C'est ma 2 eme commande j'en ai deja plus de 3 bracelets j'en demande a mon anniversaire noel vraiment des pépites ca ne bouge pas malgrès piscine douche etc je les adore vraiment
tifenn
5/5
le site est facile d acces et tres bien organise. mes bracelets sont arrives en 3 jours. je recommande d acheter les creations tres originales de Doriane en ligne /meme quand il n y a pas de distributeur physique/ magasin a proximite!
Léo Dutuel
5/5
Excellente boutique en ligne et qualité des bijoux ! Envoi rapide et soigné cela fera un super cadeau merci
Clazz
5/5
Bons produits. Livraison très rapide.
Laure Letournel
5/5
J’adore cette boutique les bijoux sont magnifiques
Annie SCHMITZ
5/5
aucun problème, livraison très rapide. Excellent
Isabelle Brianza
5/5
Bonjour, Je viens de commander et j'en profite pour vous dire que lorsque l'on est amené à choisir un point relais, ce serait bien qu'il ne soit pas forcément associé à notre adresse. Ce n'est pas toujours le plus pratique.
JEAN PAUL BOURDIN
5/5
Parfait comme dab...
Chantal Capy
5/5
Bijou parfait. Livraison très rapide.
Léa Cazaux
5/5
Je suis ravie d’avoir découvert cette marque : les bijoux sont magnifiques et d’une qualité exceptionnelle. Dès que je dois faire un cadeau, je pense immédiatement à elle, car je sais que cela fera plaisir. De plus, lorsqu’on a des questions, les réponses sont toujours très rapides et claires.
Agnes David
5/5
Je suis très satisfaite par mon expérience de commande en ligne. Equipe à l'écoute puisque suite à des difficultés informatiques j'avais effectué 2 commandes identiques. Un seul bémol lors de ma deuxième commande est que le bracelet (élastique) était positionné autour d'un coussinet noir et que celui ci a un peu distendu l'élastique. J'ai préféré le 1er envoi du bracelet dans un sachet satiné Sinon parfait
Sophie Innocenti
5/5
Fidèle cliente en boutique à Marseille, j ai apprécié ma première commande en ligne. Les bijoux réceptionnés rapidement correspondent aux photos et sont toujours très élégants. J adore 😃
Isabelle Muller
5/5
Tout était parfait. J adore vos bijoux. 😍😍😍
Véronique H
5/5
Entièrement satisfaite de ma commande. Envoi trés rapide et soigné
Jacqueline Ballidoro
5/5
Très jolies boucles d'oreilles ! Très beaux rendu, identique aux photos. Je recommande. Très contente de mes achats. Merci
Corine Pourny
5/5
J’ai été contente de ma commande, par contre la personne que j’ai eu au téléphone pour un renseignement n’est pas très aimable si elle a mal dormi, c’est pas de ma faute. Merci
MuMu
4/5
J'ai découvert ce site et j'en suis ravie . Jolis bijoux prix raisonnables. Par contre je ne peux pas encore me prononcer sur leur qualité dans le temps ... à suivre !
LYDIE DIAKHITE
5/5
Merci je suis satisfaite de cette commande , j'aime les créoles épaisses , elles sont très légères et de qualité on aime surtout c'est de l'argent donc de qualité merci satisfaite .
Cycy
5/5
C'est une pépite cette boutique j'achète tous mes bijoux ici j'en suis ravie.
Charlene Lommere
5/5
Totalement fan des bijoux Doriane, depuis plus d’un an mes bijoux n’ont pas bougé 😍
Marion Wittmann
2/5
Bague nickel, bracelet magnifique mais trop fragile, il a cassé en moins d'un mois tout comme celui envoyé en remplacement
Sandrine PIRAS
3/5
Bracelet magnifique mais trop petit. J'aurai apprécié que sa longueur maximale soit indiquée
Estelle MARCEAU
5/5
De très jolis bijoux très résistants, livraison hyper-rapide, je suis fan !
isabelle grange
5/5
je suis toujours super satisfaite des mes commandes et achats chez vous. par contre je vous ai contacté pour vous renvoyer un bracelet élastique qui s'est distandu et je n'ai jamais eu de retour. Dans l'attente de votre réponse j' espère . merci d'avance . isabelle
Réponse du 20/10/2025 à 14:24
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre message et votre fidélité, nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes chez nous.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un souci avec l’un de nos bracelets. Afin de pouvoir vous répondre au plus vite, pourriez-vous nous indiquer par quel biais vous nous avez contactés (mail, formulaire sur le site, Instagram, etc.) ? Il est possible que votre message ne nous soit pas parvenu. Avez-vous vérifié vos spams ? Parfois nos réponses se glissent dedans.
Dès que nous avons l’information, nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.
Merci encore pour votre confiance et à très vite,
Alexia
Oriane SAINT-MARTIN
5/5
Super ! Commande arrivée à temps ! Les bijoux sont magnifiques et qualitatifs. Merci toute l'équipe Doriane bijoux !!!
Dominique D.
5/5
Bien reçu ! Très beau produit, de qualité
Eva
5/5
Bijou personnalisé encore plus beau en vrai qu'en photo ! Packaging soigné, livraison rapide et rapport qualité prix génial. Milles merçi 🙏🏼
Mumu
5/5
toujours des produits de qualité , livraison rapide !
Réponse du 13/10/2025 à 11:53
Bonjour Murielle,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous donnent entière satisfaction.
À très bientôt,
Belle journée à vous 🌸
Florent Bouin
5/5
Class et stylé à la fois, sans compromettre la qualité des bijoux ! J'adore cette boutique ! Toutes les commandes sont arrivées en temps et en heure, le personnel est gentil au téléphone...Je recommande cette boutique !!!
Réponse du 13/10/2025 à 11:54
Bonjour,
Un immense merci pour ce message si enthousiaste !
Nous sommes ravis que nos bijoux et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Vos mots nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer dans cette direction ✨
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Belle journée à vous.
