Bijoux de très bonne qualité !!! Totalement conquise !!!

Non seulement j'aime beaucoup les créations Doriane Bijoux, mais j'ai eu l'agréable surprise que l'on me "re-fabrique" un bijou perdu que j'aimais tant ! Merci beaucoup à toute l'équipe pour votre écoute, votre réactivité et votre sens affûté de la relation client ! Bravo !

Très déçue par les boucles d'oreille Je les ai porté à peine une journée, et je les ai perdu toutes les deux !

Acceuil très agréable, magnifique boutique

Bonne qualité , le colis très vite envoyé. J’en suis ravie et je vais passer commande très prochainement.

J'adore vos bijoux. Ils sont vraiment magnifiques et on est sublimées en les portant tous les jours.

Le bracelet est un peu grand pourtant j’avais précisé sur ma commande la taille de mon poignet et mes doutes sur la taille proposée

Très satisfaite du suivi commande et livraison de ma précédente commande
Articles conformes à mes attentes

Merci à l’équipe DORIANE !!! J’étais ravie de recevoir mes bagues. Elles sont magnifiques. C’est la première fois que je commande vos bagues et elles sont au Top ! Très élégantes et me vont parfaitement. J’avais déjà commandé vos bracelets élastiques et comme à chaque fois sont magnifiques et sont de belle qualité !

Très beaux bijoux. Très bonne communication avec le vendeur. Je recommande.

Je vous ai commander un bracelet double tour déçu par la taille trop petit ayant un poignet qui fait 18cm du coup je l ai offert à ma fille pas vraiment explicite pour la taille je l ai su après en suivant alexia mori qui fallait le dire en commentaire je le saurai pour la prochaine fois

Très satisfaite de la commande reçue et du temps de livraison très appréciable.

Encore plus beau une fois reçu.

J adore les bijoux doriane, la collection est juste superbe. L envois est assez rapide. Par contre juste 1ère commande ma bague c est cassé en deux, et 2eme commande je n ai pas reçu le bon bracelet... j ai envoyer un mail mais pas encore de réponse.. malgré ça je vais continuer a commande car je pense que ce n est pas du volontaire bien entendu . Merci pour votre travail car la qualité y est vraiment. Doriane Bijoux: Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux ! Je suis réellement désolée concernant ces deux incidents ! Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone. Votre bague a été réexpédiée la semaine dernière et le bracelet part aujourd'hui. Ainsi, vous pourrez par la suite repasser directement commande de la nouvelle référence souhaitée. Je reste à votre disposition, Merci, Juliette

Deux commandes passées en 2 moid intervalle.
Commande recu tres rapidement bien emballé
Les bijoux sont juste au top

Livraison rapide avec suivi
Bijoux de très bonne qualité et conforme à la photo
Et petits cadeaux dans le colis
Très satisfaite

J’adore votre site et vos produits. Je commande régulièrement chez vous et j’ai été très satisfaite ! Livraison en date et heure, rien à redire... MAIS : gros problème ce Noël : mon mari vous a passé commande pour me faire plaisir, il n’a jamais reçu le colis. Nous sommes le 10 janvier, et aucune réponse de votre part sinon qu’il fallait attendre un enquête auprès de l’expéditeur. Pour le coup je suis extrêmement en colère ! Ce n’est pas à nous d’être impactés par le problème mais bien à vous de réexpédier immédiatement le client et de vous débrouiller ensuite avec vos parteypour soit récupérer la commande si elle est retrouvée,soit obtenir dédommagement de leur part. Pour le coup c’est un Noël gâché... rien sous le sapin, as lors que tout le monde ouvre ses paquets et surtout une attente interminable. Par contre l’encaissement est effectué depuis le 21/12... ce n’est pas normal.... je suis pour le coup très déçue. Cordialement Doriane Bijoux: Bonjour Katy, Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux ! Je suis désolée mais à quelle commande faites vous référence ? En effet, selon votre historique, vous avez passé commande en novembre et avez été livré et une nouvelle commande a été passé en date du 25-12 correspondant à une carte cadeau envoyée par mail. Je reste à votre disposition, Merci, Juliette

La boutique de Sanary à des vendeuses parfaites alors que j habite en haute Savoie elles sont à votre écoute et font tout ce qu elles peuvent pour que nous soyons satisfait MERCI

Bijoux de très bonne qualité. Juste magnifique. Très bien emballé! J’adore!

