disposition et je vous souhaite une très belle journée, Alexia

Des bijoux de très bonne qualité qui ne bougent pas avec le temps !! je recommande à 100 %

Je suis ravie de mon achat, les 2 bagues commandés sont superbes et le délais de livraison rapide Je renouvellerai avec plaisir une autre commande Merci

Quelle belle découverte ! Je viens de passer ma 1ere commande , car je n ai pas la chance d habiter dans votre belle région . Tout est parfait : beau site, livraison rapide et un soin exceptionnel est apporté à l emballage et la personnalisation du bijou . Le tout par une entreprise française... c est avec plaisir que je repasserai commande et je vais recommander le site à mes amies . Merci .

j'adore vraiment ma commande, les bagues sont magnifiques ! je les adore

Je suis très satisfaite de ma commande. Le contrôle qualité est précis, les délais courts et respectés. Les articles sont magnifiques… Que du bonheur !

Pour ma première commande je suis entièrement satisfaite. Bijoux magnifiques il y a qu’une chose qui est compliquée c’est choisir ????! Livraison en temps et en heures ! Je recommanderai ????????????

Très contente à chaque achat. Bijoux belle qualité

Depuis une vingtaine d’années environ, j’ai découvert votre boutique à Bandol, j’ai eu un coup de foudre ♥️ Si bien que j’ai « converti » mes amies, même sur Genève, fille, belles-filles, sœur, nièce..... enfin toutes les femmes autour de moi! J’adore vos Bijoux !!!⭐️⭐️⭐️
Continuez de nous faire rêver ????????????????
MERCI

Entièrement satisfaite de ma nouvelle commande.
Livraison arrivée dans les temps, je tiens à relever un packaging particulièrement soigné !
Bijoux de belle qualité.

Je recommande à 100 %

Boutique de bandol comme à l’habitude rien à dire si ce n’est parfait!!!!!

Merci beaucoup
Pour ma première commande je suis ravie ☺

Très beaux bijoux, très délicat et d une très grande qualité. Cependant un peu jute en terme de taille de poignet pour les bracelet, la chaîne de rallonge reste petite. Doriane Bijoux : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Sachez que si vous avez besoin d'une chaîne de rallonge supplémentaire, il ne faut pas hésiter à la demander dans les messages personnalisés lors de votre commande. Belle journée, Alexia

Ravie de ma commande malgré que 2 bagues ne me vont pas et la scellé je l'avaisdéjà enlever ... après les 2 bagues qui me restent sont de la même taille mais yen a une qui ne taille pas pareille ...malgré tout je recommanderai sans hésitation Doriane Bijoux : Bonjour Margot, Nous vous remercions pour votre message et pour votre retour positif. Sachez que le scellé est une preuve que le bijou n'a pas été porté mais nos équipes sont assez indulgentes à ce niveau là. Si ce n'est pas votre taille et que vous l'avez retiré par erreur, nous prenons le temps de regarder si le bijou est en parfait état et nous le reprenons si c'est le cas. N'hésitez pas en tout cas si vous avez besoin d'aide. Très belle journée, Alexia

Parfait :-)

Bracelet trop beau j adore.