Alexia
Elisabeth Corporon
5/5
Bonjour, déçue par ma première commande n°350625. Les bracelets sont scintillants, ils font pacotille, je ne les mets pas, dommage car j'ai dépensé plus de 150 euros. Je n'ai pas pu vous les retourner puisque j'avais enlevé le scellé. Une amie m'a montré ceux que je devais commander sur votre site pour obtenir l'effet escompté, soit argent mat, et là je suis satisfaite par ma commande n°352752 et 351682. Mais je regrette d'avoir dépensé autant lors de ma première commande pour des bracelets que je ne porte pas, car tellement d'autres me plaisent. Dommage que le visuel de votre catalogue ne montre pas la différence entre le brillant et le mat. Cordialement, Elisabeth
Réponse du 13/10/2025 à 12:52
Bonjour Elisabeth,
Merci pour votre message et pour votre retour très constructif, qui a été précieux en interne.
Nous pensons que ce qui vous a déçue sur votre première commande, ce sont les perles facettées (dites "diamant cut") qui ont un effet très scintillant, comme de petites boules à facette — à la différence des perles pleines, mates et lisses, que vous semblez préférer.
Votre remarque nous a permis de réaliser que cette distinction n’était pas assez claire sur nos fiches produits, et nous allons y remédier.
Pour ne pas vous laisser avec des bijoux que vous ne portez pas, nous vous proposons de les reprendre et de les refaire avec les perles mates que vous aimez, même sans scellé, à condition qu’ils soient en parfait état.
Il vous suffit de les renvoyer avec la facture et un petit mot explicatif (vous pouvez joindre cet échange) afin que notre atelier comprenne bien la demande.
En espérant que cette solution vous conviendra.
Belle journée et encore merci pour votre retour !
Bien à vous,
Alexia
Carine
5/5
Très beau bracelet ! Envoie rapide et jamais déçus de la qualité.
Sylviane DESSOUROUX
5/5
je ne suis pas satisfaite dû tout par la gravure sur mon bracelet cordon, la gravure n'est pas centré et se n'est pas très jolie, ni correcte en tout cas se n'est pas un travaille de précision.
Réponse du 18/09/2025 à 14:15
Bonjour Madame,
Merci pour votre message et pour votre retour concernant votre bracelet cordon.
Nous sommes navrés d’apprendre que la gravure ne correspond pas à vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous envoyer une photo claire de la gravure en question ?
Vous pouvez l’envoyer à l’adresse suivante : communication@doriane-bijoux.com.
N'hésitez pas à mentionner votre numéro de commande dans l’email pour que nous puissions identifier votre dossier plus rapidement.
Nous restons à votre écoute et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire.
Bien cordialement,
Alexia
Lorene BISSONNIER
5/5
Superbe expérience ! Les bijoux sont juste magnifiques et la livraison extrêmement rapide je recommande 😉
Bruno DEROSSIS
5/5
Livraison Rapide et très beaux bijoux
Stéphanie I
5/5
Superbe bracelet. Conforme à la photo
Claude Bellegarde
5/5
Nous avons beaucoup apprécié l’accueil en votre boutique de Cannes. Colis parfaitement livré. Le bracelet est aussi beau et chic que celui qui nous a été présenté à Cannes. Un petit bémol : pas de trace de la chamoisine dans le coffret, comme cela est prévu. Bien à vous. Claude Bellegarde
Réponse du 04/09/2025 à 10:18
Bonjour Madame Bellegarde,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil dans notre boutique de Cannes ainsi que la livraison et la qualité du bracelet. Vos compliments nous touchent beaucoup.
Concernant la chamoisine, nous tenons à vous informer qu’à la date de votre achat, une autre opération était en cours : une boucle d’oreille offerte pour tout achat à partir de 130 €. Votre panier s’élevant à 95 €, cette offre ne pouvait malheureusement pas s’appliquer.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement en boutique ou en ligne, et restons à votre disposition pour toute question.
Très belle journée à vous,
Alexia
Emilie Guyard
5/5
Très bien !!
Nathalie 83
5/5
La livraison a été rapide, mes boucles d'oreilles joliment empaquetées avec une flagrance délicate, j'adore. Je recommanderai 😍
MYRIAM
5/5
Bracelet cordon rouge très délicat que j'affectionne depuis de nombreuses années !
Caroline AUDRAIN
5/5
J adore leurs bracelets: très fins, colorés, assez robustes. Le seul bémol est qu au bout d un moment, l élastique se détend et casse. Mais c est une bonne marque; je recommande!
Réponse du 28/08/2025 à 10:36
Bonjour,
Merci du fond du cœur pour votre retour positif ! 💛 Nous sommes ravis que vous aimiez nos bracelets et leur finesse.
Concernant l’élastique : il est effectivement très robuste et conçu pour durer. Toutefois, comme pour tout matériau, sa tenue peut varier en fonction de l’usure, du nombre d’années, ou encore de l’exposition à l’eau, au soleil, etc.
Si vous souhaitez que nous examinions votre bracelet, n’hésitez pas à remplir ce formulaire pour une expertise :
https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation ! 🌟
Amelie
5/5
Toujours ravie de mes bijoux Doriane, je ne les quitte pas et j’essaye de ne pas regarder les nouveautés car difficile de résister à chaque fois ! Passage obligatoire quand je vais dans le sud ! Je recommande !!
Karine Poteau
4/5
Tres belle bague mais dommage que les frais de port soient à notre charge en cas d échange
Laurence CANIONI
5/5
Bonjour Je suis tombée amoureuse de vos bijoux moderno-classiques Fins et raffinés💕 Je m’interdis d’aller voir les nouveautés car je craque à chaque fois Merci d'exister😃
Réponse du 19/08/2025 à 10:00
Doriane Bijoux :
Bonjour Laurence,
Quel message adorable et touchant ! Merci infiniment pour ces mots pleins de chaleur et d’enthousiasme.
Nous sommes ravis que nos bijoux trouvent une place si spéciale dans votre cœur (et dans votre boîte à bijoux 😄).