Je suis mécontent : commande pour cadeau colis reçu sans le bon articleArticle renvoyé à mes frais Aucune réponse depuisSuivi client inexistantMerci de me dire où est mon colis Doriane Bijoux : Bonjour Guillaume; Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux ! Notre service est à votre écoute par mail : service@doriane-bijoux.com ou par téléphone: 04 89 79 92 60 du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h. En cas d'erreur de notre part, tous les frais de retour sont à notre charge . Je reste à votre disposition, Merci, Juliette

Une nouvelle commande passée samedi et encore une fois , très satisfaite de mon nouveau bracelet

Tout est parfait ! Des bijoux très beaux et de bonne qualité envoyés rapidement dans un emballage joli et soigné.
Complètement Addict !!

Bravo vos Créations magnifique j’adore vraiment ! La seule chose qui me manque c’est une carte de fidélité j’ai passer plein de commande chez vous et je n’ai jamais reçu un geste commerciale ;) Bon après cela ne m’empêche pas de commander j’adore vraiment !! Vos création sont magnifique !! Doriane Bijoux: Bonjour Aurélia, Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux ! A chaque commande passée sur notre site internet, vous cumulez des points. Une remise se déclenchera de façon automatique dès que vous atteindrez 500 points. Je reste à votre disposition, Merci,

J’adore !!
Mon colis est arrivé très vite malgré que l’atelier soit fermé pendant les vacances de Noël......et les bijoux sont magnifiques !
Je recommande a 100%

SUPERBE BOUTIQUE.Articles de choix, de qualité et très féminins.

J’ai découvert ce site en suivant une influence usé qui portait en manchettes plusieurs de vos créations .
J’ai donc commandé et je n’ai pas été déçue !
Très belle finition , fermoir aisé . J’ai de plus apprécié de pouvoir avoir la bonne taille des bracelets en le stipulant( j’ai de petits poignets).
Commande rapidement livrée, bref je suis enchantée !
J’ai fait du coup une deuxième commande.
Voilà le seul problème : on devient rapidement addict!!!!!!

Une marque de bijou dont je suis très très fan, pour l instant je ne suis resté que sur les bracelets multitours mais je compte bien enrichir ma collection avec bagues et autres...
Hormis les bijoux, le sav est très réactif, le contact est très sympathique.
Dans chaque paquet les conseils d entretien des bijoux que je connais limite par cœur mais qui me font toujours autant rire, la petite touche sympa en plus avec le stylo.... vraiment bravo !!! Je suis fanaddict de votre marque, surtout continuer comme ça !!!!

cela concerne ma commande no 070746. le colis est toujours en cours de dédouanement depuis le 6 janvier 2020. Je vous ai envoyé un email, pas de réponse. j'ai contacté la douane Suisse et le Monsieur m'a informé que le colis est en contrôle de métaux précieux. Je ne comprends pas car j'avais commandé un bracelet à un jour d'intervalle chez vous et celui ci est arrivé . Le monsieur m' a dit que vous auriez du mettre Bijoux et non Argent. C 'était pour un anniversaire, du coup de dois attendre la semaine prochaine qu'il arrive. Je suis très déçue.. Doriane Bijoux: Bonjour Marie, Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux ! Je suis vraiment navré pour la gène occasionné. Les contrôles aux douanes Suisse sont fréquents et les contrôleurs très pointilleux. Les contrôles se portent sur le poinçon ainsi que sur la qualité de l’argent. Nos bijoux passent les contrôles sans problèmes, seuls les délais sont allongés. Je reste à votre disposition. Cordialement, Juliette

Bijoux au top du top ! Très classe, très brillant, livraison rapide, taille très bien

Excellente qualité/prix, bijoux magnifiquement réalisés.

Commande parfaite, produit nickel et livraison rapide ! ;)

Qualité des bijoux très satisfaisante. Un service client très à l’écoute et réactif, j’ai demandé des infos qui m’ont été données rapidement.
Ravie de mes achats, j’adore !

Ras bijoux parfait

Livraison rapide et impeccable

Article au top et livraison très rapide.
Bravo

Identique à la photo et de bonne qualité

Carte cadeau web commandée pour Noël, toujours pas reçue. Doriane Bijoux : Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux ! Je suis désolée mais nous avons envoyé 3 fois l'email. Il semblerait qu'il s'agit d'un problème avec votre boite mail. La carte cadeau a de nouveau été renvoyée ce matin. Je reste à votre disposition, Merci,

Magnifique bijoux !!
Expédition soignée et très rapide

Bonjour, en ce qui me concerne j’ai été très satisfaite de ma première commande (le bracelet multi tout était sur un petit coussin pour éviter les noeuds) ! C’est pour cela que pour Noël j’ai recommandé un bracelet multi tours (beaucoup plus gros). Cependant, il était juste dans un petit sac, donc il était très emmêlé (pour le démêler on a vraiment galérer) ! Très déçue de la présentation du cadeau...