Assez déçu, j'entends parlé de cette marque depuis très très longtemps ! Je commande pour 150 euro de bijoux, une fois reçu aucun ne me va, les bracelets multitours sont beaucoup trop petits.. Pourtant je n'ai vraiment pas un gros poignet !En plus de cela, on m'informe que le retour est à ma charge.. Excusez moi, mais vous ne prenez vraiment pas soin de votre clientel, vous êtes les seuls à ne pas faire le retour gratuits, et on a même pas 5% de réduction pour notre anniversaire ou quoi.. Je suis sincèrement déçu, je vous renvoie les bijoux et vous ne me reverais plus ! Doriane Bijoux : Bonjour Aurélie, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt pour notre marque. Également, je vous remercie pour vos impressions, sachez que tous les retours de nos client(e)s sont pris à coeur et en considération en interne pour nous améliorer au quotidien. Pour vous répondre sur les tailles de nos bijoux, la taille des multi-tours est inscrite dans les caractéristiques de chaque produit en ligne. Vous avez donc commandé deux multi-rangs gris. Le premier, le BRACELET HONOLULU GRIS CLAIR PETIT CAURIS fait une longueur totale de 46,5 cm pour un trois rangs, soit 15,cm de longueur pour un tour. Le second bijou, le BRACELET MULTI TOURS WAVY GRIS CLAIR fait 32,5 de long au total, soit environ 16 cm. Sachez que nos produits sont faits à la main, parfois il arrive que les tailles varient d'un centimètres mais pas plus. Toutes nos tailles sont respectées car les créations sont mesurées en amont. Si un de vos bijoux n'étaient pas conformes à la fiche produit et les tailles précédemment énoncées, le retour est gratuit bien entendu. En revanche, si les deux bijoux que vous avez commandé font bien leurs tailles respectives, nous ne sommes pas responsables. Avant de commander un multi-tours, nous recommandons de mesurer son tour de poignet et nous proposons des chaînes de rallonge, gratuites, pour les clientes. Les multi-tours sont donc automatiquement créés en taille Médium, ils mesurent 16 cm environ et un peu moins que 16 cm pour les 3 rangs. La chaîne de rallonge de 3,5 cm n'est pas comptée dans la longueur totale. Pour résumer, vous avez reçu un bijou de 50 cm de longueur totale pour le premier et de 36 cm pour le second. Si ce n'est pas le cas, il faut nous le faire savoir et nous trouvons toujours une solution pour nos clientes. Nos services sont vraiment réactifs, ici, par email, sur les réseaux sociaux pour pouvoir venir en aide aux clientes suite à un incident, pour conseiller, échanger... Nous sommes vraiment transparents et disponibles à 100% pour notre clientèle. L'ensemble de nos services fait son maximum au quotidien je vous assure. Enfin, concernant notre politique de fidélité, vous cumulez en effet des points qui vous donne le droit à 5% de réduction par tranche de 500 points. Nous ne faisons pas de code promotionnel et pas de soldes dans l'année. Cela nous tient à coeur d'être sincère et honnête envers vous, il est vrai que nous ne faisons pas ce type d'opération car nous sommes une marque locale et artisanale. Tous nos bijoux sont créés, un par un, dans notre atelier du Sud. La qualité de nos produits est notre priorité et nos prix sont justes. Nous ne souhaitons pas augmenter nos prix pour pouvoir appliquer des promotions par la suite. Si nous souhaitons conserver ce savoir-faire unique et ne pas délocaliser notre production, nous ne pouvons pas offrir des pourcentages de réduction, des codes promotionnels ou autres offres commerciales. La qualité prime sur tout le reste chez nous. De plus, je vous assure que nous faisons le maximum pour que nos prix restent accessibles pour tous malgré que ça soit artisanal. Chaque bijou prend un tel temps à fabriquer et il y a un vrai travail derrière, avec des artisans passionné(e)s. Nous souhaitons aussi valoriser leur savoir-faire et ne pas le "brader". Nous sommes heureux d'avoir pu être transparents avec vous ! Si vous souhaitez en discuter davantage, nous serons toujours disponibles. Très belle journée à vous Aurélie, Alexia

Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que nous sommes le 10/08 et que je devais la recevoir le 05/08/2021. Aucune information quant à la livraison non assumée par la poste, je suis très mécontente car je devais l'offrir ce week-end. Vous avez prélevé le montant de ce colis et je n'ai rien. Puis je être remboursée ? Doriane Bijoux : Bonjour Véronique, Je vous remercie pour votre commande ainsi que pour votre avis. Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps pour l'offrir ce week-end. C'est très embêtant. Sachez que vous avez passé commande le 02/08 et que nous avons expédié votre colis le 03/08, soit le lendemain. Nous avons fait notre maximum pour avoir le délai le plus court possible. Or, depuis le 03/08, votre colis est dans les mains de La Poste. Je suis encore une fois vraiment désolée pour la gêne occasionnée qui est liée à notre transporteur. Je comprends en tout cas totalement votre position mais malheureusement nous ne sommes pas responsables des incidents liés à la livraison et l'acheminent des colis. Ce que nous pouvons faire, c'est ouvrir un ticket incident si vous ne recevez toujours pas votre colis. Je vous invite pour cela à contacter le service client afin que l'on vous aide dans cette démarche. Ne vous en faîtes pas, nous allons trouver une solution. Toutes nos excuses pour cet incident qui ne reflète en rien la rapidité et l'efficacité de nos services d'expédition. Passez une excellente journée, Alexia