On vous comprend… les nouveautés sont faites pour faire craquer 😉
Mais promis, on continuera de créer avec amour, finesse et passion, pour que chaque pièce soit un coup de cœur.
Merci à vous d’exister surtout 💫
Si vous avez besoin de quoi que se soit, n'hésitez pas.
Belle journée,
Alexia
Cat L
5/5
Boucles d'oreilles fines et élégantes, je suis satisfaite de cet achat
EMILIE R
5/5
Addict à Doriane depuis des années, j’adore vos créations et la qualité de vos bijoux. J’aime chaque année agrandir mes manchettes 🤩 Merci aux équipes qui réparent également nos bijoux. Hâte de recevoir mes bracelets en reparation
VALÉRIE TROZZO
5/5
Envoi très rapide et soigné. Cadeau et remise fidélité tres appréciée.
Catalina Radu
5/5
Tout ce que j'ai achte jusqu'a presente chez Doriane a ete exceptionnel Merci .🤗
christiane Meunier-Boulart
5/5
toujours parfait vos bijoux, compliments aux personnes qui travaillent dans les ateliers, livraison rapide et le petit plus dans le colis !!!! c'est génial cette idée. Merci beaucoup et vous allez me revoir !!!!
Lydie
5/5
Toujours ravie de la qualité des bijoux. Livraison rapide. Je recommande 👍👍👍
Christine D\'orso
5/5
Ravie ! très touchée par le joli bracelet en plus du parfum ! merci
christelle fiore
5/5
Très facile de commander et large choix en articles et couleurs. Je recommande +++
Laurence
5/5
Je suis ravie de ma commande
Valerie Claraz
5/5
Toujours satisfaite des produits Doriane ! Élégants et Rafinés , je les porte tous les jours et la qualite est irréprochable !
Stéphanie Ranchon
5/5
J aime beaucoup les bijoux de cette marque. Ils sont de qualité.
Nathalie BRACKE-ELIE
5/5
pas de commentaire, le site est bien conçu. Merci
Gilcia
5/5
Commande arrivée vite mais je n'ai pas vu qu'il y avait des tailles pour les bracelets. Changé en boutique pour du XL qui n'est pas en ligne dommage.
Réponse du 19/08/2025 à 10:11
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre message.
Ravis que votre commande soit arrivée rapidement.
Effectivement, tous les modèles ne sont pas proposés en ligne dans toutes les tailles — notre collection est artisanale, en petites quantités, et il serait difficile d’avoir tout le stock en ligne vu la diversité des créations 🧵✨
Mais pour une prochaine fois, n’hésitez pas : vous pouvez tout à fait commander un bijou en taille M et nous laisser un message pour le recevoir en XL. Ce type de demande est tout à fait possible, simplement non remboursable, mais on traite ça au cas par cas avec plaisir 😊
Merci encore pour votre retour et une excellente journée à vous,
Alexia
Magali B
5/5
J'ai eu en cadeau un bon d'achat Doriane, j'ai hâte pendant mes vacances d'aller à la boutique de Sainte Maxime et de me faire plaisir.
Celine Oger
5/5
Très joli magasin et une vendeuse très gentille et professionnelle merci poir ce joli moment !
CHIARA ARTIGIANI
5/5
tous vraiment beau, merci
Sophie Journe
5/5
Bracelet parfait ! Jamais déçue !
delphine FERRATO
5/5
Au top comme d habitude vos bijoux sont magnifiques et font leurs effets . Un seul petit bémol il faudrait insérer un petit sac dans le colis pour pouvoir offrir la il y a rien juste l emballage Mais c est vraiment la seule chose
Réponse du 17/07/2025 à 10:22
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif, cela nous fait très plaisir ! 😊
Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent.
Concernant le paquet cadeau, c’est une option à cocher au moment du panier lors de la commande. Après vérification, cette option n’a pas été sélectionnée sur votre commande – peut-être qu’elle vous a échappé.
Pour des raisons écologiques, nous ne mettons pas automatiquement d’emballage cadeau afin d’éviter le gaspillage, mais il est tout à fait possible d’en demander un au moment de l’achat.
Encore merci pour votre retour et votre confiance.
Très belle journée à vous 🌿
Elise
5/5
De superbes bijoux et un service clients au top ! Merci
Claude Duriaux
5/5
Très rapide et efficaces
Fanny Viaene
5/5
Coucou j’ai commandée collier rock maille plat .. comment dire :-) Il est parfait la qualité ++ Et reçu très vite . Je suis enchanté 🤩
Isabelle BRULIN
5/5
Bijoux absolument magnifiques ! Livraison rapide, emballage soigné. Merci beaucoup
pascale berger
5/5
très beaux bijoux. Livraison rapide
Christina Métroz-Carron
5/5
je ne peux pas donner d'avis car je n'ai pas reçu ma commande!
Réponse du 08/07/2025 à 13:45
Bonjour,
Merci pour votre message. Votre colis est actuellement en cours de traitement par les services de douane, ce qui peut malheureusement entraîner un léger retard — indépendant de notre volonté.
Vous pouvez suivre l’évolution de la livraison grâce à votre numéro de suivi. N’hésitez surtout pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’aide supplémentaire, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
Alexia
Fio
5/5
Excellents produits! Beaux ete elegants, dans la simplicité !!
Fanny
5/5
Toujours très satisfaite des bijoux Doriane, ils sont magnifiques et de super qualité. Je suis fidèle à la marque depuis des années. Envoie très rapide et soigné !
Annie Nicolas
1/5
Depuis 6 ans j 'achète beaucoup de bijoux Doriane que je trouve magnifiques. Je suis déçue de la qualité par rapport aux prix . Cordons qui cassent chaînette argent qui cassent. Il n y a peut être que les boucles d'oreilles et les bagues en dur qui tiennent. Je trouve le prix élevé comparé au manque de solidité. Dommage j adore ces bijoux bien pensés et magnifiques.