Très bonne marque pour les bracelets j’en ai plusieurs j’adore vraiment bcp! Cependant pour les bagues je suis un peu voir très déçu, j’ai porté pendant 3jours les bagues « anneau boule » avec les pierres de couleurs, j’ai évidemment pris ma douche avec ect, car c’est de l’argent normalement donc aucun risque et mon doigt a viré au bleu !! Alors est ce vraiment de l’argent cette gamme de bague la ? Car j’ai aussi la bague « Diva » et avec celle ci aucun problème donc je ne comprend pas ... j’aimerais un retour de la marque avec une réponse et une solution peut être qu’une série a un défaut ou autre je ne sais pas... ? Merci bcp Doriane Bijoux: Bonjour Allison; Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux ! Je suis désolée mais nous n'avons aucun soucis de fabrication avec ses bagues et nous vous confirmons qu'il s'agit bien de bijoux en Argent 925. N'hésitez pas à nous les renvoyer afin de trouver une solution avec le service SAV. Je reste à votre disposition, Merci, Juliette

Bracelets, colliers et bagues magnifiques. Ils gardent leur brillance. Cela fait un an que j’ai adhéré à la marque, les bijoux n’ont pas bougés ! J’adore, j'adore, j’adore ! Merci Doriane Bijoux ✨

Le bracelet que j ai commandé pour ma fille est trop petit comment le changer ???

Super contente encore une fois mais là c était la 1ère bague doriane pour ma fille ado elle est ravie.
Livraison rapide et colis parfait

Rien à dire très efficace et colis dans les délais et l'équipe super sympa !

Très bonne qualité je suis ravie de ma commande

Un envoi ultra rapide et soigné !!! Je découvre vos bijoux et j’en suis plus que ravie

Bijoux de qualité !

Très déçu sur la grosseur du bracelet.
Part contre tres bonne qualité.

Bonjour, ma dernière commande passée le 14/12/2019 n'a toujours pas été livrée. Le délai de livraison est trop long ! J'espère qu'il sera là pour la veille de Noël....
Cordialement

Très rapide et efficace.

Ça fait la 2ème commande, la première très satisfaite, mais pour la seconde passée dimanche 15.12 toujours aucune nouvelle du colis en point relais

Commande facile.
Expédition rapide.
Produits conforme.
Rien à redire.

Si je pouvais, je commanderai tous les bijoux tellement j’adore !!! Le service est parfait, commande reçue rapidement, avec de très beaux emballages. Réponse rapide au téléphone et très réactif aux demandes. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

attentions touchantes et délicates
merci pour la papillote et le crayon
Sympathique
Merci pour l humour sur la fiche d'entretien des bijoux .

Colis arrivé à temps, emballage magnifique avec une petite carte super mignonne, j’adore! Je recommande!

Ma commande est arrivée dans les temps avec des papillotes, un super stylo au nom de la marque et les emballages cadeaux.... Bref ! tout était parfait ! Merci, merci et merci beaucoup. Pour ma commande est bijoux sont toujours beaucoup plus beaux en vrai que sur l'écran....
Vous êtes extra !!!! Très bonnes fêtes de fin d'année !!!!

Rien à dire. Livraison très rapide.
Bijou conforme

Comme toujours, je suis ravie de mes bijoux! Je suis vraiment amoureuse de ces bijoux! Je recommande sans hésitations!

Site très bien fait

La bague n’était pas à ma taille j’ai du payer plus de 7€ pour le retour et pour la recommander je dois de nouveau payer des frais de ports ? Non merci. Doriane Bijoux: Bonjour Lucille; Merci pour tout l'intérêt que vous portez à no bijoux ! Nos frais de port sont offerts dès 50€. De plus, comme indiqué dans nos CGV, le retour reste à la charge du client. Je reste à votre disposition, Merci, Juliette

Je n'ai que des compliments à faire sur les bijoux Doriane !
Le seul bémol c'est que toutes leurs boutiques sont dans le sud de la France dommage pour moi :( mais heureusement que pour se consoler il y a leur site internet :) et il est très bien fait vraiment !
Les photos sont jolies et tout est bien indiqué.
En plus il propose des cartes cadeaux en ligne du montant que vous voulez et ça c'est cool car ce n'est pas tous les sites qui proposent des cartes cadeaux.
Les bijoux sont en argent et vraiment de bonnes qualités ils peuvent convenir aussi bien à une femme, qu'à une jeune fille, qu'à une adolescente.
J'ai commandé plusieurs fois sur leur site et ce ne sera certainement pas la dernière fois.
D'ailleurs pour les fêtes je viens de recevoir ma commande et comme d'habitude, l'envoi est rapide, soigné car tout est super bien emballé et le petit plus dedans Doriane vous offre un crayon et pour les fêtes une papillote Revillon c'est super sympa.
Et le service client téléphonique est très bien aussi.