Je suis très très contente des bracelets élastiques. Juste un bemol sur la bague diva ou je suis très déçu je ne la met presque plus car il me manque déjà au moins 4 ou 5 anneaux alors que je l'ai eu environ novembre et que je travail dans un bureau Doriane Bijoux : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message et pour votre intérêt. Nous sommes heureux de lire que les bracelets élastiques vous aient plu. Concernant votre Bague Diva, nous sommes assez étonnés car c'est un de nos produits phares. Beaucoup de clientes la porte au quotidien et elle dure très bien dans le temps. Elle est vraiment résistante. Nous sommes désolés si la vôtre s'est cassée et nous vous invitons à contacter le service après-vente pour une réparation. Nous prenons très à coeur tous les retours de nos client(e)s et sachez que nous ferons remonter l'information. Passez une très belle journée, Alexia

J’ai commandé 2 bagues et 2 bracelets , une vrai merveille !!!! Je suis ravi de mon achat depuis le temps que je voulais me les offrir et ce n’est que le début ! Les bijoux sont à la foi rock et glam j’adore ????

Bagues trop petites pour moi… J’ai dû les offrir…Mais sinon elles sont vraiment de bonne qualité et vraiment très très belle Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt. Sachez que si une taille ne vous va pas, vous pouvez vous faire rembourser facilement et repasser commande sur notre site. Belle journée à vous et à bientôt, Alexia

Rien à redire : livraison rapide, bijoux de qualité. Je suis complètement fan

C’est un plaisir de pouvoir faire confiance à la qualité de vos bijoux

Entièrement satisfaite une nouvelle fois! Je continuerai à passer commande jusqu’à ce que j’ai une manchette complète. Merci pour ces produits de qualité! Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de nous laisser un avis. Passez une belle journée, Alexia

Super déçu par les tailles des bague aucune ne ’ va !! Doriane Bijoux : Bonjour, Je vous remercie de votre message et de votre intérêt. Je suis vraiment désolée si vous avez rencontré un incident concernant nos tailles de bagues. N'hésitez pas à nous en dire pour qu'on puisse comprendre, vous aider et trouver une solution. Sachez que nos tailles de bagues sont bien expliquées dans chaque fiche produit. Si une bague a tendance à tailler petit, nous le mentionnons dans les caractéristiques produit. Je suis vraiment navrée en tout cas et j'attends votre retour si vous le souhaitez, Belle journée, Alexia

Très joli bracelet conforme à la description du descriptif
Commande livrée ds le temps indiqué
Très satisfaite

Livraison rapide avec l'emballage cadeau que j'avais demandé. Les bijoux sont très jolis et originaux. Je suis très satisfaite de ma commande

La qualité est incroyable et les bijoux sont magnifiques. J’aime énormément et suis certaine de recommander à nouveau sur ce site.

produits magnifiques - service commercial au top - livraison excellente
je ne me lasse pas d'acheter chez Doriane D.

Top!!!

Trés contente de mon achat

J'ai découvert Doriane bijoux par mon entourage et l'influenceuse Anaïs Sanson, et quand j'ai regardé tous les bijoux j'ai adoré! Les bijoux sont fins et discrets, comme j'aime! J'ai regardé sur plusieurs autres sites mais je n'ai pas trouvé grand chose, j'ai vraiment eu un coup de coeur pour Doriane bijoux ???? J'ai reçu un collier offert par mon conjoint pour mon anniversaire, et je me suis pris un bracelet en commun avec ma soeur. L'envoie a été très rapide, et les bijoux sont encore plus beaux en vrai ????