Réponse du 08/07/2025 à 11:59
Bonjour Madame,
Merci pour votre message et pour l’intérêt que vous portez à notre marque.
Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception.
Sachez que tous nos bijoux sont fabriqués à la main avec soin, en suivant une charte qualité stricte. Leurs composants sont rigoureusement sélectionnés, notamment l’argent 925.
Depuis plus de 10 ans, nous nous efforçons de maintenir des prix justes et accessibles tout en proposant des bijoux en argent 925 de qualité. Toutefois, le contexte économique actuel nous oblige à effectuer certains ajustements. Nous avons donc dû réajuster nos tarifs pour continuer à vous offrir la qualité et l’excellence qui font notre réputation. Ces nouveaux prix restent en adéquation avec le marché, et nous vous invitons à les comparer à ceux d’autres enseignes.
Si vous le souhaitez, notre service après-vente peut examiner votre bijou, même hors garantie. Pour cela, il vous suffit de remplir ce formulaire SAV afin que notre atelier puisse vous aider, en précisant bien le motif de votre demande et en joignant une photo du bijou : https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin.
Très belle journée à vous.
Alexia
Pauline
5/5
Trop satisfaite de mes bijoux Doriane ! Toutes mes bagues et mes bracelets sont de qualité et habillent parfaitement mes mains 🤍 Je recommande
Alexia Aheras
5/5
Plus que satisfaite ! Envoie rapide, bijou de qualité qui ne va pas me quitter :)
ANNE MALMONTY
4/5
je suis un peu déçue car suite à un achat sur le site pour un cadeau, nous avions demandé de mettre un message, il n'a pas été mis.
Réponse du 08/07/2025 à 11:47
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre commande. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le message que vous souhaitiez inclure n’ait pas été transmis avec votre commande. Après vérification, il semble que le message n’ait pas été validé lors du processus de commande. Il est possible qu’il ait été coché, mais non confirmé à l’étape finale.
Nous comprenons votre déception, surtout lorsqu’il s’agissait d’un cadeau, et nous sommes sincèrement désolés si le processus n’était pas suffisamment clair. Nous avons transmis votre retour à notre service e-shop.
Merci pour votre retour, et encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Belle journée à vous,
Alexia
VRG
5/5
PARFAIT
Sophie Gatine
5/5
J'ai commandé un bracelet pour l'anniversaire de ma meilleure amie. Il est juste magnifique. Merci Doriane. Jai hâte de pouvoir m'en offrir un également...
Caro
5/5
Super ! Merci pour l’envoi rapide et soigné . Les boucles d’oreilles sont superbes. Je recommanderais chez vous 😊
marie-pierre diaz
5/5
Contente de mon bracelet.tres beau.joli vert .j adore.
Sophie A
5/5
Très satisfaite de mon achat, les bijoux sont très bien présentés et vraiment très beaux ! Je pense que je vais me refaire un cadeaux 😅
GILLES PERRIN
5/5
Tout a été parfait. A noter le professionnalisme et la réactivité de l'équipe qui m'a contacté immédiatement car un caractère spécial ne passait pas a l'impression sur le Petit mot glissé dans le colis ( option gratuite en plus ) Bracelet encore merci 😘
Sonia Ploton
5/5
Ma commande est parfaite. J'avais commander une taille plus grande mais je me suis aperçu que ça tailler petit. Je verrai lors de ma prochaine commande. Je suis satisfaite. J'aime vos produits. J'avais commencé par les bracelets. Et, ils sont géniaux. Merci.
nathalie currenti
5/5
J'achète depuis des années vos bijoux et comme à chaque fois j'en suis ravie.La qualité les modèles , il y a du choix pour tout le monde .Bravo et merci
Cha
5/5
4ème commandes, jamais déçu. Les couleurs, l'odeur du colis à chaque ouvertures 😍, la qualité, bref des pépites autour de mon poignet et de mes doigts!
Jennifer Paly
5/5
Impeccable !! Bijoux magnifiques ! Livraison rapide !! Très contente
Veronique Bail-Denis
5/5
Magnifique comme toujours
Chantal P
5/5
Facilité de navigation sur la boutique en ligne. Large choix de bijoux et livraison rapide.
Pierre B.
5/5
Commande rapide livraison rapide. SAV efficace et à l’écoute en cas de soucis! Je recommande !
Delphine
5/5
Très beau bijoux, de qualité, envoi rapide
Margaux
5/5
Jamais déçue par les bijoux Doriane. Cela fait une quinzaine d'année que j'achète ces bijoux. Un bon service après vente. Merci pour votre créativité
Fanny MUDLER
5/5
parfait comme d'habitude depuis des années !
NICOLAS POURTET
5/5
Très satisfait de ma commande. L'ensemble du paquet est de qualité. Je recommande fortement les produits Doriane bijoux
Pauline
5/5
Les bijoux sont toujours magnifiques et de très bonne qualité. Je suis cliente depuis de nombreuses années ayant eu mon 1er coup de coeur dans votre boutique de Sanary en 2013. Envoie rapide et soigné. Seul petit bémol, les frais de ports qui restent assez élevés si l'on n'atteint pas un minumim d'achat.
Yanik Yanik Hoornaert
5/5
Plusieurs commandes chez vous et toujours très satisfaite
Yves Hannier
5/5
Très beau bijoux j'en achète tous les ans
Patrick REYMOND
5/5
Parfait
Equipe a l écoute , réactive , envoie soignée On ne peut que recommander cette marque , continuez 👍👍
Jérôme VENTRE
5/5
Je n'ai toujours pas reçu le colis, il y a visiblement un problème avec la poste, je suis embêté car c'est un cadeau pour la fête des mères. Pouvez-vous faire quelque chose pour moi? Merci
Eliane Vansteene
5/5
Bonjour Deuxièmes commandes et Je ne regrette pas, je suis très satisfaite de met achats et je recommanderai encore, même mon fils commande. Super création très jolie Bonne continuation
Peb
5/5
Déjà 2 commandes et toujours satisfait de la qualité du bijoux et du prix...livraison dans les temps.. Je conseille vivement les bijoux doriane.