après la diva et l'absolity, Eden est sublissime également ainsi que le new bracelet rose des vents, juste un petit regret c'est qu'il n'y ai pas le coussin de support pour le bracelet !
Vos bijoux sont magnifiques

Super boutique je suis tomber amoureuse des bijoux j’ai passer 3 commandes a quelques jours d’intervalle.

Super j'ai reçu le colis très rapidement avec des petites inttentions qui font plaisir

Qqs minutes après avoir validé et alors qu’il est noté une adresse mail pour modifier la commande, j’ai demandé à ajouter un article .... on m’a répondu impossible ?? Super les frais d’envoi et la planète Doriane Bijoux : Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux ! Nous avons la possibilité après que vous ayez passé votre commande, de modifier la couleur de l'article ou bien encore sa taille. Mais nous n'avons pas le droit d'ajouter des articles dans les commandes de nos clients. Je reste à votre disposition, Merci, Juliette

Bonjour j ai reçu ma commande en 48h les bijoux dont magnifiques j adore je suis fan encore merci ne changez rien à bientôt pour ma nouvelle commande

Bijoux de qualité et livraison ultra rapide. Des Bijoux qui vous rendent addict de la marque.

Livraison rapide , produit conforme . J'adore ces bijoux . Je recommande !

Je suis fan !
Bijoux de très bonne qualité.

Expédition rapide et traçabilité de l'envoi très serieux.
Les bijoux sont tres bien emballés, tout est parfait, il ne manque rien.
Ne changez rien. J'adore vos bijoux et votre sérieux

..

Je suis ravi des bijoux que j’ai reçu ils sont simple et beau.

Bonjour à l’équipe,

J’ai découvert votre marque il y a 3 ans maintenant et j’en suis ravie, aussi bien sur le design des produits mais surtout leur qualité.
C’est simple ils n’ont jamais bougé !! Et votre livraison est super rapide et très efficace.

Bravo à vous !

Cela a été comme à chaque fois très agréable de commander. Les bijoux sont très beaux et sont arrivés rapidement dans un emballage très soigné.
Je suis ravie.
Merci.
Cordialement

Très satisfaite de ma toute première commande. Très bonne qualité et conforme à la photo. Envoie rapide et soigné. Un grand merci!

Des bijoux magnifiques / un service aprés vente super réactif échange de mon bijoux et renvoyer sur mesure tout sa en moin d'une semaine au top surtout en ces périodes de fêtes !!

Superbes bijoux !!!!!Seul bémol pour vos clients qui commandent régulièrement comme moi, il n'existe pas de carte de fidélité en ligne. Doriane Bijoux: Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux ! A chaque commande passée sur notre site internet, vous cumulez des points. Une remise se déclenchera de façon automatique dès que vous atteindrez 500 points. Je reste à votre disposition, Merci, Juliette E.

bijou qui correspond bien au descriptif. Excellente qualité. Bijou raffiné. Commande traitée très rapidement.
J'avais oublié de demander 2 pochettes cadeaux. Un appel et problème résolu aussitôt. Dès le lendemain j'étais livrée. Génial d'avoir un vrai n° de téléphone avec ne vraie personne charmante qui vous écoute et vous répond...

Trés sérieux; respecte les délais

Beaux bijoux, délai de livraison respecté, livraison le jour indiqué. Juste que le colis a été déposé dans la boîte à lettres alors qu’en mon absence j’aurais dû avoir un avis de passage.

Bijoux très beaux. Bien emballés commande conforme à la commande. Expédition rapide et sécurisée grâce à la signature. Très bien pour moi rien à changer.

Je connais la marque depuis quelques années maintenant et j'ai offert deux magnifiques bracelets pour un anniversaire, et je quis heureuse d'avoir faire découvrir la marque à mes copines qui ne connaissaient pas et adorent ! Joyeuses fêtes :)

Commande passée sans problème, livraison rapide, bagues magnifiques! Je suis fan! C’était ma première commande mais certainement pas ma dernière

Complètement fan de cette marque je n’ai rien à redire sur les bijoux tout est sublime ! Juste un petit peu long au niveau de la réception du colis ça a mis plus de 48h mais ça c’est de la faute de la poste! Et juste une petite chose il faudrais juste pouvoir sélectionner combien d’emballage cadeaux il faut lors de la commande car sur les trois bijoux commandés j’avais deux bijoux à offrir mais j’ai qu’un seul sac voilà c’est la seule chose que je pourrais donner comme remarque. Mais sinon continuez comme ça, votre collection est magnifique, personne ne fait mieux !