Vos bijoux sont magnifiques.
Je suis très satisfaite.

Une collection de bijoux splendide !!! Chaque année je commande sur le site et une fois par an je viens à la boutique de st Maxime quand je viens en vacances :) comme mon anniversaire est le 28 août j’en profite toujours pour me faire un petit cadeau ! ❤️

Ravie de mes achats! Des bijoux magnifiques et une rapidité dans l’envoi qui était parfaite! Je recommanderai

Très jolis bijoux ; très raffinés. La qualité est top…
Les bagues sont adorables et tendance
Les colliers aussi
Et j’adorerais acheter tous ces jolis bracelets
Je suis une fan absolue ????

Bien vérifier avant de payer les 15€ de livraison rapide via UPS car ils ne livrent pas le samedi. En ce qui concerné Doriane les bijoux sont superbes ???? Doriane Bijoux : Bonjour Pascale, Je vous remercie de votre message et de votre commande. En effet, en livraison rapide, il faut compter 1 à 2 jours ouvrés selon votre région. Les samedis ne font pas partis des jours ouvrés. Très belle journée à vous, Alexia

C’est 1 plaisir de recevoir et surtout de porter vos bijoux que j’adoreeee????Merci Doriane Bijoux du bonheur que vous procurer????

envoie rapide j’ai reçu ma commande 4 jours en avance! Très bien emballé je recommande.

Rien a redire tout était parfait

Expédition rapide. Bijou identique à celui présente en ligne. Très beau bijou !

Un très joli cadeau offert à ma filleule grâce à vous.
Site récemment découvert grâce à une amie qui m'a elle-même offert un beau bracelet.
Merci !

Livraison rapide comme d’habitude et bijoux sublimes!Par contre j’avais noté un petit mot(il s’agit d’un cadeau d’anniversaire)et rien,et j’avais également demandé un paquet cadeau on m’a envoyé une si petite pochette qu’il m’est impossible de mettre dedans le collier et les 5 bracelets commandés. Doriane Bijoux : Bonjour, Nous vous remercions de votre commande ainsi que d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés pour le mot dans votre colis mais vous n'avez pas validé après avoir tapé votre mot. De notre côté, nous n'avons pas été notifié de votre message. Ne vous en faites pas ça peut arriver, la prochaine fois, pensez bien à valider votre manipulation. Pour le paquet cadeau en revanche, nous avons bien été prévenu de votre choix. Nous sommes désolés si il est trop petit. N'hésitez pas à écrire à notre service client si besoin. Pour votre prochaine commande, inscrivez que vous préférez un grand sac cadeau et nous nous ferons un plaisir de vous l'envoyer. Belle journée et à bientôt, Alexia

C’est très joli mais malheureusement pour moi Sur 2 bracelets , 1:mon poignet est un peu plus gros et je ne pouvais pas fermer mon bracelet. 2:Par contre le cadeau a beaucoup plu Je recommanderais sûrement mais en me me renseignant plus sur les mesures Doriane Bijoux : Bonjour Véronique, Merci du fond du coeur pour votre confiance et pour votre avis ! Sachez que vous pouvez inscrire votre taille de poignet en centimètres afin d'avoir un bijou sur-mesure. En revanche ce dernier ne sera pas remboursable car il aura été fait spécialement pour vous. Ainsi, nous proposons toutes les tailles, pour tous les types de poignets. Belle journée, Alexia

Tres beau , merci

très joli bracelet. Ma petite fille est ravie

Parfait comme d'habitude, mais les prix restent très élevés et c'est vraiment dommage

Les bijoux sont fins et très beaux. Bel effet sur le poignet

Au top, délai respecté !!
Les bijoux sont vraiment très beaux !

Très beaux bijoux , comme toujours. Articles conformes aux photos sur le site. Pour cette commande : encore un ravissement.

Très belles boucles d'oreilles