Charlotte Pillons
5/5
Envoi rapide et soigné. Bijoux magnifiques et de qualité
Dorothée Boulan
5/5
Très satisfaite de mon achat, bijoux magnifique, l'emballage des produits et d'un chic vraiment rien à dire.
Astrid S
Bijoux incroyables !!
estelle ruin
C'est ma 2 eme commande j'en ai deja plus de 3 bracelets j'en demande a mon anniversaire noel vraiment des pépites ca ne bouge pas malgrès piscine douche etc je les adore vraiment
tifenn
le site est facile d acces et tres bien organise.
mes bracelets sont arrives en 3 jours.
je recommande d acheter les creations tres originales de Doriane en ligne /meme quand il n y a pas de distributeur physique/ magasin a proximite!
Léo Dutuel
Excellente boutique en ligne et qualité des bijoux !
Envoi rapide et soigné cela fera un super cadeau merci
Clazz
Bons produits. Livraison très rapide.
Laure Letournel
J’adore cette boutique les bijoux sont magnifiques
Annie SCHMITZ
aucun problème, livraison très rapide. Excellent
Isabelle Brianza
Bonjour,
Je viens de commander et j'en profite pour vous dire que lorsque l'on est amené à choisir un point relais, ce serait bien qu'il ne soit pas forcément associé à notre adresse. Ce n'est pas toujours le plus pratique.
JEAN PAUL BOURDIN
Parfait comme dab...
Chantal Capy
Bijou parfait. Livraison très rapide.
Léa Cazaux
Je suis ravie d’avoir découvert cette marque : les bijoux sont magnifiques et d’une qualité exceptionnelle. Dès que je dois faire un cadeau, je pense immédiatement à elle, car je sais que cela fera plaisir. De plus, lorsqu’on a des questions, les réponses sont toujours très rapides et claires.
Agnes David
Je suis très satisfaite par mon expérience de commande en ligne. Equipe à l'écoute puisque suite à des difficultés informatiques j'avais effectué 2 commandes identiques.
Un seul bémol lors de ma deuxième commande est que le bracelet (élastique) était positionné autour d'un coussinet noir et que celui ci a un peu distendu l'élastique. J'ai préféré le 1er envoi du bracelet dans un sachet satiné
Sinon parfait
Sophie Innocenti
Fidèle cliente en boutique à Marseille, j ai apprécié ma première commande en ligne. Les bijoux réceptionnés rapidement correspondent aux photos et sont toujours très élégants. J adore 😃
Isabelle Muller
Tout était parfait. J adore vos bijoux. 😍😍😍
Véronique H
Entièrement satisfaite de ma commande. Envoi trés rapide et soigné
Jacqueline Ballidoro
Très jolies boucles d'oreilles ! Très beaux rendu, identique aux photos. Je recommande. Très contente de mes achats. Merci
Corine Pourny
J’ai été contente de ma commande, par contre la personne que j’ai eu au téléphone pour un renseignement n’est pas très aimable si elle a mal dormi, c’est pas de ma faute. Merci
MuMu
J'ai découvert ce site et j'en suis ravie . Jolis bijoux prix raisonnables. Par contre je ne peux pas encore me prononcer sur leur qualité dans le temps ... à suivre !
LYDIE DIAKHITE
Merci je suis satisfaite de cette commande , j'aime les créoles épaisses , elles sont très légères et de qualité on aime surtout c'est de l'argent donc de qualité merci satisfaite .
Cycy
C'est une pépite cette boutique j'achète tous mes bijoux ici j'en suis ravie.
Charlene Lommere
Totalement fan des bijoux Doriane, depuis plus d’un an mes bijoux n’ont pas bougé 😍
Marion Wittmann
Bague nickel, bracelet magnifique mais trop fragile, il a cassé en moins d'un mois tout comme celui envoyé en remplacement
Sandrine PIRAS
Bracelet magnifique mais trop petit. J'aurai apprécié que sa longueur maximale soit indiquée
Estelle MARCEAU
De très jolis bijoux très résistants, livraison hyper-rapide, je suis fan !
isabelle grange
je suis toujours super satisfaite des mes commandes et achats chez vous.
par contre je vous ai contacté pour vous renvoyer un bracelet élastique qui s'est distandu et je n'ai jamais eu de retour.
Dans l'attente de votre réponse j' espère .
merci d'avance .
isabelle
Réponse du 20/10/2025 à 14:24
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre message et votre fidélité, nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes chez nous.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un souci avec l’un de nos bracelets. Afin de pouvoir vous répondre au plus vite, pourriez-vous nous indiquer par quel biais vous nous avez contactés (mail, formulaire sur le site, Instagram, etc.) ? Il est possible que votre message ne nous soit pas parvenu. Avez-vous vérifié vos spams ? Parfois nos réponses se glissent dedans.
Dès que nous avons l’information, nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.
Merci encore pour votre confiance et à très vite,
Alexia
Oriane SAINT-MARTIN
Super ! Commande arrivée à temps ! Les bijoux sont magnifiques et qualitatifs. Merci toute l'équipe Doriane bijoux !!!
Dominique D.
Bien reçu ! Très beau produit, de qualité
Eva
Bijou personnalisé encore plus beau en vrai qu'en photo ! Packaging soigné, livraison rapide et rapport qualité prix génial. Milles merçi 🙏🏼
Mumu
toujours des produits de qualité , livraison rapide !
Réponse du 13/10/2025 à 11:53
Bonjour Murielle,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous donnent entière satisfaction.
À très bientôt,
Belle journée à vous 🌸
Florent Bouin
Class et stylé à la fois, sans compromettre la qualité des bijoux ! J'adore cette boutique !
Toutes les commandes sont arrivées en temps et en heure, le personnel est gentil au téléphone...Je recommande cette boutique !!!