Le bracelet et la bague sont magnifique ! Seul petit hic les deux articles sont trop petits. Comment puis je procéder afin de les échanger ? Merci d’avance

Bijoux magnifiques, envoi rapide , parfait !
De plus l'équipe répond très vite à nos demandes ! TOP j'adore !

Toujours très ravie de les bijoux DORIANE, je ne m’en lasse pas.

Rapide et commande conforme

livraison rapide, produits magnifiques !

Parfait!

Voila, maintenant plusieurs commandes que je passe et je suis toujours aussi satisfaite des bijoux ainsi que de la livraison!
Je recommande vraiment!

Bonjour,J'ai commandé 4 bracelets et n'est reçu qu'un seul emballage cadeau. C'est bien dommage car je comptais tous les offrir.Auriez vous la possibilité de m'en envoyer ?J'avoue ne pas trop comprendre.... sachant que vous mettez en avant les packaging sur votre site. Un peu décevant.Bien à vous, Doriane Bijoux: Bonjour Alicia, Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux ! Nous avons le plaisir de vous offrir un emballage cadeau dans votre colis lorsque vous cochez l'option "paquet cadeau". Dans un soucis d'écologie, nous n'ajoutons pas d'emballage de façon automatique dans chaque colis. Vous êtes certainement passée à côté de l’information, mais dans le processus de commande un champ de texte est réservé pour vous permettre de demander le nombre d’emballages souhaités. Lors de votre prochaine commande, il vous suffira de demander le nombre de paquets cadeaux souhaité dans le champ texte réservé à cet effet. N'ayez aucune inquiétude, nous vous enverrons dès lundi des emballages cadeaux supplémentaires pour que vous les ayez à temps sous votre sapin. Je reste à votre disposition, Merci, Belle journée,

Très satisfaite rapide et cela m'évite d'aller dans vos boutiques en ce moment merci

Satisfaite pour une première commande

Très grand choix de bijoux tous plus jolis les uns que les autres.
Commande toujours reçu en délais et toujours bien emballé.
Toujours chouchouter rien à dire.

Bonjour, rien à dire ! Mais est-ce que ça serait possible de faire des bracelets message pour les belles-filles aussi ??? Ce serait trop bien. Et pour les mamou et papou ??? Merci et bonne journée. Laurence

Un peu déçu j’ai reçu ma commande mais avec une erreur de préparation et je n’ai pas reçu le bon bracelet Je dois maintenant réexpédier à mes frais le bracelet me faire rembourser et je pourrais de nouveau recommandéVoilà un cadeau en moins sous le sapin....Dommage Doriane Bijoux: Bonjour Valérie, Nous nous excusons encore une fois pour cet incident. Comme convenu par mail, je vous ai proposé de vous renvoyer le jour même le bon bracelet, chose que vous avez refusé. Je vous invite donc à nous renvoyer la commande que nous vous rembourserons en plus de vos frais de port, comme convenu dans nos échanges de mails. Nous faisons le maximum pour vous savoir satisfaite. Belle journée, Juliette E

Je suis entièrement satisfaite de ma commande et vous remercie pour le stylo

Je suis satisfaite de ma commande et de la livraison. Je vous remercie beaucoup pour le soin apporté aux emballages.

Bonjour, J'ai effectué une commande de plus de 200 euros j'ai effectivement payé une partie avec une carte cadeau,100 euros mais le surplus n'est pas pris en compte pour les points de fidélité et je ne trouve pas ça normal.. je suis assez déçu de ce système.. j'apprécie énormément vos bijoux mais ce système de point n'est pas juste... Doriane Bijoux: Bonjour Audrey, Merci pour tout l'intérêt que vous portez à nos bijoux! Effectivement cela n'est pas juste et je vous remercie d'avoir soulevé cette anomalie que nous n'avions pas encore rencontré. Nous venons de modifier les paramètres de points fidélité et vous avons rajouté les points que vous auriez du cumuler lors de votre dernière commande. Par ailleurs, la personne qui vous a offert la carte cadeau a également bénéficié des points fidélités lors de l'achat de votre carte cadeau digitale. Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition, Juliette .