Réponse du 13/10/2025 à 11:54
Bonjour,
Un immense merci pour ce message si enthousiaste !
Nous sommes ravis que nos bijoux et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Vos mots nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer dans cette direction ✨
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Belle journée à vous.
Alexia
Elisabeth Corporon
Bonjour, déçue par ma première commande n°350625. Les bracelets sont scintillants, ils font pacotille, je ne les mets pas, dommage car j'ai dépensé plus de 150 euros. Je n'ai pas pu vous les retourner puisque j'avais enlevé le scellé.
Une amie m'a montré ceux que je devais commander sur votre site pour obtenir l'effet escompté, soit argent mat, et là je suis satisfaite par ma commande n°352752 et 351682.
Mais je regrette d'avoir dépensé autant lors de ma première commande pour des bracelets que je ne porte pas, car tellement d'autres me plaisent. Dommage que le visuel de votre catalogue ne montre pas la différence entre le brillant et le mat.
Cordialement, Elisabeth
Réponse du 13/10/2025 à 12:52
Bonjour Elisabeth,
Merci pour votre message et pour votre retour très constructif, qui a été précieux en interne.
Nous pensons que ce qui vous a déçue sur votre première commande, ce sont les perles facettées (dites "diamant cut") qui ont un effet très scintillant, comme de petites boules à facette — à la différence des perles pleines, mates et lisses, que vous semblez préférer.
Votre remarque nous a permis de réaliser que cette distinction n’était pas assez claire sur nos fiches produits, et nous allons y remédier.
Pour ne pas vous laisser avec des bijoux que vous ne portez pas, nous vous proposons de les reprendre et de les refaire avec les perles mates que vous aimez, même sans scellé, à condition qu’ils soient en parfait état.
Il vous suffit de les renvoyer avec la facture et un petit mot explicatif (vous pouvez joindre cet échange) afin que notre atelier comprenne bien la demande.
En espérant que cette solution vous conviendra.
Belle journée et encore merci pour votre retour !
Bien à vous,
Alexia
Carine
Très beau bracelet ! Envoie rapide et jamais déçus de la qualité.
Sylviane DESSOUROUX
je ne suis pas satisfaite dû tout par la gravure sur mon bracelet cordon, la gravure n'est pas centré et se n'est pas très jolie, ni correcte en tout cas se n'est pas un travaille de précision.
Réponse du 18/09/2025 à 14:15
Bonjour Madame,
Merci pour votre message et pour votre retour concernant votre bracelet cordon.
Nous sommes navrés d’apprendre que la gravure ne correspond pas à vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous envoyer une photo claire de la gravure en question ?
Vous pouvez l’envoyer à l’adresse suivante : communication@doriane-bijoux.com.
N'hésitez pas à mentionner votre numéro de commande dans l’email pour que nous puissions identifier votre dossier plus rapidement.
Nous restons à votre écoute et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire.
Bien cordialement,
Alexia
Lorene BISSONNIER
Superbe expérience ! Les bijoux sont juste magnifiques et la livraison extrêmement rapide je recommande 😉
Bruno DEROSSIS
Livraison Rapide et très beaux bijoux
Stéphanie I
Superbe bracelet. Conforme à la photo
Claude Bellegarde
Nous avons beaucoup apprécié l’accueil en votre boutique de Cannes.
Colis parfaitement livré.
Le bracelet est aussi beau et chic que celui qui nous a été présenté à Cannes.
Un petit bémol : pas de trace de la chamoisine dans le coffret, comme cela est prévu.
Bien à vous.
Claude Bellegarde
Réponse du 04/09/2025 à 10:18
Bonjour Madame Bellegarde,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil dans notre boutique de Cannes ainsi que la livraison et la qualité du bracelet. Vos compliments nous touchent beaucoup.
Concernant la chamoisine, nous tenons à vous informer qu’à la date de votre achat, une autre opération était en cours : une boucle d’oreille offerte pour tout achat à partir de 130 €. Votre panier s’élevant à 95 €, cette offre ne pouvait malheureusement pas s’appliquer.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement en boutique ou en ligne, et restons à votre disposition pour toute question.
Très belle journée à vous,
Alexia
Emilie Guyard
Très bien !!
Nathalie 83
La livraison a été rapide, mes boucles d'oreilles joliment empaquetées avec une flagrance délicate, j'adore. Je recommanderai 😍
MYRIAM
Bracelet cordon rouge très délicat que j'affectionne depuis de nombreuses années !
Caroline AUDRAIN
J adore leurs bracelets: très fins, colorés, assez robustes. Le seul bémol est qu au bout d un moment, l élastique se détend et casse.
Mais c est une bonne marque; je recommande!
Réponse du 28/08/2025 à 10:36
Bonjour,
Merci du fond du cœur pour votre retour positif ! 💛 Nous sommes ravis que vous aimiez nos bracelets et leur finesse.
Concernant l’élastique : il est effectivement très robuste et conçu pour durer. Toutefois, comme pour tout matériau, sa tenue peut varier en fonction de l’usure, du nombre d’années, ou encore de l’exposition à l’eau, au soleil, etc.
Si vous souhaitez que nous examinions votre bracelet, n’hésitez pas à remplir ce formulaire pour une expertise :
https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation ! 🌟
Amelie
Toujours ravie de mes bijoux Doriane, je ne les quitte pas et j’essaye de ne pas regarder les nouveautés car difficile de résister à chaque fois !
Passage obligatoire quand je vais dans le sud !
Je recommande !!
Karine Poteau
Tres belle bague mais dommage que les frais de port soient à notre charge en cas d échange
Laurence CANIONI
Bonjour
Je suis tombée amoureuse de vos bijoux moderno-classiques
Fins et raffinés💕
Je m’interdis d’aller voir les nouveautés car je craque à chaque fois
Merci d'exister😃
Réponse du 19/08/2025 à 10:00
Doriane Bijoux :
Bonjour Laurence,
Quel message adorable et touchant ! Merci infiniment pour ces mots pleins de chaleur et d’enthousiasme.
Nous sommes ravis que nos bijoux trouvent une place si spéciale dans votre cœur (et dans votre boîte à bijoux 😄).
On vous comprend… les nouveautés sont faites pour faire craquer 😉
Mais promis, on continuera de créer avec amour, finesse et passion, pour que chaque pièce soit un coup de cœur.
Merci à vous d’exister surtout 💫
Si vous avez besoin de quoi que se soit, n'hésitez pas.
Belle journée,
Alexia
Cat L
Boucles d'oreilles fines et élégantes, je suis satisfaite de cet achat
EMILIE R
Addict à Doriane depuis des années, j’adore vos créations et la qualité de vos bijoux. J’aime chaque année agrandir mes manchettes 🤩 Merci aux équipes qui réparent également nos bijoux. Hâte de recevoir mes bracelets en reparation
VALÉRIE TROZZO
Envoi très rapide et soigné.
Cadeau et remise fidélité tres appréciée.
Catalina Radu
Tout ce que j'ai achte jusqu'a presente chez Doriane a ete exceptionnel
Merci .🤗
christiane Meunier-Boulart
toujours parfait vos bijoux, compliments aux personnes qui travaillent dans les ateliers, livraison rapide et le petit plus dans le colis !!!! c'est génial cette idée. Merci beaucoup et vous allez me revoir !!!!
Lydie
Toujours ravie de la qualité des bijoux. Livraison rapide. Je recommande 👍👍👍
Christine D\'orso
Ravie ! très touchée par le joli bracelet en plus du parfum ! merci
christelle fiore
Très facile de commander et large choix en articles et couleurs.
Je recommande +++
Laurence
Je suis ravie de ma commande
Valerie Claraz
Toujours satisfaite des produits Doriane ! Élégants et Rafinés , je les porte tous les jours et la qualite est irréprochable !
Stéphanie Ranchon
J aime beaucoup les bijoux de cette marque.
Ils sont de qualité.
Nathalie BRACKE-ELIE
pas de commentaire, le site est bien conçu. Merci
Gilcia
Commande arrivée vite mais je n'ai pas vu qu'il y avait des tailles pour les bracelets. Changé en boutique pour du XL qui n'est pas en ligne dommage.
Réponse du 19/08/2025 à 10:11
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre message.
Ravis que votre commande soit arrivée rapidement.
Effectivement, tous les modèles ne sont pas proposés en ligne dans toutes les tailles — notre collection est artisanale, en petites quantités, et il serait difficile d’avoir tout le stock en ligne vu la diversité des créations 🧵✨
Mais pour une prochaine fois, n’hésitez pas : vous pouvez tout à fait commander un bijou en taille M et nous laisser un message pour le recevoir en XL. Ce type de demande est tout à fait possible, simplement non remboursable, mais on traite ça au cas par cas avec plaisir 😊
Merci encore pour votre retour et une excellente journée à vous,
Alexia
Magali B
J'ai eu en cadeau un bon d'achat Doriane, j'ai hâte pendant mes vacances d'aller à la boutique de Sainte Maxime et de me faire plaisir.
Celine Oger
Très joli magasin et une vendeuse très gentille et professionnelle merci poir ce joli moment !
CHIARA ARTIGIANI
tous vraiment beau, merci
Sophie Journe
Bracelet parfait ! Jamais déçue !
delphine FERRATO
Au top comme d habitude vos bijoux sont magnifiques et font leurs effets .
Un seul petit bémol il faudrait insérer un petit sac dans le colis pour pouvoir offrir la il y a rien juste l emballage
Mais c est vraiment la seule chose
Réponse du 17/07/2025 à 10:22
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif, cela nous fait très plaisir ! 😊
Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent.
Concernant le paquet cadeau, c’est une option à cocher au moment du panier lors de la commande. Après vérification, cette option n’a pas été sélectionnée sur votre commande – peut-être qu’elle vous a échappé.
Pour des raisons écologiques, nous ne mettons pas automatiquement d’emballage cadeau afin d’éviter le gaspillage, mais il est tout à fait possible d’en demander un au moment de l’achat.
Encore merci pour votre retour et votre confiance.
Très belle journée à vous 🌿
Elise
De superbes bijoux et un service clients au top ! Merci
Claude Duriaux
Très rapide et efficaces
Fanny Viaene
Coucou j’ai commandée collier rock maille plat ..
comment dire :-)
Il est parfait la qualité ++
Et reçu très vite .
Je suis enchanté 🤩
Isabelle BRULIN
Bijoux absolument magnifiques !
Livraison rapide, emballage soigné.
Merci beaucoup
pascale berger
très beaux bijoux. Livraison rapide
Christina Métroz-Carron
je ne peux pas donner d'avis car je n'ai pas reçu ma commande!
Réponse du 08/07/2025 à 13:45
Bonjour,
Merci pour votre message. Votre colis est actuellement en cours de traitement par les services de douane, ce qui peut malheureusement entraîner un léger retard — indépendant de notre volonté.
Vous pouvez suivre l’évolution de la livraison grâce à votre numéro de suivi. N’hésitez surtout pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’aide supplémentaire, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
Alexia
Fio
Excellents produits! Beaux ete elegants, dans la simplicité !!
Fanny
Toujours très satisfaite des bijoux Doriane, ils sont magnifiques et de super qualité. Je suis fidèle à la marque depuis des années.
Envoie très rapide et soigné !
Annie Nicolas
Depuis 6 ans j 'achète beaucoup de bijoux Doriane que je trouve magnifiques.
Je suis déçue de la qualité par rapport aux prix .
Cordons qui cassent chaînette argent qui cassent.
Il n y a peut être que les boucles d'oreilles et les bagues en dur qui tiennent.
Je trouve le prix élevé comparé au manque de solidité.
Dommage j adore ces bijoux bien pensés et magnifiques.
Réponse du 08/07/2025 à 11:59
Bonjour Madame,
Merci pour votre message et pour l’intérêt que vous portez à notre marque.
Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception.
Sachez que tous nos bijoux sont fabriqués à la main avec soin, en suivant une charte qualité stricte. Leurs composants sont rigoureusement sélectionnés, notamment l’argent 925.
Depuis plus de 10 ans, nous nous efforçons de maintenir des prix justes et accessibles tout en proposant des bijoux en argent 925 de qualité. Toutefois, le contexte économique actuel nous oblige à effectuer certains ajustements. Nous avons donc dû réajuster nos tarifs pour continuer à vous offrir la qualité et l’excellence qui font notre réputation. Ces nouveaux prix restent en adéquation avec le marché, et nous vous invitons à les comparer à ceux d’autres enseignes.
Si vous le souhaitez, notre service après-vente peut examiner votre bijou, même hors garantie. Pour cela, il vous suffit de remplir ce formulaire SAV afin que notre atelier puisse vous aider, en précisant bien le motif de votre demande et en joignant une photo du bijou : https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin.
Très belle journée à vous.
Alexia
Pauline
Trop satisfaite de mes bijoux Doriane ! Toutes mes bagues et mes bracelets sont de qualité et habillent parfaitement mes mains 🤍 Je recommande
Alexia Aheras
Plus que satisfaite !
Envoie rapide, bijou de qualité qui ne va pas me quitter :)
ANNE MALMONTY
je suis un peu déçue car suite à un achat sur le site pour un cadeau, nous avions demandé de mettre un message, il n'a pas été mis.
Réponse du 08/07/2025 à 11:47
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre commande. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le message que vous souhaitiez inclure n’ait pas été transmis avec votre commande. Après vérification, il semble que le message n’ait pas été validé lors du processus de commande. Il est possible qu’il ait été coché, mais non confirmé à l’étape finale.
Nous comprenons votre déception, surtout lorsqu’il s’agissait d’un cadeau, et nous sommes sincèrement désolés si le processus n’était pas suffisamment clair. Nous avons transmis votre retour à notre service e-shop.
Merci pour votre retour, et encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Belle journée à vous,
Alexia
VRG
PARFAIT
Sophie Gatine
J'ai commandé un bracelet pour l'anniversaire de ma meilleure amie. Il est juste magnifique. Merci Doriane. Jai hâte de pouvoir m'en offrir un également...
Caro
Super !
Merci pour l’envoi rapide et soigné .
Les boucles d’oreilles sont superbes.
Je recommanderais chez vous 😊
marie-pierre diaz
Contente de mon bracelet.tres beau.joli vert .j adore.
Sophie A
Très satisfaite de mon achat, les bijoux sont très bien présentés et vraiment très beaux ! Je pense que je vais me refaire un cadeaux 😅
GILLES PERRIN
Tout a été parfait.
A noter le professionnalisme et la réactivité de l'équipe qui m'a contacté immédiatement car un caractère spécial ne passait pas a l'impression sur le Petit mot glissé dans le colis ( option gratuite en plus )
Bracelet encore merci 😘
Sonia Ploton
Ma commande est parfaite. J'avais commander une taille plus grande mais je me suis aperçu que ça tailler petit. Je verrai lors de ma prochaine commande. Je suis satisfaite. J'aime vos produits. J'avais commencé par les bracelets. Et, ils sont géniaux. Merci.
nathalie currenti
J'achète depuis des années vos bijoux et comme à chaque fois j'en suis ravie.La qualité les modèles , il y a du choix pour tout le monde .Bravo et merci
Cha
4ème commandes, jamais déçu. Les couleurs, l'odeur du colis à chaque ouvertures 😍, la qualité, bref des pépites autour de mon poignet et de mes doigts!
Jennifer Paly
Impeccable !!
Bijoux magnifiques !
Livraison rapide !! Très contente
Veronique Bail-Denis
Magnifique comme toujours
Chantal P
Facilité de navigation sur la boutique en ligne. Large choix de bijoux et livraison rapide.
Pierre B.
Commande rapide livraison rapide. SAV efficace et à l’écoute en cas de soucis! Je recommande !
Delphine
Très beau bijoux, de qualité, envoi rapide
Margaux
Jamais déçue par les bijoux Doriane. Cela fait une quinzaine d'année que j'achète ces bijoux. Un bon service après vente.
Merci pour votre créativité
Fanny MUDLER
parfait comme d'habitude depuis des années !
NICOLAS POURTET
Très satisfait de ma commande. L'ensemble du paquet est de qualité. Je recommande fortement les produits Doriane bijoux
Pauline
Les bijoux sont toujours magnifiques et de très bonne qualité. Je suis cliente depuis de nombreuses années ayant eu mon 1er coup de coeur dans votre boutique de Sanary en 2013.
Envoie rapide et soigné. Seul petit bémol, les frais de ports qui restent assez élevés si l'on n'atteint pas un minumim d'achat.
Yanik Yanik Hoornaert
Plusieurs commandes chez vous et toujours très satisfaite
Yves Hannier
Très beau bijoux j'en achète tous les ans
Patrick REYMOND
Parfait
Equipe a l écoute , réactive , envoie soignée
On ne peut que recommander cette marque , continuez 👍👍
Jérôme VENTRE
Je n'ai toujours pas reçu le colis, il y a visiblement un problème avec la poste, je suis embêté car c'est un cadeau pour la fête des mères. Pouvez-vous faire quelque chose pour moi? Merci
Eliane Vansteene
Bonjour
Deuxièmes commandes et Je ne regrette pas, je suis très satisfaite de met achats et je recommanderai encore, même mon fils commande.
Super création très jolie
Bonne continuation
Peb
Déjà 2 commandes et toujours satisfait de la qualité du bijoux et du prix...livraison dans les temps..
Je conseille vivement les bijoux doriane.
Charlotte Pillons
Envoi rapide et soigné. Bijoux magnifiques et de qualité
Dorothée Boulan
Très satisfaite de mon achat, bijoux magnifique, l'emballage des produits et d'un chic vraiment rien à dire.